Le Palais du Rosaire est perçu comme fiable et attentif, avec des livraisons rapides et soigneusement préparées qui protègent les produits et les emballages, souvent accompagnées d’un cadeau ou d’un petit symbole apprécié. Les clients louent la correspondance des articles à la description, la qualité des médailles et chapelets, et la présentation soignée des colis, qui renforcent une expérience positive et rassurante. Le service client est décrit comme attentif et délicat, offrant des conseils et des gestes appréciés, ce qui contribue à une impression générale de professionnalisme et de satisfaction durable. Dans l’ensemble, les achats reflètent une forte satisfaction récurrente et une fidélité croissante.
Bonjour, C' est toujours bien de pouvoir s' aider à renouer avec son créateur, et son fils venu pour nous sauver de nos péchés... Merci à vous
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
La distribution est rapide et bonne.
P
Poignant B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Tout s'est très bien passé je n'ai rien à dire sur la livraison mais je trouve que les bracelets ne sont pas si jolie certaines perles sont plus grosses que les autres et ont quelques défauts je trouve je trouve que pour le prix le bracelet devrait être parfait
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Mme Poignant, seulement une étoile est peut-être un peu dur alors que comme vous le dites tout s'est très bien passé... Nous prenons tout de même en compte votre remarque, néanmoins sachez que les bracelets que vous avez commandés sont en pierres naturelles, c'est pour cette raison que quelques imperfections peuvent être présentes et sont visibles sur les photos de notre site internet. Passez une agréable journée et à bientôt.
P
Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
BIENVENUE DANS LE NOUVEAU MONDE DES ILLUMINATI- PUISSANCE ET RENOMMÉEÊtes-vous un pasteur, un politicien, un musicien ou une star du football cherchant à mettre en valeur votre version et votre mission. Avez-vous eu du mal à le faire tout au long, avez-vous cherché des réponses, des solutions pour améliorer votre version sans échec? Rejoignez-nous, devenez riche et puissant, réalisez vos rêves, c'est l'occasion pour vous maintenant de devenir un membre. Pour nous joindre, contactez le siège- REVE DE MILLIARD EN DOLLARSNotre plan pour cette planète voit des humains qui ne sont pas divisés en tribus en fonction de leur emplacement géographique, de leur apparence physique ou de leur accès aux ressources. Au lieu de cela, chaque personne est une partie unique d'un écosystème mondial dans lequel ses choix ont un effet sur l'ensemble. Chaque personne est une pièce vitale d'une machine plus grande qui bénéficie de l'ensemble de l'humanité. Pour nous joindre, contactez le siège- L'AMOUR ET LA CHANCEDes relations réussies reposent sur plus que des fleurs ou des chocolats, et la façon dont les couples gèrent leur argent peut façonner les chances de vivre ensemble une vie longue et heureuse L'argent est la principale source de vie, il peut vous aider, vous et votre amoureux, à atteindre vos objectifs de vie et vos rêves. La recherche révèle qu'un couple australien sur deux se dispute sur les problèmes liés à l'argent pour que vous deveniez maintenant membre Développement personnel Certains de nos membres inscrits des Illuminati ont réalisé beaucoup de ressources. Cependant, ils ne sont pas autorisés à révéler leur succès à moins que nos minervaux illuminés n'en décident ainsi. Des millions de personnes à travers le monde se sont engagées auprès des Illuminati à construire un style de vie sans dette financière Argent en espèces Nous veillons toujours sur vous, notre espèce humaine est gardée car chacun a son propre talent. Nous ne sommes pas les mêmes et ensemble, nous nous unissons pour former un groupe puissant connu sous le nom de minervaux illuminés. si les paris sont votre truc, laissez-nous vous aider à devenir votre meilleur, l'argent serait dans votre main. Pour nous joindre, contactez le siège - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL EN AFFAIRECertains de nos membres inscrits des Illuminati ont réalisé beaucoup de ressources. Cependant, ils ne sont pas autorisés à révéler leur succès à moins que nos minervaux illuminés n'en décident ainsi. Des millions de personnes à travers le monde se sont engagées auprès des Illuminati à construire un style de vie sans dette financière; Pour nous joindre, contactez le siège- RITUEL ET PACTE D'ARGENT EN ESPÈCE Nous veillons toujours sur vous, notre espèce humaine est gardée car chacun a son propre talent. Nous ne sommes pas les mêmes et ensemble, nous nous unissons pour former un groupe puissant connu sous le nom de minervaux illuminés. si les paris sont votre truc, laissez-nous vous aider à devenir votre meilleur, l'argent serait dans votre main. Pour nous joindre, contactez le siège
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Quatre étoiles à cause d'un léger retard d'envoi mais globalement ravi un site fiable beau sérieux ce ne sera pas ma dernière commande c'est sur .
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Produits conformes à mes attentes.Petit bémol pour une neuvaine abîmée, mais je suis globalement très satisfaite.Merci pour vos petits ajouts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Problème de finitionJ'ai déjà commandé par le passé un chapelet qui m'a entièrement satisfait et que j'utilise au quotidien.En revanche les deux bracelets m'ont un peu déçu, car la boucle qui sert d'accroche à la croix n'est pas bien fermée, j'ai donc perdu ma petite croix au bout du deuxième jour...Le bracelet reste très beau, mais déçu d'avoir perdu ma petite croix.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, navré de lire votre message, je vous fais parvenir la croix perdue, par la poste dès aujourd'hui.
C
Cindy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le chapelet est arrivé cassé et je n'ai pas de réponse à ma réclamation
G
Giulio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Mon intérêt pour la religion et on trouve tout ce qui nouveau intéressé Petit bémol les produits ne sont pas bénis c'est dommage
N
Noe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Prix attractif je suis très bonne cliente et à chaque commande j'ai un article cassé ou défectueux ( chapelet monté à l'envers. Veuillez être plus vigilants la prochaine fois ! En vous remerciant !
R
Roselyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Livraison rapide (cette fois ci) et soignée! Articles comme dans l'annonce, donc satisfaiteJe recommanderai certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Received damaged inside...bubble packs all popped.. arrived to US like it went through a storm. Same thing happened at the last two shipments. Shipper fault and makers of the Lourdes mint packaging because the bags were all torn and mints all spilled out.
Réponse de Palais du Rosaire
Thank you for your 1 star review. Even though we are not responsible, the carrier is. And as we told you by e-mail, your file is being processed by the carrier and the insurance company. We were going to send the parcel back to you as soon as we had confirmation from them that your request had been taken into account. We'll keep you informed. Thank you again. God bless you all
M
Madame C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
BienCorrecte bonne livraison
Y
Yolande O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
je suis satisfaite de ma livraison rapide merci les produis parfait.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, Je pense que vous vous êtes trompé en mettant votre avis... 1 étoile sur 5... Mais merci pour l'avis malgré tout.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Je suis satisfaite du produit,il correspond à la description du catalogue. Par contre, j'aurai aimé qu'un petit sachet cadeau soit joint. Merci pour l'image jointe.
C
Christelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Je reçois un article que je n'avais pas choisi : une erreur de commande est certes toujours possible. Le SAV répond diligemment et positivement à la situation mais m'envoie pour l'échange un lien de paiement à validité limitée, précisément de qq heures. Mes obligations personnelles et professionnelles ne me permettent pas une lecture aussi systématique et instantanée des messages...Ne peut-on m'envoyer un lien "de paiement" un peu plus durable ?? Complications inutiles... Cordialement . C. Pégiel
M
Magali G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Entreprise qui fait son travail comme il fait et quand il faut. Néanmoins de gros soucis de réception du dossier à cause de l'entreprise de livraison DPD qui est dans l'incompétencela plus totale! Si toutefois à la prochaine commande je suis dans l'obligation de passer par eux, malheureusement j'annulerai ma commande. Ceci dit merci à Palais du Rosaire pour son professionnalisme !
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, nous avons pris contact avec DPD pour faire remonter votre mécontentement. Ils prendront surement contact avec vous rapidement. Avec nos remerciements pour votre avis positif malgré tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
j'ai payé 17 euros en plus pour avoir une livraison express, c'est à dire lendemain de ma commande, or, je l'ai reçu 4 jours plus tard. et puis l'une des statues commence a fondre au niveau de la tête à cause des de la chaleur d'une LED.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, En commandant Jeudi Soir, vous ne pouviez être livré avant Lundi. Vous pouvez demander un remboursement à Chronopost, mais il y a peu de chance qu'il accepte. Pour la statue qui fond (??!!) envoyez nous une photo à service-client@palaisdurosaire.com et nous vous changerons le produit. Cordialement,
T
Tamara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, Vous pouvez prendre contact avec le service-client au 05 62 92 25 00
J
Jean-claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bonjour le Palais du Rosaire est un enseigne respectable de qualité ( mais avec quelques imperfections ) j'ai récemment fais une commande ou celle-ci était incomplète à mon grand désespoir .Statue Notre Dame de lourdes 40 cm ( livrée avec chapelet en Métal ) j'ai reçu la statue très belle mais sans le CHAPELET ??????Après réclamations, TOUJOURS aucuns retour ???? Cela m'attriste !!!!celle-ci est toujours sur votre site avec mention " livrée avec un chapelet en Métal "réf Article : 42604commande du 06/04/2023KOWVRNTNMJean-Claude SCIAU 37 Allée du Docteur Robert LafonApt 01 Résidence " IGUZKI "64100 Bayonne
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Monsieur,Nous avons bien pris en compte votre demande, que nous sommes en train de traiter. Nous attendons que les chapelets en métal nous soient expédiés par le fournisseur pour corriger notre erreur et vous l'envoyer à votre adresse.Avec toutes nos excuses.
M
Mehdi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bcp d'articles Bonne qualité mais pas de livret ou feuillet explicatif avec le chapelet. C'est un peu dommage.Le reste c parfaitMerci pour votre travail
M
Morganne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
livraison rapide , bien emballée
R
Regine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
envoi rapide ,emballage très bien un peu déçue par couleur du chapelet des mission (vert ou bleu ???).Celui que j'avais acheté sur place me correspondait mieux les couleurs étaient plus franches.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Dommage qu'il y ait eu un souci dans le courrier suivi qui a contraint le Palais du Rosaire que je remercie d'ailleurs à adresser en exprès un autre colis dans un point relais.
L
Lionel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J'ai commandé des bougies pour faire des neuvaines chez moi et elles étaient toutes de couleur rose, c'est pas vraiment gênant mais je ne reçois que des blanches avec la photo de la vierge
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour, M. Huet, nous sommes navrés de ce changement de couleur. L'approvisionnement en bougies de neuvaine est compliqué ces dernières semaines. Nous avons pallié temporairement à ce manque avec les bougies roses. Vous aurez un petit cadeau en guise de dédommagement lors de votre prochaine commande. Avec toutes nos excuses.
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Les commandes sont soignées et vite livrées , les produits sont fins et bien travaillés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Les articles sont très jolis et de qualité.Petit bémol cependant:il serait bien de préciser que les chapelets sont vendus sans "boite".
M
Mme S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bonjour j'ai commandé des bouteilles d eau de lourdes et j'ai annulé le lendemain étant donné un ami m en a ramené ils n ont pas prit en compte l annulation alors que la commande était en préparation et l ont expédié quand même jai annule auprès du relais pickup et j'ai ouvert un litige paypal car ils refuse de me rembourser la totalité de ma commande sur 47 euro ils comptaient me rembourser seulement 28 euro jai transforme mon litige en RÉCLAMATION et j'ai eu gain de cause hier paypal m a remboursé la totalité de ma commande merciii??????paypal je ne commande plus au palais du rosaire eux qui se font porteur de la voix du seigneur quand il s agit d argent c'est tout autre chose enfin bref l essentiel jai été remboursé dans la totalite
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Sav inexistant déçu je déconseille cette. Entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Je suis totalement satisfait du produit et totalement déçu du livreur qui a été d'une incorrection absoluec'est quoi cette pratique de mettre les colis dans les ascenseur !!! j'ai refusé ... il ne voulais pas monter ! il s'est barré ... le 2eme jour même exigeance de sa part ! je suis donc descendu récupéré mon colis en lui signifiant qu'il devait être remis contre signature ! ça ne semble lui poser de problème Donc en résumé je ne ferai plus de commande chez vous tant que la société dpd sera la seule option
M
Mme K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Pas de nouvelles de ma commande
Réponse de Palais du Rosaire
Quel dommage de lire cet avis alors que vous n'avez même pas contacté le service-client ou le transporteur pour savoir où était votre colis. Sachez que comme indiqué dans le lien de suivi qui vous a été transmis, votre colis n'a pas pu être livré au point relais que vous avez sélectionné car il est marqué comme temporairement fermé. Un avis très dur qui n'est absolument pas mérité. Vous allez être contacté par téléphone pour définir un autre point relais pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Magnifiques chapelets. Les détenus vont se battre pour les avoir. Chapelets distribués par l'aumônerie catholique des prisons à Oermingen 67Livraison rapide et prix très correct
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai été si satisfaite que j'en ai parlé à mes surs qui ont fait une commande(un ange rose et un ange bleu)
J
Juliette H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Le premier dizainier que j'ai pis s'est cassé dans mes mains, le lien a lâché...
A
Abbas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour M. Maghraoui, vous avez dû recevoir dans votre commande un papier indiquant que vous pouviez nous contacter, il aurait été judicieux de nous en avertir afin que nous puissions régler le problème et répondre à votre demande.
M
Mordelet T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Merci de votre réponse, J'attends encore un peu les deux images manquantes.Cordialement.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour M. Mordelet, effectivement, nous vous avons renvoyé les images, après avoir regardé le statut de l'envoi, il semblerait que celui-ci ai été perdu, nous allons vous les renvoyer une seconde fois. Toutes nos excuses, passez une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
colis bien emballé et bien reçu.Encens de bonne odeur.Merci
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai passé récemment ma première commande au Palais du Rosaire.Je suis très satisfaite de l'article que j'ai commandé car conforme à la photo.Très bonne expérience, vous pouvez commander sans problème !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.