Français 
L
Note : 2 sur 5
Antivibrateurs oranges reçus, (mais couleur rouge commandée) Livraison express arrivée avec 1 jour de retard
Avis clients de PADEL XP
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 914 avis publiés
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Top service et rapide
Y
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Service rapide et 1 cadeau sans rien demander. Top
M
Note : 4 sur 5
Super contente de cet achat et de l intervention du vendeur concernant la prestation
Réponse de PADEL XP
Merci beaucoup Marie-Hélène pour votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de notre service et de nos produits ait pu satisfaire votre attente.
J
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison mais solutionné. Lors des problèmes rencontrés, échanges de mails réactifs et professionnels. Les produites répondent aux attentes.
Réponse de PADEL XP
Merci beaucoup pour votre avis, Jerome ! Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés et nous sommes heureux que nous ayons pu vous aider à les résoudre de façon professionnelle. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
F
Note : 4 sur 5
Rien à redire site très clair et très sérieux.
Réponse de PADEL XP
Merci Fabrice pour votre avis positif
G
Note : 4 sur 5
delai de livraison un peu plus long que prévu!!!
Réponse de PADEL XP
Désolé Gregory si votre livraison a pris un temps anormal alors qu'habituellement nous livrons en 24/48 h
C
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
R
Note : 4 sur 5
Tout est conforme. Une housse en cadeau aurait été bien
F
Note : 4 sur 5
Marchandise impeccable, prix très correct mais livraison dpd pas très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bonne raquette
L
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité / prix, et livraison rapide !
J
Note : 4 sur 5
Matériel impeccable 👌
Réponse de PADEL XP
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Justin ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le matériel à votre convenance et vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée !
C
Note : 2 sur 5
Reçu raquette rapidement
A
Note : 4 sur 5
Très bonne site et sérieux.
Réponse de PADEL XP
Merci beaucoup Arnaud pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le site PADEL XP.
B
Note : 4 sur 5
Bon site de padel, dommage que je n'ai pas trouvé de chaussures. Les frais port sont les plus faible que j'ai trouvé (je réside en polynésie) mais le système de calcul des frais n'est pas tout à fait au point. Sinon, il y a une très bonne réactivité de la part de la direction.
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, bon produit.
M
Note : 2 sur 5
COOL
S
Note : 4 sur 5
Très bon site. Mais la livraison Chronopost a été très longue ( 15 jours )
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Le transport a néanmoins été catastrophique avec le prestataire choisi
Réponse de PADEL XP
Merci Fabien, désolé concernant le transport de votre colis... A bientôt chez PadelXP.com !
B
Note : 4 sur 5
Très bien conseillé
R
Note : 2 sur 5
En déballant le colis j'ai pu apercevoir quelques défauts ( traces, marques d'usures... )
Réponse de PADEL XP
Bonjour Romain,
Désolé pour ce désagrément étrange étant donné que nous n'expédions que des raquettes neuves. Dommage de ne pas nous avoir appelés à réception du colis...
Padelement vôtre.
Service client de PadelXP.com
Désolé pour ce désagrément étrange étant donné que nous n'expédions que des raquettes neuves. Dommage de ne pas nous avoir appelés à réception du colis...
Padelement vôtre.
Service client de PadelXP.com
M
Note : 4 sur 5
Delai rapide et produits conformes à la commande
R
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, grande réactivité suite à un oubli dans mon colis. J’ai reçu le manquant seulement 2-3 jours.
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit et surtout très bon suivi
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon prix, délai de livraison très rapide, bravo !
D
Note : 4 sur 5
Bon conseil
A
Note : 4 sur 5
En cas de problèmes, réactions très rapides de la part de l’équipe de Padel XP.
M
Note : 4 sur 5
Bien, livraison et produit conforme. Petit bémol pour la housse, je m'attendais à une vraie housse, pas un petit sac en toile.
D
Note : 4 sur 5
Correct
O
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Belle réactivité de Régis et bonne compréhension. Je recommande.
Réponse de PADEL XP
Merci Olivier pour cet avis positif ;-)
S
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais - Produits conformes à la commande
D
Note : 4 sur 5
Excellente livraison dans les délais
B
Note : 4 sur 5
très bon service et rapidité d'envoie.
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée ! Cependant, je pensais recevoir une housse accompagnée de la raquette, c'est dommage
Réponse de PADEL XP
Bonjour Alexis,
Merci pour votre avis positif sur Padel XP.
Nous vous envoyons une housse siglée Padel XP.
Désolé pour cet oubli car nous envoyons systématiquement une housse avec chaque raquette qui n'en est pas pourvue par la marque.
Merci pour votre avis positif sur Padel XP.
Nous vous envoyons une housse siglée Padel XP.
Désolé pour cet oubli car nous envoyons systématiquement une housse avec chaque raquette qui n'en est pas pourvue par la marque.
S
Note : 2 sur 5
Livré en 7 jours au lieu de 24h /48h .raquette non en Stock au moment de la commande qui n est pas précisé lors de la commande. Manque de transparence !
Réponse de PADEL XP
Bonjour Stéphane,
Un peu facile vos critiques, et pas très objectives...
Livré en 7 jours ? Non, c'est 5 jours, avec 2 jours de week-end dedans !
Votre commande a été passée vendredi 14 janvier à 16h19, donc pas possible de l'expédier avant le lundi 17, notre entrepôt étant fermé le weekend.
Vous avez été livré le jeudi 20 janvier, soit 3 jours après l'expédition. Ce n'est pas du 24/48 h j'en conviens, mais pas très long non plus.
Ensuite le manque de transparence ? Vous nous avez appelé lundi 17 janvier et je vous ai donné tous les détails de l'envoi de votre commande. Le 19 janvier, vous avez reçu un mail et un SMS vous indiquant la livraison le lendemain avec une plage horaire de livraison entre 10h30 et 13h30.
Un peu facile vos critiques, et pas très objectives...
Livré en 7 jours ? Non, c'est 5 jours, avec 2 jours de week-end dedans !
Votre commande a été passée vendredi 14 janvier à 16h19, donc pas possible de l'expédier avant le lundi 17, notre entrepôt étant fermé le weekend.
Vous avez été livré le jeudi 20 janvier, soit 3 jours après l'expédition. Ce n'est pas du 24/48 h j'en conviens, mais pas très long non plus.
Ensuite le manque de transparence ? Vous nous avez appelé lundi 17 janvier et je vous ai donné tous les détails de l'envoi de votre commande. Le 19 janvier, vous avez reçu un mail et un SMS vous indiquant la livraison le lendemain avec une plage horaire de livraison entre 10h30 et 13h30.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai livraison rapide
K
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le colis. En revanche je m’attendais à avoir une housse avec la raquette.
Réponse de PADEL XP
Kévin,
Nous avons fait fabriquer des housses Padel XP pour les raquettes qui ne sont pas fournies avec. Dès réception de l'arrivage, nous vous en envoyons une, offerte.
Nous avons fait fabriquer des housses Padel XP pour les raquettes qui ne sont pas fournies avec. Dès réception de l'arrivage, nous vous en envoyons une, offerte.
C
Note : 4 sur 5
2 raquettes recues rapidement. Le descriptif n etzit pas ecactelent le bon en terme de revêtement mais les enchanges post commandent ont été cordiaux et pro.
Réponse de PADEL XP
Merci Cédric, nous avons corrigé les fiches produits des 2 raquettes grâce à votre remarque.
A bientôt sur PadelXP.com...
A bientôt sur PadelXP.com...
Compte suspendu
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