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C
Note : 4 sur 5
Tutto ok . Prodotti richiesti arrivati
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 466 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Je pensais que la statue de Marie était solaire et quelle se verrai mieux a l extérieur quand il fait nuit
S
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ce site mais je trouve qu'il y a pas assez de produits. Car je suis déjà allée a lourdes et je sais qu'il y a beaucoup plus de choix.
K
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçus les articles que j'avais commandé ils sont conforme à la description je pansais juste que les lanternes soient pourvues d'une porte cela aurais été mieux par temps de pluie et cela aurait éviter l'extinction de la bougie ?? mais il est vrai qu'à ce prix là on ne peut pas tout avoir vous devriez le signaler sur votre site internet sachez que dans l'ensemble je suis satisfait de vos produits il n'y a pas de problème j'attends juste encore que vous me fassiez savoir si le livret de prières des 30 saints est de nouveau disponible merci et bonne soirée à tous
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Jean-Paul, nous avons rajouté à la fiche produit que la lanterne s'ouvre par le haut pour nos prochains clients. Merci pour votre remarque constructive :). Pour le livret de prières des Saints, nous avons enregistré votre e-mail dans notre système et lorsque l'article reviendra au stock vous serez automatiquement averti. Bonne journée et à bientôt.
P
Note : 4 sur 5
Tutto come nella descrizione. Purtroppo però ho dovuto incollare delle parti perché sono arrivate staccate.
S
Note : 3 sur 5
You did a lovely job in sending me the Calendars for 2021 from Suzanne Hughes
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue, facteur apparement ne trouvant pas ladresse.Sinon bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bons produits. Livraison rapide. Je recommande.
F
Note : 4 sur 5
merci pour la vente via le net rapidement et de qualité. je suggère toutefois d'augmenter le diamètre des perles pour rendre plus facile le ressenti de la succession des prières
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente dans l'ensemble mais je suis un peu déçue de la taille des perles sur les chapelets.
J
Note : 4 sur 5
Juste une petite déception sur le chapelet du combattant.Les grains sont trop serrés et le cordon trop fin pour le poids du chapelet.
D
Note : 4 sur 5
Mi sono trovato bene. Grazie
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, mais c'est dommage que vous ne mettiez pas les dimensions sur tous les chapelets sur le site. Sinon les chapelets sont aussi beaux que sur les photos
A
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.EF
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Produits de qualité, très bien emballés et protégés pour le transport, livraison rapide. Un petit bémol pour la chaîne et la croix livrés dans une toute petite boite en plastique, enroulée dans un gros scotch que j'ai eu du mal à retirer, du coup la boîte est collante, c'est dommage. Par contre les statuettes sont splendides
S
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement et en bon état.Par contre, il manque un grain "Notre Père" sur les chapelets.Merci.
A
Note : 4 sur 5
Se devo essere sincero, avevo ordinato una corona di rosario color violetto e invece l'ho ricevuta bianca. Qusto è certo un motivo di biasimo. Tuttavia anche qulla che ho riceevuto è bella, e va bene così.
K
Note : 1 sur 5
Le chapelet est très beau .le problème c que ma femme en avez acheté un qu elle mettait à son poignet et la croix était très petite.elle c est casse alors je lui en ai commandé un autre et j ai était très dessus car la croix est trop grosse et elle ne peut helas pas le porte à son poignet .la taille de la croix n est pas indiqué c est dommage et les photo ne montre pas forcément bien la taille de la croix.
A
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande... payé en livraison express,livré à mon adresse mais pas du tout mis dans la boîte aux lettres du 8bis et non du 8 résultat pas de colis et on m'atteste que celui ci m'a été livré à mon adresse.Je pars ala semaine et j'en avait besoin pour m'accompagner dans mon quotidien, mais surtout pour mes enfants.Grande déception surtout que ma remarque n'a pas été prise en compte et qu'on m'assure que mon colis m'a été livré
J
Note : 4 sur 5
Bonjour.J'ai reçu une très jolie bouteille avec une eaux très bonne à boire,je pense peut-être à commencer plus tard.Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfaite, c'est juste dommage que la boîte de mon chapelet m'a été livrée légèrement cassée mais j'arrive quand même à la fermer
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, si votre boîte à chapelet est arrivée cassé nous pouvons vous la remplacer sans problème. N'hésitez pas à nous faire un e-mail à service-client@palaisdurosaire.com. A très vite. Bonne journée
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue en rapport avec la commande.Merci.Dommage que le lieu de la réception du colis soit aussi désordonné et qu'un certain temps a été mis à le retrouver !
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très vite et bien emballée. Merci
G
Note : 2 sur 5
Non je ne suis pas du tout satisfait javais demande des pochons ou papier cadeau lors de la commande jai rien reçu jen ai fait la remarque par email même pas une réponse le mépris complet je suis sincère très déçu et amerje ne passerai plus par eux .....ils viennent de me répondre pas de papier ou de pochons gratuits mais dans les colis il y a des cadeaux gratuits désolé pas dans le mien jai payé tous mes articles veulliez svp ...
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Monsieur Carli, l'emballage cadeau n'est pas compris dans les prestations de préparation. Je suis navrée que notre service ne vous ai pas répondu. Mais il n'est pas possible d'avoir de papier cadeau gratuitement. Nous mettons dans chaque colis des cadeaux pour remercier de la commande passée. Bonne journée
B
Note : 1 sur 5
E' quasi un mese che aspetto l'arrivo del mio ordine e ancora non è arrivato...
Réponse de Palais du Rosaire
Salve, Il vostro pacco è infatti in Italia ed è in transito sulla piattaforma logistica di Mondial Relay per essere consegnato a voi. Riceverete quindi il vostro pacchetto molto rapidamente. Con l'attuale situazione economica alcuni pacchi sono talvolta in ritardo.
N
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur Le Palais du Rosaire et j'ai toujours été entièrement satisfaite. Toutefois, cette fois-ci, j'ai (entre autre) acheté un chapelet et argent et moins d'une semaine après réception, il s'est cassé. J'ai envoyé un email + photo à la boutique pour les informer de la situation et je suis toujours dans l'attente de leur réaction. Je suis très déçue et j'hésite à passer de nouveau commande.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Nathalie, nous avons bien reçu votre demande et attendons la réception du chapelet que nous vous échangerons rapidement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Bracelets chapelet multicolore très fragiles et 2 sont arrivés croix défaite et un autre défait dès le 1er jour porté
A
Note : 4 sur 5
Très beaux articles religieux de belle facture, envoie rapide et soigné.
M
Note : 4 sur 5
je n'ai pas reçut la médaille commander puis la faire changer .Merci par avance de votre réponse .
M
Note : 4 sur 5
Se serait bien de faire benir les articles avant de les vendre,surtout avec les problèmes actuels.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Mylène, nos articles sont bénis, nous le mettons juste pas avant :). Merci pour votre commande. Bonne journée
C
Note : 1 sur 5
Réponse de Palais du Rosaire
Hello, Our delivery service tells us that your package was delivered on July 27th in your mailbox. Maybe you didn't see it?
A
Note : 4 sur 5
Très belles croix et chapelet, fabriqué en Italie.
S
Note : 1 sur 5
médaille trop petite pour adulte ne correspond pas au photorenvoyer ce jour 2.40 euros a ma charge demande remboursement a réception m mme perrin
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, toutes les tailles réelles de nos médailles sont marquées dans le descriptif du produit. La médaille qui a été envoyée est exactement la même que celle sur la photo. Nous sommes obligés de zoomer sur les médailles afin que vous puissiez voir tous les détails. Voilà pourquoi nous mettons par écrit les tailles des médailles afin que vous ne soyez pas surpris lors de la livraison. L'article n'a pas été endommagé et il n'y a pas eu d'erreur dans votre commande, par conséquent, selon nos conditions générales de vente les retours sont à la charge des clients. Bonne journée. Pauline
F
Note : 4 sur 5
Bonjour , Le poids de la statue un peu léger !! A par cela bien ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
C'est une bonne surprise !Evidemment, Dieu seul sait si l'eau de Lourdes achetée est bien celle de la grotte (???!!!)..Les "commerçants" du lieu ont une si mauvaise réputation!...Qui n'est probablement pas totalement injustifiée. Lorsque l'on a pu voir certaines choses sur place par le passé, on peut le dire ....Du reste, l'eau étant "gratuite". ce que l'on paye est le fait d'aller la recueillir à la grotte, et de la conditionner.Si c'est l'eau du robinet !...C'est cher payé !..Mais bon, la foi soulève des montagnes..essayons de ne pas voir les choses ainsi - si vilaines - et on va leur faire crédit sur leur honorabilité.Le conditionnement est bien, l'envoi rapide. Alors, 4 étoiles pour cela !...
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'attends toujours...
Réponse de Palais du Rosaire
Monsieur Serpa, comme je vous l'ai expliqué au téléphone, votre colis envoyé avec colissimo est bloqué sur la plateforme de logistique dAvignon en attente d'un avion pour la Corse. A notre niveau nous avons déclencher les procédures auprès de La Poste pour accélérer l'acheminement mais malheureusement nous ne pouvons pas contrôler les services de La Poste. Dès que nous aurons plus d'informations je reviendrai vers vous. Bonne journée
O
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai fait une première commande reçu rapidement mais il manquer un article jai téléphoner pour le signaler une personne aimable ma dit qu elle me le renvoyer mais depuis pas reçu Cordialement
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Olivia, nous avons procédé à l'envoie des médailles manquantes. Vous dévirez les recevoir d'ici peu. Excusez nous pour l'oubli et le retard d'envoi. Bonne journée
M
Note : 4 sur 5
Réception rapide, petit mot manuscrit qui réchauffe le cur... cela aurait été parfait si un chapelet ( fin ) n etait pas arrivé cassé... mais facilement réparé !! Que Dieu vous garde et vous protège
L
Note : 4 sur 5
Le service est efficace quoique les billets souvenir un peu chers