Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
votre chapelet réf: 66752 a beaucoup augmenté le 27/07/2021 je l'est payé 7.10. vendu par internet 9.50 grosse différence et le port trop élevé je pense que vous abusé.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, merci de nous informer de cet écart de 2.4 par rapport à l'été de l'année dernière... Malheureusement, nous ne pouvons maintenir nos prix de vente si nos prix fournisseurs augmentent leur prix, de même que l'énergie, les transports, les taxes... enfin, que tout augmente. Bienvenu en 2022.De là à mettre un avis une étoile, pour un colis livré rapidement, bien emballé, vendu au prix indiqué, je trouve le châtiment un peu dur, mais la décision du client est loi.Comptez sur notre bonne volonté, et Que le Seigneur vous accompagne dans vos prières.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Prestation excellente beaucoup de courtoisieMerci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
A
Anna D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
I recently bought a stacked crèche which was on display at the shop window at the Palais du Rosaire in Lourdes for over a 100, together with various other items. When I unpacked the item to display it over Christmas, I realized that it was missing some components. A quick search on the internet confirmed my concerns. Nothing was mentioned at the time of purchase, the service was very cordial, and there was no reason for me to suspect any wrongdoing. My requests for a resolution have, thus far, led only to a response from Palais du Rosaire that my request was being looked into.
Réponse de Palais du Rosaire
Hello, I am sorry to read your message. It is probably an error on the part of one of our staff members in one of our shops at the Sanctuary of Lourdes. You should have contacted us by phone or e-mail. The customer service of our website would have solved the problem. -- -- FR -- -- Bonjour, je suis navré de lire votre message. Il s'agit surement d'une erreur de la part d'une de nos collaboratrices dans l'une de nos boutiques aux Sanctuaire de Lourdes. Vous auriez dû nous contacter par téléphone ou par e-mail. le service client de notre site web aurait résolu le problème. --
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Just received my order. I couldn't be more happier. Fast delivery and amazing products. Also,I appreciated the touch of love within the parcelMay God and Our Holy Mary bless you all!!??????????
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Colis reçu,commande très bien emballé pour les produits fragiles, livraison rapide,et merci pour les cadeaux reçu à l intérieur de mon colis,1ere commande que je fais,je passerai une autre commande,c est sur ????
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Satisfaite bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produits conformes au descriptif.Tarifs intéressants.Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rapide, très bien emballé et bel objet. Très satisfaite.
J
Jennifer R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bien. merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Personnel accueillant et professionnel. Merci beaucoup.
B
Bruna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Ottimo prodotto, consegna veloce.
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produits conformes et envoi très rapide. Je suis très satisfaite. Merci
D
Diego E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Tutto perfetto e ricevuto nel tempo previsto. Grazie
G
Giorgio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Massima professionalità unita ad una corrispondenza favolosa, complimenti vivissimi!Certamente mi annovero tra i Vostri clienti.
B
Beatrix E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bonjour,Merci pour la qualité et la rapidité de votre envoi.B. ÉTIENNE
A
Amandine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
2 bougie sur les 4 étaient cassés. Je parle du plastique ou dedans est la bougie. Donc étant cassé jai dû les jeter. !!!
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Madame, Sachez que cela est indépendant de notre volonté, et que le transporteur est responsable de cette casse. Les produits envoyés étaient conformes. De plus, si vous nous aviez contacté et transmis les photos justifiant cette casse, nous vous aurions renvoyé les bougies cassées à votre domicile dès le lendemain ou nous aurions procédé au remboursement. Je vous invite à nous contacter à service-client@palaisdurosaire.com ou au +33 05 62 92 25 00 . En vous remerciant pour votre compréhension, Service Client du Palais du Rosaire
R
Reutenauer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
BonjourJ'ai bien reçu mon colis bien empacter j'en suis contente merci Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Je suis ravie de ma commande par contre l écrin qui protégeait la pierre gravée était complètement cassé. Par contre un grand merci pour le petit cadeau.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
B
Bérénice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Parfait produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Happy with my order. Received safe and sound and quick service.Thanks. Suzanne Tabone
M
Milena F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Tres bien. Je suis entusiaste. Merxi beaucoup; Milena
M
Michèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Je n'ai rien à ajouter Merci
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Attention à la qualité des bâton d'encens. J'ai déjà eu des bâtons venant de chine qui étaient de qualité égale.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
j ai commande plusieurs articles contente de ma commande.et en plus un petit cadeau dans ma commande.les bougies que j ai commande sont très belle.très satisfaite de ma commande
M
M. E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
A l'écoute et réceptifs. Livraison rapide et soignée. Excellent avis.
A
Augustine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Excellent site avec objets recherchés. Accueil du client magnifique. A l écoute des gens en difficulté
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Belle bougie de qualité mais j aurais aimé que la prière soit écrite dessus.
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bien. Les Livraisons se passent toujours bien et les produits sont de qualité.Jaime bien aussi les petites promotions proposées par moment. Bonne expérience
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Commande reçue très rapidement et après nai que les réponses aux mails . Merci pour les cartes médaille de lourdes qui mont beaucoup touché. Très à lécoute , encore merci beaucoup pour tout .
V
V. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Expédition rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
je suis contant de mes achats la livraison est rapide merci
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Bonjour jai passé 2 commandes sur votre site et jai été très satisfaite du délai de livraison, de la qualité de mes produits et surtout de la délicate intention avec le petit cadeau. Merci beaucoup ?? ??????
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Colis toujours bien préparé toujours accompagné d'un gentil petit mot je recommande fortement ce site
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
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