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D
Note : 4 sur 5
Je ne m'attendais pas à une statue comme ça, j'en ai une en plâtre qui vient tout droit d'Italie elle en impose vraiment.
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
SATISFAITE DU PRODUIT MAIS SERVICE DE LIVRAISON TRÈS MAUVAIS LE COURIER A RETARDÉ LA LIVRAISON PENDANT PLUSIEURS JOURS ET LE COLIS EST ARRIVÉ TOUT CASSÉ EMBALLAGE INADÉQUAT HEUREUSEMENT LE CONTENU ÉTAIT INTACT J'AVAIS L'INTENTION DE CONTESTER ET DE RETOURNER LE COLIS. J'ESPÈRE QUE CELA NE SE REPRODUIRA PLUS À L'AVENIR SINON JE DEVRAI VOUS ATTRIBUER UNE SEULE ÉTOILE
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement, bien emballé. Prix honnêtes
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
B
Note : 4 sur 5
satisfaite
T
Note : 4 sur 5
Code promo très difficile à activer.
O
Note : 1 sur 5
L étiquette de la bouteille semble vieille. La bouteille est du plastique.Du coup on ne sait pas depuis combien de temps l eau a été mise en bouteille
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Toutes nos bouteilles d’eau de Lourdes sont remplies à la main, directement au moment des commandes. Nous allons chercher l’eau chaque jour ou tous les deux jours directement à la source du Sanctuaire de Lourdes, afin de garantir sa fraîcheur et son authenticité.
Concernant l’étiquette, nous sommes désolés si elle a pu vous paraître vieillie. Il peut arriver que le transport ou le stockage altère un peu son apparence, mais cela n’a aucun lien avec la qualité ou la fraîcheur de l’eau contenue dans le flacon.
N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un petit message : nous sommes toujours disponibles pour vous donner plus d’informations, ou même vous partager une vidéo explicative de notre travail si vous le souhaitez.
Merci
Toutes nos bouteilles d’eau de Lourdes sont remplies à la main, directement au moment des commandes. Nous allons chercher l’eau chaque jour ou tous les deux jours directement à la source du Sanctuaire de Lourdes, afin de garantir sa fraîcheur et son authenticité.
Concernant l’étiquette, nous sommes désolés si elle a pu vous paraître vieillie. Il peut arriver que le transport ou le stockage altère un peu son apparence, mais cela n’a aucun lien avec la qualité ou la fraîcheur de l’eau contenue dans le flacon.
N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un petit message : nous sommes toujours disponibles pour vous donner plus d’informations, ou même vous partager une vidéo explicative de notre travail si vous le souhaitez.
Merci
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande livrée à une autre personne
V
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une boîte endommagée qui était mouillée. Quatre bouteilles de la Vierge Marie étaient à moins de la moitié remplies d'eau. Une était complètement vide. J'ai commandé 20 petites bouteilles d'eau. Je n'en ai reçu que 19. Je n'ai pas reçu de certificat d'authenticité de l'eau. J'ai envoyé un e-mail au service client du Palais du Rosaire samedi, le 7/12. Je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai envoyé des photos de la boîte endommagée et des bouteilles à moitié pleines. J'espère qu'ils remplaceront l'eau manquante et la petite bouteille. Je suis un client mécontent.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande et c'est avec plaisir que je je reviendrai vers vous, merci jcB.
Réponse de Palais du Rosaire
onjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lorsque vous le souhaiterez 🙏
À très bientôt,
L’équipe du Palais du Rosaire 🌹
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lorsque vous le souhaiterez 🙏
À très bientôt,
L’équipe du Palais du Rosaire 🌹
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat
N
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite.
G
Note : 4 sur 5
Merci pour la commande très bien recue
G
Note : 4 sur 5
Tutto ok!!! Merci...
Réponse de Palais du Rosaire
Buongiorno,
Grazie mille ! 😊
Siamo felici che tutto sia andato bene. Un grand merci à vous aussi pour votre confiance !
À presto,
Il team del Palais du Rosaire 🌹
Grazie mille ! 😊
Siamo felici che tutto sia andato bene. Un grand merci à vous aussi pour votre confiance !
À presto,
Il team del Palais du Rosaire 🌹
C
Note : 4 sur 5
Colis réceptionné et ravie Rien a dire je recommande
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide,emballage soigné. Très bon accueil et excellent suivi Petit cadeau apprécié
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le bracelet pour mon petit fils qui manquait. Pouvez-vous voir ce qui se passe. Merci bien. Mme ADAM Béatrice Le25 juin 2025. Je vous avais appelé au téléphone vous aviez lebracelet devant vous. Dans cette attente de le recevoir.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Mme Adam,
Encore toutes nos excuses pour l’oubli du bracelet, et merci pour votre patience 🙏
Pourriez-vous nous confirmer si vous l’avez bien reçu à ce jour ?
Cela nous permettrait de nous assurer que tout est enfin rentré dans l’ordre et que votre petit-fils a pu recevoir son cadeau 🎁
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe du Palais du Rosaire 🌹
Encore toutes nos excuses pour l’oubli du bracelet, et merci pour votre patience 🙏
Pourriez-vous nous confirmer si vous l’avez bien reçu à ce jour ?
Cela nous permettrait de nous assurer que tout est enfin rentré dans l’ordre et que votre petit-fils a pu recevoir son cadeau 🎁
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe du Palais du Rosaire 🌹
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, grande médaille, raffinée. Espérons que le plaqué or tiendra bien dans le temps car la personne qui l'a reçue va l'apporter jour et nuit
R
Note : 4 sur 5
Achat satisfaisant.
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Rien à dire très satisfaisante merci
A
Note : 3 sur 5
Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du magasin, j'ai envoyé un mail et une personne m'a répondu rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande
V
Note : 4 sur 5
Colis qui répond bien à la commande. Le soin et la protection sont au rendez-vous. Merci. Dommage que la fidélité ne soit pas reconnue...
P
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur d'aiguillage chez le transporteur qui a retardé de qlqs jours la livraison de la médaille, je suis très satisfait de votre envoi et du produit
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée , cependant en commandant le chapelet du Combat , je pensais que la croix du pardon était plus grande ( 7 cm) mais elle ne faisait que 3 cm. En 2024, pendant le pèlerinage militaire, j’avais acheté au magasin même chapelet qui faisait bien 7cm. Cependant je recommande le palais du rosaire pour les achats rapides et soignés .
E
Note : 4 sur 5
Commande OK emballage parfait livraison rapide
M
Note : 3 sur 5
Parfait, juste un petit défaut sur une croix en bois
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraison très rapide
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Top
Y
Note : 1 sur 5
Je suis très très déçue. Le chapelet est très petit. Il paraissait plus grand sur la photo. J'aurais souhaité pouvoir le mettre autour du poignet.
M
Note : 1 sur 5
Parfait, ce sont des neuvaines très belles, qui brûlent proprement, sans odeur et ce sont celles qu'il me fallait. J'en recommanderai bientôt
L
Note : 4 sur 5
C'est bien. Le produit est convenable. En revanche, j'avais commandé un autre modèle, mais c'est un produit équivalent.
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
C
Note : 1 sur 5
J'ai fais un formulaire de retour le 28 avril. j'attends votre réponse 2 mail déja envoyé hier le dernier samedi 3 mai 2025. Zéro étoile je suis obligé d'n mettre 1 pour pouvoir valider.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis ravie de ma commande mais il y avait un document me remerciant de ma commande et indiquant qu'un souvenir avait été glissé avec cette dernière...il n'y avait rien de plus que mes 5 articles commandés et payés! Cependant je suis satisfaite. Merci, Marie-Charlotte