Avis clients de Padel Reference

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 677 avis publiés
5 3 398 92% 4 151 4% 3 34 1% 2 22 1% 1 72 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis soignés et des produits remis en excellent état. Ils soulignent la qualité et le confort des raquettes, la maniabilité et l’adaptation au style de jeu, ainsi que le très bon service client et le suivi réactif en cas de stock ou d’échange. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, avec des prix compétitifs et un grand choix qui facilite les commandes rapides et efficaces. Enfin, plusieurs expériences répètent la satisfaction générale concernant la facilité de commande, l’expédition rapide et la conformité des produits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Peruzzi T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Expédition pas très rapide, je continue à recevoir des e-mails en français, je ne savais pas quel numéro donner au commerçant pour récupérer le colis (papeterie Cartomatto).
Avis traduit
N
Nicolas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande reçue en 3 jours, bon emballage. Petit bémol sur le suivi colis, j'avais demandé une livraison en point relais, je reçois un mail me disant que c'est arrivé au bureau de poste (bonjour les horaires d'ouverture). Puis un mail me disant que c'était arrivé au point relais, alors que j'avais déjà récupéré le colis. Rien de grave, reste à tester le matériel désormais
Réponse de Padel Reference
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la commande soit arrivée rapidement et bien protégée. Nous prenons en compte votre remarque sur le suivi de livraison et allons remonter l’information pour améliorer ce point. Nous espérons que votre matériel vous donnera entière satisfaction. Bonne session de padel !
K
Kathrin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison rapide, mises à jour constantes sur le statut. Marchandise correcte.
Avis traduit
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien
K
Kenny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Manque d’offre fidélité
Réponse de Padel Reference
Bonjour Kenny,

Merci pour votre retour !
Nous avons justement un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque achat et de profiter d’avantages exclusifs.
Nous vous invitons à le découvrir directement sur notre site !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

À bientôt sur Padel Reference
F
Frédéric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rien a dire
J
Joachim D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le stock n'est pas géré en direct, j'ai commandé une raquette, mais ce n'est qu'après quelques jours que j'apprends qu'elle n'est plus disponible
Réponse de Padel Reference
Bonjour Joachim,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous faisons notre maximum pour tenir notre stock à jour, mais il arrive que certaines références très demandées soient rapidement en rupture avant que notre site ne soit mis à jour.

Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour vous proposer une alternative ou un remboursement immédiat. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider !

L’équipe Padel Reference
Q
Quentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Un colis arrivé rapidement, et en bonne état. Les produits était comme indiqué, parfait je recommande ces chaussures aides d'un grand confort (prendre peu-etre une demie taille au dessus)
Réponse de Padel Reference
Bonjour Quentin,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur les chaussures !

Nous sommes ravis que les produits vous correspondent ! Vos retours nous permettent d'améliorer continuellement notre guide des tailles.
À bientôt sur Padel Référence !
H
Helmy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Padel Reference a été à la hauteur de mes attentes, par contre le service de livraison était catastrophique: j’avais payé pour une livraison express à domicile, pour avoir un colis avec 48h de retard et en plus déposé dans un point relais trop loin de chez moi.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Helmy,

Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service de livraison express a été décevante.

Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons pas influencer les délais de livraison, qui peuvent parfois être plus longs que prévu.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
L'équipe Padel Reference
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Quelques retards dans la livraison.
Avis traduit
H
Harold F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Livraison très longue. Possible uniquement par colis postal sans supplément de prix
Avis traduit
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Après un demarage laborieau avec la mauvaise raquette reçu et une communication approximative j'ai reçu la bonne raquette dans les temps. Encore quelques réglages et le site sera une référence...
Réponse de Padel Reference
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre patience ! Vos remarques nous aident à nous améliorer et à offrir un service toujours meilleur.

Bon courage sur les courts !
L'équipe Padel Reference
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien, je recommande
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Aucun problème, tout s’est très bien passé
S
Salim Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dommage qu’au prix de la raquette nous n’avons pas de surgrips offert
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
LIVRAISON RAPIDE, VOIR LE PRODUIT SUR LA LONGUEUR
A
Andreas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
EXCELLENT PRODUIT. ENLEVANT 1 ÉTOILE CAR J'AI PAYÉ POUR UNE LIVRAISON EN 2 JOURS ET J'AI REÇU L'ARTICLE EN 4 JOURS.
Avis traduit
S
Samoshuk E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J'ai fait une réclamation, mais personne ne m'a contacté ... J'ai écrit deux fois, à partir du site web et ensuite par courrier électronique.
Avis traduit
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut und die Ware wurde auch tadellos geliefert. Einzig die Lieferzeit kann auf jeden Fall verbessert werden und die Kostenangabe für den Versand muss man richtig stellen. Es wird angegeben, dass der Versand kostenlos ist, wenn man aber nicht "Abgabestelle" auswählt kostet der Versand knapp 11,-- Euro.
J
Julian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
UPS était compliqué
Avis traduit
M
Maeva P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
J'ai demandé un retour par deux fois je n'ai à ce jour rien reçu
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Ok
M
Martinez J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
I haven’t received my package yet, it has been way slower than said in the website
Réponse de Padel Reference
Hello Juan,

It says that your order has been delivered today.
Unfortunately, it can take longer for your order to arrive when the delivery company is very busy.

We wish you good luck on the courts!
Padel Reference's team
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Délai parfait
Réponse de Padel Reference
Bonjour Sophie,

Nous apprécions énormément votre commentaire ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance.

Bon jeu sur les courts, et à bientôt !
L'équipe Padel Reference
G
Girolamo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
.
D
Delfosse S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
La raquette est d'une qualité médiocre contrairement a ce que j'ai lu a son sujet sur votre site.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Satisfait
S
Stefano S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait
F
Florent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Top
K
Kostya P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
L'emballage était très faible. Le colis a été endommagé, ce qui a entraîné un retard. mais au final j'ai reçu le même colis endommagé. les colis devraient être mieux emballés. visuellement, tout allait bien avec la raquette, j'espère qu'il n'y aura pas de surprises à l'avenir. le manager était en contact, merci
R
Raphael K.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Raphael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
Bon prix mais aucune réponse du service client sur ma demande
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
Bon prix mais aucune réponse du service client sur ma demande
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en très bon état.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en très bon état.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.