Français 
D
Note : 4 sur 5
Excellente livraison dans les délais
Avis clients de PADEL XP
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 914 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
très bon service et rapidité d'envoie.
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée ! Cependant, je pensais recevoir une housse accompagnée de la raquette, c'est dommage
Réponse de PADEL XP
Bonjour Alexis,
Merci pour votre avis positif sur Padel XP.
Nous vous envoyons une housse siglée Padel XP.
Désolé pour cet oubli car nous envoyons systématiquement une housse avec chaque raquette qui n'en est pas pourvue par la marque.
Merci pour votre avis positif sur Padel XP.
Nous vous envoyons une housse siglée Padel XP.
Désolé pour cet oubli car nous envoyons systématiquement une housse avec chaque raquette qui n'en est pas pourvue par la marque.
S
Note : 2 sur 5
Livré en 7 jours au lieu de 24h /48h .raquette non en Stock au moment de la commande qui n est pas précisé lors de la commande. Manque de transparence !
Réponse de PADEL XP
Bonjour Stéphane,
Un peu facile vos critiques, et pas très objectives...
Livré en 7 jours ? Non, c'est 5 jours, avec 2 jours de week-end dedans !
Votre commande a été passée vendredi 14 janvier à 16h19, donc pas possible de l'expédier avant le lundi 17, notre entrepôt étant fermé le weekend.
Vous avez été livré le jeudi 20 janvier, soit 3 jours après l'expédition. Ce n'est pas du 24/48 h j'en conviens, mais pas très long non plus.
Ensuite le manque de transparence ? Vous nous avez appelé lundi 17 janvier et je vous ai donné tous les détails de l'envoi de votre commande. Le 19 janvier, vous avez reçu un mail et un SMS vous indiquant la livraison le lendemain avec une plage horaire de livraison entre 10h30 et 13h30.
Un peu facile vos critiques, et pas très objectives...
Livré en 7 jours ? Non, c'est 5 jours, avec 2 jours de week-end dedans !
Votre commande a été passée vendredi 14 janvier à 16h19, donc pas possible de l'expédier avant le lundi 17, notre entrepôt étant fermé le weekend.
Vous avez été livré le jeudi 20 janvier, soit 3 jours après l'expédition. Ce n'est pas du 24/48 h j'en conviens, mais pas très long non plus.
Ensuite le manque de transparence ? Vous nous avez appelé lundi 17 janvier et je vous ai donné tous les détails de l'envoi de votre commande. Le 19 janvier, vous avez reçu un mail et un SMS vous indiquant la livraison le lendemain avec une plage horaire de livraison entre 10h30 et 13h30.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai livraison rapide
K
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le colis. En revanche je m’attendais à avoir une housse avec la raquette.
Réponse de PADEL XP
Kévin,
Nous avons fait fabriquer des housses Padel XP pour les raquettes qui ne sont pas fournies avec. Dès réception de l'arrivage, nous vous en envoyons une, offerte.
Nous avons fait fabriquer des housses Padel XP pour les raquettes qui ne sont pas fournies avec. Dès réception de l'arrivage, nous vous en envoyons une, offerte.
C
Note : 4 sur 5
2 raquettes recues rapidement. Le descriptif n etzit pas ecactelent le bon en terme de revêtement mais les enchanges post commandent ont été cordiaux et pro.
Réponse de PADEL XP
Merci Cédric, nous avons corrigé les fiches produits des 2 raquettes grâce à votre remarque.
A bientôt sur PadelXP.com...
A bientôt sur PadelXP.com...
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Matériel semblant de bonne qualité, notice en anglais et espagnol uniquement
L
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une raquette violette (et je précise que dans le titre de la fiche produit il est écrit violet) La raquette est bleue donc déception à la réception
Réponse de PADEL XP
Bonjour Laura,
Nous en avons discuté ensemble et effectivement la raquette est bleue, même si la marque Enebe indique qu'elle la désigne violette du fait de la présence de cette couleur sur le tamis.
Nous l'avons retirée du site et ne vendons désormais que la bleue.
J'espère que cette raquette offerte à Noël donne satisfaction. Ca reste un bon modèle de bon rapport qualité-prix.
Padelement vôtre.
L'équipe de Padel XP
Nous en avons discuté ensemble et effectivement la raquette est bleue, même si la marque Enebe indique qu'elle la désigne violette du fait de la présence de cette couleur sur le tamis.
Nous l'avons retirée du site et ne vendons désormais que la bleue.
J'espère que cette raquette offerte à Noël donne satisfaction. Ca reste un bon modèle de bon rapport qualité-prix.
Padelement vôtre.
L'équipe de Padel XP
N
Note : 4 sur 5
Très bien, l'équipe est très gentil, pro et efficace!
M
Note : 4 sur 5
Raquette livrée dans les temps en bon état. Nous ne l'avons pas encore essayé.
N
Note : 4 sur 5
Très satisfaite !! Commande très bien suivie. Arrivée en temps et en heure.
E
Note : 4 sur 5
Très bonne raquette , satisfait. juste 2 jours de retard sur la commande en ayant payé la livraison.
J
Note : 4 sur 5
produits a prix intéressant (pala et antivibrateurs) et conformes a l'attendu mais livreurs inegaux (5 jours pour les antivibrateurs donc plus que pour la pala)
Réponse de PADEL XP
Merci pour votre avis Jean-Marc. Pour info, les livreurs sont indépendants de nos services. Mais nous venons de signer un accord avec Chronopost pour envoyer tous nos colis en express, livraison sous 24h. Avec le délai d'envoi, nous devrions désormais rarement dépasser 48h entre la commande et la livraison.
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et produit conforme à la description
S
Note : 4 sur 5
Prix attractifs / Produits conformes / un peu de retard sur la livraison Globalement satisfait
P
Note : 4 sur 5
Chois large. Prix intéressants. Délais de livraison courts et respectés.
P
Note : 3 sur 5
le produit commandé n était plus disponible après commande.... le reste et la négociation se st bien passés
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.