Avis clients de Palais du Rosaire

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés

Résumé des avis

Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Pour une première commande j'ai été satisfais de l'accueil suite aux entretiens téléphoniques que j'ai eu . Le délais de livraison raisonnable, et satisfaction des produits.Une prochaine commande ne vas pas tarder à être faite, j'espère avoir la même satisfaction.
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Les articles sont d'excellente qualité et la livraison est toujours rapide et soignée. Je suis très satisfaite de ce site.
M
Mag D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Bon produits mais délais de livraison jamais respecté.commande mercredi nous sommes lundi toujours pas reçu
Réponse de Palais du Rosaire
Merci d'avoir partagé votre avis. Cependant, votre commande a été expédiée en moins de 24h, il semble que ce soit La Poste qui soit responsable de ce retard. Nous ouvrons une enquête.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
A
Adrien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bon site marchand, rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide et soignée. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
livraison rapide, travail soigné, magnifique. merci
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Je suis très satisfait des services du Palais du Rosaire car cela nous permet d'avoir de l'eau de Lourdes, ou d'en faire envoyer facilement.La livraison est soignée et rapide.Tout est parfait.
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Après une commande par tel car je n'y arrivais pas sur le site internet,tout a été super vite , j'ai tout réçu sans problème. Si j'ai d'autres commandes à faire,je commanderai de nouveau au Palais du Rosaire.Merci beaucoupMichelle Garcia
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bon travail et communication de la part du palais du rosaire. Merci pour les petites attentions dans la commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Rapide, bien protégé, bon rapport qualité/prix
C
Cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Merci, Lourdes vient à moi??????????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Je remercie l’équipe «  Le Palais du Rosaire « pour tous vos bons conseils et votre écoute qui a pu apporter une entière satisfaction pour ma commande. Le tout bien protégé pour l’envoi . Je suis très satisfaite. À bientôt pour une prochaine commande.
C
Clementine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produits conformes à la descriptionLivraison rapide Petite attention glissée dans le carton que j ai beaucoup apprécié Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Le site est très bien fait, l'envoi est très rapide et le service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produits de qualité et correspondance en ligne d'une efficacité magnifique !
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Bonjour,Pour ma toute 1ère commande au Palais du Rosaire.J'ai été extrêmement satisfaite !Merci !????????????
M
Madame M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je très heureuse du site le Palais du Rosaire et que j'ai connue lors de mon passage à Lourdes.Et je le recommande +++
L
Laïla H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Le montage du cœur de mon chapelet est mal fait
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Monsieur, Navré de lire que le chapelet soit mal fait au niveau du coeur. Je vous invite à contacter le SAV à service-client@palaisdurosaire.com Nous pourrons vous changer votre chapelet ou le rembourser. Vous disposez de 15 jours à partir de la réception de votre colis pour changer d'avis. Nous sommes également joignable au 0033 05 62 92 25 00
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Le choix est important et les envois sont toujours rapides.Expérience satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Simple, efficace.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Produits conformes, commande soignée, livraison rapide. Je ne regrette pas mes achats.
A
Ana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je trouve presque tout que j'ai besoin. Pris accessible, et envoie rapide
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Commande conforme à mon achat. Reçue rapidement et bien emballée, avec en plus un petit cadeau qui fait très plaisir.
S
Stringher E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très beaux articles de qualité. Envoi rapide et soigné.
G
Grégoire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Cette expérience fut bonne car l’entreprise réalise précisément les services qu’elle propose.
S
Sara T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
La Merce è arrivata nei tempi prevvisti ma sopratutto è arrivata integra
D
Didier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,je suis navré que vous trouviez que le crucifix en bois et métal de 10,5 cm à 3.70€ soit de mauvaise qualité. Vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours s'il ne vous convient pas et choisir un modèle plus qualitatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tres bon produit expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Articles de bonne qualité et de bons tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Je connais votre magasin j'y suis allée deux fois en vacances à Lourdes et j'ai beaucoup aimé ce magasin et je suis contente de pouvoir commander... La commande a été reçue dans les temps
J
José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
He comprado tres veces desde España,a Palais du rosaire,la experiencia ha sido muy buena, todo llega en perfectas condiciones,tal y como es en la web.Rápidos en la entrega.Lo aconsejo.
J
Jean-pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Envoi très rapide et parfaitement conforme à la description
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Rien à dire,commande nickel
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bien enveloppé heureusement le carton a été élancé sur ma pelouse n étant pas chez moi ,le portail fermé Merci bcp
H
Huguette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
On s'est bien occupée de moi, et la commande s'est bien passé.
S
Sandra O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Colis arrivé complètement abîmé, prise en charge de ma réclamation très décevante malgré les photos envoyéesÀ fuir
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,Je me permets de répondre à votre commentaire. Vos bougies sont arrivées "fondues", du fait de la canicule estivale, nous en sommes navrés, mais difficilement responsables. Cependant, nous vous avons répondu par mail et avons bien pris en compte votre demande et comme stipulé par mail, votre remboursement est en cours de traitement. Je suis désolé de lire votre commentaire qui transcrit une mauvaise expérience client qui est tout l'inverse de nos objectifs. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui nous pousse toujours à faire de notre mieux.
C
Christelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très déçue. Google me dit que je peux acheter de l'eau sur le site ,on me propose de minuscules statuettes. Je voulais acheter un jerrican d'eau.. le site me renvoie a des pastilles a la menthe et des chapelets...??
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,navré que vous n'ayez pas trouvé sur notre site. Il fallait aller sur ce lien : https://www.palaisdurosaire.com/fr/71-eau-lourdesLa prochaine fois, contactez nous par téléphone ou par mail avant de passer votre commande.
V
Virgi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
rapide et colis soigné, articles de bonnes qualités je suis ravie de ma commande