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V
Note : 3 sur 5
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup mais vous nous harcelez trop !Trop de mail pour de la pub et je regrette cela car on ne peu pas commander tout les jours où toutes les semaines
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Eddy, nous communiquons par mail pour informer nos clients, des nouveautés ou des bonnes affaires. Nous nous efforçons de trouver le bon équilibre pour ne pas envoyer trop de mail à nos clients. Si vous le souhaitez vous pouvez facilement vous désabonner de notre liste de diffusion. A bientôt. Pauline
R
Note : 3 sur 5
des bons produits mais la livraison pas au top trop longue pour recevoir le colis bien cordialement
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, la livraison en Mondial Relay n'est pas la plus rapide, il faut généralement compter entre 5 et 6 jours pour recevoir le colis. Pour votre prochaine commande je vous conseil de prendre colissimo (48h). Bonne journée, Pauline
I
Note : 4 sur 5
Jusque là toujours satisfaite de mes commandes et en plus un petit cadeau a chaque fois c'est super .Merci .
J
Note : 1 sur 5
Erreur de marchandise puis objet statuette non protégée arrivée en trois morceaux pas de geste commercial à mon bon souvenir du faire minimum 5 appels téléphoniques... ??
N
Note : 4 sur 5
JE PENSE QUE SA SERAIT BIEN D ACCOMPAGNER VOTRE EAU DE LOURDES D UN CERTIFICAT D AUTHENTICITE
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Nathalie, Vous remarque est très intéressante ! Même si nous envoyons la véritable eau de Lourdes, collecté préalablement par nos soins, votre idée de certificat d'authenticité est très intéressante. Nous allons réfléchir comment nous pourrions mettre ça en place. Bonne journée. Pauline
A
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
bien emballé, bon produit, attente un peu longuette, due aux problèmes de transport, sans doute!mais satisfaite!
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Christale, La livraison de votre colis en Mondial Relay transite par la Plateforme de Lieu Saint. C'est une énorme plateforme de logistique qui gère toute l'île de France, il y a donc parfois quelques retards. A bientôt, Pauline.
A
Note : 4 sur 5
C
Note : 1 sur 5
Pas contente colis reçue le 8 012020 commander le 25 encaisser trop vite sinom bougie un peu défoncer sur les cotée de pot
C
Note : 4 sur 5
Mise à part la livraisons en 15 jours au lieu de 72h le colis a ravie ma maman
A
Note : 4 sur 5
Très jolie médaille envoie toi reste rapide et soigné avec des petits. Cadeaux très agreables...regrette que la médaille ne soit pas double face
K
Note : 1 sur 5
Frais de port trop élevés ! Sinon produit conforme.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Katia, nous avons une solution de livraison à moindre coût qui est Mondial Relay pour votre commande les frais de port auraient été de 4,70. Bonne journée. Pauline
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait du suivi, de la livraison, de la qualité visuel
C'est un cadeau destiné à ma Maman résident en Bourgogne
A
Note : 2 sur 5
Magnifique, bonne qualité
L
Note : 4 sur 5
Merci vos produits sont de bonnes qualité
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une chaîne et un pendentif pour un cadeau. Le pendentif est très joli et de bonne qualité. Je pensais qu'il en était de même pour la chaîne mais elle sais cassée au bout d'une journée portée, je suis du coup dessus.Ormis cela la livraison est rapide.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Alyssia, nous sommes désolée que votre chaîne se soit cassée. C'est la première fois que cela nous arrive. La chaîne devait avoir un défaut. Vous auriez dû nous appeler, nous aurions remplacé votre chaîne par une nouvelle. N'hésitez pas pour la prochaine fois :). Bonne journée