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L
Note : 1 sur 5
Très satisfait
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
merci beaucoup j ai bien recu le colis tres satisfaite
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous en êtes très satisfaite. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir, Je devais recevoir le colis le jeudi, il aurait été déposé par le facteur le vendredi selon le suivi, jusqu'à maintenant je n'ai rien reçu, ma boîte à lettre n'est pas cassé, en fait je suis très déçue, c'était ma 1ere commande.... Je dois rembourser qu'une seule personne heureusement. je ne souhaite pas recommander et je considère que dépôt dans une boîte par erreur c'est ce qu'on m'a dit à la poste, c'est grave, ensuite il parle de vol,????. Vous concernant je n'ai pas de remarque à faire, mais plutôt à la poste, de plus en plus le service est fait à la va vite, la preuve .
Réponse de Palais du Rosaire
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui s'est passé avec votre livraison, et je comprends parfaitement votre frustration, surtout pour une première commande. Même si ce problème semble provenir de la poste, je tiens à vous assurer que nous sommes là pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de nous faire confiance à l'avenir. Merci encore pour votre patience et compréhension.
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins. 😊
V
Note : 4 sur 5
je n'ai qu'un regret, je pensais que la statue de Michael en résine brillerait la nuit, mais ce n'est pas le cas, dommage!
Réponse de Palais du Rosaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la statue de Saint Michel ne réponde pas tout à fait à vos attentes concernant la brillance nocturne. Nous comprenons votre déception. Si vous avez besoin d'informations sur d'autres modèles ou options, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous conseiller. Merci encore pour votre confiance ! 🙏
C
Note : 2 sur 5
Sur une plaque là couleur bronze certifier est partie depuis un moment déjà
M
Note : 1 sur 5
mon colis est arrivé à la date promise. la statue de la vierge était très bien protégée Merci pour cette commande.
M
Note : 4 sur 5
bonjour tres beau , mais un peu court , je l'aurais preferer plus long , en vous remerciant
S
Note : 4 sur 5
Bracelet expédie relativement rapidement, pas de problème
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. 😊
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception Articles en bon états
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos articles et qu'ils soient en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt ! 😊
Y
Note : 1 sur 5
Les scapulaires de Notre Dame du Mont Carmel sont importables car plastifiés. Les angles sont inconfortables voire blessants. Il faudrait les faire en tissu pour pouvoir les porter.
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de mes articles. MERCI
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de vos articles. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore ! 😊🙏
D
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai commandé le rosaire sainte brigitte avec 6 dizaines or le chapelet reçu comporte que 5 dizaines. merci
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, mais attention sur le transporteur pour l'etranger
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le transporteur à l’étranger, et nous allons veiller à améliorer ce point. Si vous rencontrez d’autres soucis ou avez des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! 🌍📦😊
L
Note : 2 sur 5
Bougie trop courte
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat, mais beaucoup d'articles sont en rupture de stock et à savoir s'ils seront réapprovisionner ? Il y a aussi des articles que j'aurais aimé comme par exemple une boule de neige lumineuse qui fait calendrier et de l'eau de parfum à la violette.
O
Note : 4 sur 5
objet correspondant à mes attentes
S
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande au bout de 10 jours !!!!😡😡😡
C
Note : 4 sur 5
Bonjour , J’ai commandé un lot de 20 neuvaines blanches et j’ai été surprise de recevoir ces neuvaines dans leur support de couleur marron a donc j’ai été un peu déçu ! Autrement j’ai toujours été très contente de vos services ( peut-être je me suis trompée lors de ma commande ? ) mais le résultat est que vous avez de très bons produits et c’est ce qui est le plus important !
S
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, articles conformes à mes attentes
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis 📦 et je ne sais pas comment le retrouver.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 4 sur 5
Nickel.....
P
Note : 4 sur 5
Bonjour Les chapelets sont mis dans une enveloppe à bulles c’est super seul bémol c’est que pour ceux qui sont fragiles il faudrait pas qu’ils soit mis en vrac dans l’enveloppe c’est là mon seul regret Bonne continuation
C
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande pour un article en plusieurs quantité et ceux-ci sont arrivés avec un mix de couleurs, ce qui n'était pas précisé sur le site. J'avais besoin d'une seule et unique couleur afin de suivre un thème (et n'avais pas le choix). Aussi, suite à cette commande j'ai donc contacté le service client mais personne n'a apporté de réponse à mon mail à ce jour... Déçue...
Y
Note : 4 sur 5
Presque parfait, juste un article dont le libellé n'est pas super lisible (sombre au lieu de doré par endroits), mais je le conserve. Merci !
M
Note : 4 sur 5
La commande a été traitée très rapidement et est arrivée en très bon état. Merci pour la gentille intention : la médaille.
S
Note : 4 sur 5
Commande Conforme à ce que j'ai commandé.
M
Note : 4 sur 5
Très bien. Union dans la prière
L
Note : 4 sur 5
Rapide et ravie merci
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu des articles abîmer peut pas être remboursé obliger de renvoyer pas envie donc déçu
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué, nous vous avons proposé un échange du produit ou un remboursement contre le renvoi du produit à nos frais, vous n'avez pas voulu et souhaitiez un remboursement tout en gardant l'article.
Nos conditions de retour ne mentionnent pas de remboursement sans retour des produits, même s'ils sont abimés.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
Comme nous vous l'avons expliqué, nous vous avons proposé un échange du produit ou un remboursement contre le renvoi du produit à nos frais, vous n'avez pas voulu et souhaitiez un remboursement tout en gardant l'article.
Nos conditions de retour ne mentionnent pas de remboursement sans retour des produits, même s'ils sont abimés.
Cordialement,
Le Palais du Rosaire
S
Note : 4 sur 5
Le colis avait pas été pris au point relais,mais j'ai contacté le palais rosaire ou un monsieur à été très réactif dont je remercie et j'ai récupéré mon colis le lendemain
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du pendentif que j'ai reçu ainsi que mon chapelet.
M
Note : 4 sur 5
Très très bien.!. Je recommande vivement votre boutique et en particulier votre équipe qui concerne votre site internet à 109%!.
Y
Note : 1 sur 5
produit en rupture de stock, reception d'un autre produit .
S
Note : 4 sur 5
bonjour, les produits reçus sont conformes à mes attentes, dommage juste que côté douceurs le choix soit trop limité, mais je conçois que ça n'est pas le plus important
M
Note : 4 sur 5
C'est parfait. Seule la livraison est un peu chère pour quelques cartes glissées dans une enveloppe.
J
Note : 4 sur 5
achat jugé fort cher et en plus j'ai dû payer 30 euros de douane pour le récupérer. Je conviens qu'au bureau de poste, j'aurais pu le refuser.
S
Note : 4 sur 5
C'est très bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat, toutefois la livraison du dizainier dans une petite pochette aurait été un plus.