English 
Français 
Italiano 
P
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé merci
Avis clients de Palais du Rosaire
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 665 avis publiés
Résumé des avis
Le Palais du Rosaire est décrit comme fiable et sérieux, avec une efficacité et une rapidité récurrentes dans l’expédition des commandes, et des colis arrivant rapidement et bien conditionnés. Les clients apprécient les livraisons rapides, les emballages soignés et les petits cadeaux inclus dans les paquets, qui ajoutent une touche appréciée à chaque commande. Le service client et le personnel sont présentés comme sympathiques, réactifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat satisfaisante et régulière. Les articles sont souvent cités comme conformes à la présentation et à la photo en ligne, avec des produits bien protégés et une expérience globale perçue comme fiable et agréable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
toujours très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la beauté et qualité du produit. Le boîtier est toutefois un peu petit. Merci pour le petit souvenir de Lourdes que vous nous offrez.
Réponse de Palais du Rosaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la beauté et la qualité de votre article vous donnent satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille du boîtier. 😊 Et quel plaisir de savoir que la petite attention de Lourdes glissée dans votre colis vous a fait plaisir ! Merci pour votre confiance. 🙏💙
F
Note : 4 sur 5
Bonne réception rapide
M
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, mais retard du transporteur. L'option Colissimo est trop chère alors qu'elle est la seule pratique pour certains .
C
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de l'expédition
M
Note : 1 sur 5
Le chapelet reçu n’est pas le bon…
B
Note : 1 sur 5
Je rien reçu
R
Note : 1 sur 5
Pas de communication suffisamment claire, pas d'aide, pas d'options. J'ajoute un numéro de mobile pour être contacté en cas de problème pendant que le colis est en cours de livraison. Livraison médiocre + très cher. Au final, je ne reçois pas mon colis et je rembourse une livraison qui n'était pas de ma faute, car l'entreprise devrait en assumer la responsabilité.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Trés contente.
H
Note : 2 sur 5
A la commande, le produit n'était pas dispo mais ce n'était pas indiqué. J'ai reçu le colis 3 semaines après ma commande, le jour même de mon départ pour la Confirmation de ma filleule. C'était son cadeau. Si j'avais eu l'info de la rupture de stock, j'aurai choisi un autre article. Quant à l'article, une statue de le Ste Famille, elle est très bien.
V
Note : 1 sur 5
Expédition lente. Ils garantissent en 24/28h, cela fait 10 jours et rien encore.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
J'ai passé la commande et elle est arrivée dans les délais et les termes déclarés, la seule chose est que l'expédition a été une mais les frais de port ont été facturés pour les deux pièces achetées
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Rien à redire. J’aurais aimé un flacon de meilleure qualité !
A
Note : 3 sur 5
Je pensais qu'il y avait aussi la petite chaîne
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison et emballé parfait Juste une bougie un default d’impression
Réponse de Palais du Rosaire
Chère Adeline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos commentaires sur la livraison et l'emballage de votre commande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'une de vos bougies présente un défaut d'impression. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème à votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Palais du Rosaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos commentaires sur la livraison et l'emballage de votre commande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'une de vos bougies présente un défaut d'impression. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème à votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Palais du Rosaire
F
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait, je pensais qu'il y avait un fermoir sur le chapelet que j'ai choisi et ce n'est pas le cas.
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le chapelet que vous avez choisi ne correspondait pas à vos attentes en raison de l'absence de fermoir. Nous comprenons l'importance de ces détails et nous allons veiller à ce que les informations soient plus claires sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un échange. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Palais du Rosaire
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le chapelet que vous avez choisi ne correspondait pas à vos attentes en raison de l'absence de fermoir. Nous comprenons l'importance de ces détails et nous allons veiller à ce que les informations soient plus claires sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un échange. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Palais du Rosaire
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, sainte barbe est belle
G
Note : 2 sur 5
Dimensions incohérentes
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
Les +: contact téléphonique aimable Les -: gravure ne correspondant pas à la demande (longueur des caractères admis réduite en réalité et faute de gravure), qualité du matériau (argent ? pas de poinçon !)
Réponse de Palais du Rosaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 🙏
Nous sommes heureux que le contact téléphonique vous ait apporté satisfaction.
Concernant la gravure, le texte demandé (“Ô Marie Corédemptrice PPN”) est effectivement assez long. Notre prestataire ne peut réaliser que des gravures limitées, généralement à deux mots maximum, afin de garantir un rendu lisible et de qualité. Suite à ce type de retour, nous avons mis à jour nos fiches produits pour préciser clairement cette contrainte.
Concernant la matière, nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’argent 925. Le poinçon est bien présent, au dos de la médaille.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe du Palais du Rosaire 🌹
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 🙏
Nous sommes heureux que le contact téléphonique vous ait apporté satisfaction.
Concernant la gravure, le texte demandé (“Ô Marie Corédemptrice PPN”) est effectivement assez long. Notre prestataire ne peut réaliser que des gravures limitées, généralement à deux mots maximum, afin de garantir un rendu lisible et de qualité. Suite à ce type de retour, nous avons mis à jour nos fiches produits pour préciser clairement cette contrainte.
Concernant la matière, nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’argent 925. Le poinçon est bien présent, au dos de la médaille.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe du Palais du Rosaire 🌹
M
Note : 4 sur 5
Magnifique 🙏
L
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont conformes aux descriptions. Livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Très sobre.
U
Note : 1 sur 5
J'ai essayé de donner 5 étoiles mais ça ne m'a pas permis. Extrêmement heureux
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Je n'achèterai plus jamais rien. J'ai envoyé plusieurs e-mails et aucune réponse ! Horrible
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
rapide et en bon état
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
A eu un retard en raison du service de messagerie MX. Tout reçu OK
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé, mais je vous l’ai retourné hier pour un échange de taille. Mais le dizenier si non me convient parfaitement !
G
Note : 4 sur 5
La prochaine fois il me faudra un QRcode pour retirer le colis, c'est plus simple. Merci Cordialement. Gabrielle Goepp.
I
Note : 4 sur 5
Bonjour, comme c’est pour offrir à Noël j’aurais aimé un emballage cadeau prévu pour ce genre de bijoux en payant un surcoût ! Joli bijou
E
Note : 4 sur 5
Colis parfait Commande ok livraison rapide je recommande le palais du rosaire pour ces produits
E
Note : 4 sur 5
L'auréole de notre dame était cassée mais je l'ai réparée simplement; vous devriez mieux protéger ce genre de petit détail (plastique solide autour par ex ?)
B
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait comme d'habitude, mes amitiés.
C
Note : 4 sur 5
Nous avons été obligé de réparer une des lampe led qui ne fonctionnait pas (problème de soudure des contacts électroniques) au lieu de vous la renvoyer. La fiabilité de la fabrication manque pour cet article.
N
Note : 4 sur 5
C'est too
S
Note : 4 sur 5
bien
D
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit