Le site Padel Reference se distingue par la rapidité et la fiabilité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant des envois effectués dans les délais, souvent même avec un jour d’avance. Les produits reçus sont toujours conformes aux attentes et arrivent en parfait état, ce qui témoigne d’un souci particulier pour l’emballage soigné. La qualité des raquettes et des autres articles est fréquemment mise en avant, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la maniabilité et au confort des produits.
Après un demarage laborieau avec la mauvaise raquette reçu et une communication approximative j'ai reçu la bonne raquette dans les temps. Encore quelques réglages et le site sera une référence...
Réponse de Padel Reference
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre patience ! Vos remarques nous aident à nous améliorer et à offrir un service toujours meilleur.
Bon courage sur les courts !
L'équipe Padel Reference
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien, je recommande
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Aucun problème, tout s’est très bien passé
S
Salim Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dommage qu’au prix de la raquette nous n’avons pas de surgrips offert
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
LIVRAISON RAPIDE, VOIR LE PRODUIT SUR LA LONGUEUR
A
Andreas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
EXCELLENT PRODUIT. ENLEVANT 1 ÉTOILE CAR J'AI PAYÉ POUR UNE LIVRAISON EN 2 JOURS ET J'AI REÇU L'ARTICLE EN 4 JOURS.
Avis traduit
S
Samoshuk E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J'ai fait une réclamation, mais personne ne m'a contacté ... J'ai écrit deux fois, à partir du site web et ensuite par courrier électronique.
Avis traduit
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut und die Ware wurde auch tadellos geliefert. Einzig die Lieferzeit kann auf jeden Fall verbessert werden und die Kostenangabe für den Versand muss man richtig stellen. Es wird angegeben, dass der Versand kostenlos ist, wenn man aber nicht "Abgabestelle" auswählt kostet der Versand knapp 11,-- Euro.
J
Julian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
UPS était compliqué
Avis traduit
M
Maeva P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
J'ai demandé un retour par deux fois je n'ai à ce jour rien reçu
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Ok
M
Martinez J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
I haven’t received my package yet, it has been way slower than said in the website
Réponse de Padel Reference
Hello Juan,
It says that your order has been delivered today.
Unfortunately, it can take longer for your order to arrive when the delivery company is very busy.
We wish you good luck on the courts!
Padel Reference's team
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Délai parfait
Réponse de Padel Reference
Bonjour Sophie,
Nous apprécions énormément votre commentaire ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance.
Bon jeu sur les courts, et à bientôt !
L'équipe Padel Reference
G
Girolamo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
.
D
Delfosse S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
La raquette est d'une qualité médiocre contrairement a ce que j'ai lu a son sujet sur votre site.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Satisfait
S
Stefano S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait
F
Florent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Top
K
Kostya P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
L'emballage était très faible. Le colis a été endommagé, ce qui a entraîné un retard. mais au final j'ai reçu le même colis endommagé. les colis devraient être mieux emballés. visuellement, tout allait bien avec la raquette, j'espère qu'il n'y aura pas de surprises à l'avenir. le manager était en contact, merci
R
Raphael K.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Raphael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
Bon prix mais aucune réponse du service client sur ma demande
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
Bon prix mais aucune réponse du service client sur ma demande
J
JEROME F.
Note : 4 sur 5
J
JEROME F.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en très bon état.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en très bon état.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
Changer de partenaire de livraison - Mondial Relais très aléatoire sur le délai de livraison.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Mondial Relais n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de délai de livraison. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux tous les retours concernant nos partenaires. Nous allons faire de notre mieux pour nous assurer que de telles irrégularités ne se produisent plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
M
michael L.
Note : 3 sur 5
Livraison longue et surtout à 10km du lieu choisi
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme. Aucun souci
Réponse de Padel Reference
Bonjour Hubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme. Aucun souci
Réponse de Padel Reference
Bonjour Hubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
P
Paul T.
Note : 4 sur 5
Commande conforme A améliorer : ne plus passer par GLS qui ne livre pas les colis dans les temps et prentend venir chez vous mais ne vient pas
Réponse de Padel Reference
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée en retard. Malheureusement, une fois le colis déposé chez le transporteur, nous n'en avons plus le contrôle. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts, L'équipe Padel Reference
P
Paul T.
Note : 4 sur 5
Commande conforme A améliorer : ne plus passer par GLS qui ne livre pas les colis dans les temps et prentend venir chez vous mais ne vient pas
Réponse de Padel Reference
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée en retard. Malheureusement, une fois le colis déposé chez le transporteur, nous n'en avons plus le contrôle. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts, L'équipe Padel Reference
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la demande petite déception car pas d'accessoires ajoutés type grip ou surgrip
Réponse de Padel Reference
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence d'accessoires et nous nous excusons pour cette petite déception. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la demande petite déception car pas d'accessoires ajoutés type grip ou surgrip
Réponse de Padel Reference
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence d'accessoires et nous nous excusons pour cette petite déception. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Décrivez mieux vos articles, la sangle addidas est différentes des autres raquettes, et je trouve que vous ne proposiez pas de solution quand ont s'en aperçois tous ça parce qu'il faut enlever le plastic pour le voir et que le retour deviens impossible.
K
Kamal O.
Note : 3 sur 5
Sac Padel Thermo (Babolat) En tant que nouveau client , c'est la deuxième fois que je commande sur ce magasin en ligne. J'ai commandé ce sac le 3/10/2023, reçu le 9/10/203. (Belgique) Ce sac Thermo est magnifique, de très bonne qualité avec plusieurs compartiments. On peut mettre 4 raquettes avec quelques balles et des boissons aux frais. Le point positif: le suivi de la commande, le prix, la qualité du produit. Le point négatif: durée de livraison Je tenais aussi à préciser que ma première commande, c'est l'achat d'une nouvelle raquette le 29/09/23 de la marque Babolat Technical Viper 2023. Malheureusement, cette raquette haut gamme a un défaut de fabrication. À l'heure actuel, Padel Référence fait le nécessaire, en attente une réponse de leur part. Je ferais un avis finale quand j'aurais réglé ce désagrément, je pense que tout rentrera dans l'ordre dans les prochains jours. C'est pour cela que j'ai mis ?? ?? ?? pour l'instant. Je ne doute pas un instant que ce magasin en ligne ne fera que de nouveau client!
Réponse de Padel Reference
Bonjour, Merci pour votre confiance. ?? Nous somme heureux d'apprendre que vous êtes satisfait par votre dernière commande. En ce qui concerne les délais de livraison, nous envoyons les commandes dans la journée. Comme la commande a été passée un vendredi, elle est livrée arrive après le weekend. Malheureusement il arrive que le transporteur mette plus de temps que prévu. Nous reviendrons vers vous prochainement concernant votre commande du 29/09/23. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
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