Le site Padel Reference se distingue par la rapidité et la fiabilité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant des envois effectués dans les délais, souvent même avec un jour d’avance. Les produits reçus sont toujours conformes aux attentes et arrivent en parfait état, ce qui témoigne d’un souci particulier pour l’emballage soigné. La qualité des raquettes et des autres articles est fréquemment mise en avant, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la maniabilité et au confort des produits.
Merci Stéphane pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité aient été au rendez-vous pour votre commande.
L'équipe Padel Reference
S
Serafini A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bene
Réponse de Padel Reference
Grazie Andrea per il suo feedback! Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di rivederla presto.
L'équipe Padel Reference
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Le matériel est très bien.
Réponse de Padel Reference
Merci Bernard pour votre retour ! Nous sommes heureux que le matériel vous donne entière satisfaction.
L'équipe Padel Reference
A
Adrien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Le poids sur la raquette n’est pas le même que sur le site
Réponse de Padel Reference
Bonjour Adrien,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
En effet, le poids indiqué sur notre site correspond au poids moyen fourni par la marque, mais celui-ci peut varier de +/- 10 g selon les modèles.
Nous avons mis en place une fonctionnalité vous permettant de choisir le poids de votre raquette (plus lourde, plus légère ou avec un poids médian).
L'équipe Padel Reference
S
Sorin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bien reçu
Réponse de Padel Reference
Merci Sorin pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Padel Reference
P
Pastuke L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
8
Avis traduit
E
Evan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
La raquette correspond bien à ma demande, l'outil d'aide m'a été très pratique.
L
Lodetti A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Malheureusement, j'ai reçu la raquette la plus lourde au lieu de la plus légère. Cependant, ils m'ont répondu tout de suite et m'ont fait une remise.
Avis traduit
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Je ne met pas 5 étoiles car il y a beaucoup de rupture de stock si non impeccable
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Commande reçue dans les délais. Petit hic ( personnel ) , la boîte était abîmée.
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Il y a une marque sur le dessus de la raquette… sinon tout le reste de la commande est parfait
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Parfait
E
Edward T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Très bonne livraison rapide. Recommandé !
Avis traduit
R
Renzo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Ottimo servizio e grande disponibilità
A
Andreou A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide en 2 jours mais coûteuse par rapport au prix total d'achat du panier (30 € de livraison pour un achat de 300 €)
Avis traduit
R
Romain Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Choix et qualité au rendez vous Dommage pour la livraison tardive malgré le chronopost payé en supplément !
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Expedition Rapide
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Bonjours, j’avais juste dépensé mes points afin de recevoir des sur gripes de raquettes de Padel malheureusement je ne les ai jamais reçu . A part ceci, le délai de livraison est respecter .
Réponse de Padel Reference
Bonjour Mathieu,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les surgrips.
Avez-vous déjà contacté notre service SAV par e-mail ?
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à écrire à contact@padelreference.com en indiquant vos nom et prénom ainsi que le numéro de référence de votre commande. Notre service SAV fera le nécessaire pour trouver une solution adaptée.
Bon courage sur les courts,
L'équipe Padel Reference
M
Mitritsios V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La première fois que je vois un colis UPS dans un sac, pas dans une boîte extérieure pour protéger la boîte originale des chaussures. Même les petits magasins ont de meilleures façons d'envoyer les colis.
Avis traduit
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Super expérience
Réponse de Padel Reference
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Ravi que l’expérience ait été au top.
L'équipe Padel Reference
A
Andrea R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Tout va très bien. Commande rapide et expédition également. Excellent prix. Le seul retour négatif, j'ai payé l'évaluation du poids, déclaré 362 mais le poids réel était de 368.
Avis traduit
B
Bastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Délais de livraison très rapide
Réponse de Padel Reference
Merci Bastien pour votre message !
Ravi que la livraison ait été à la hauteur, on vous souhaite de bons matchs avec votre équipement !
L'équipe Padel Reference
E
Erwan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Préssurisateur et tubes de balles reçu, très content des produits.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Erwan,
Merci pour votre retour ! Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait du pressurisateur et des tubes de balles.
L'équipe Padel Reference
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bonjour la team PR. Produits reçus rapidement et parfaitement emballés : rien à redire de ce côté-là, je suis satisfait ✅ Petit bémol (indépendant de votre volonté je pense) : sur le lot de 3 boîtes de balles Head, 2 étaient sans couvercle hermétiques. Un inconvénient qui complique leur conservation/stockage dans le sac. 📦 Mais dans l’ensemble commande bien traitée et service pro. Fabien L.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour détaillé !
On est ravi de savoir que la commande vous a globalement satisfait.
Concernant les tubes sans couvercle, il s’agit en effet du conditionnement d’origine proposé par la marque. L’opercule intérieur assure bien la conservation de la pression.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Padel Reference
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Snelle service en perfect zoals omschreven
Réponse de Padel Reference
Hallo Sandra,
Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat alles snel en precies volgens de omschrijving is verlopen.
L'équipe Padel Reference
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
.
I
Isabel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Super juste le délai était plus long que 48h
Réponse de Padel Reference
Bonjour Isabel,
Merci pour votre retour ! Désolé pour le léger dépassement de délai, mais heureux que tout soit bien arrivé malgré tout.
L'équipe Padel Reference
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Rapide et parfait.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Bernard,
Merci pour votre message ! Ravi que tout se soit déroulé rapidement et sans accroc.
L'équipe Padel Reference
M
Mhathet S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Rapide
Réponse de Padel Reference
Bonjour Mhathet,
Merci pour votre retour ! Heureux que la rapidité soit au rendez-vous.
Belle journée,
L’équipe Padel Reference
P
Peruzzi T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Expédition pas très rapide, je continue à recevoir des e-mails en français, je ne savais pas quel numéro donner au commerçant pour récupérer le colis (papeterie Cartomatto).
Avis traduit
N
Nicolas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande reçue en 3 jours, bon emballage. Petit bémol sur le suivi colis, j'avais demandé une livraison en point relais, je reçois un mail me disant que c'est arrivé au bureau de poste (bonjour les horaires d'ouverture). Puis un mail me disant que c'était arrivé au point relais, alors que j'avais déjà récupéré le colis. Rien de grave, reste à tester le matériel désormais
Réponse de Padel Reference
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la commande soit arrivée rapidement et bien protégée. Nous prenons en compte votre remarque sur le suivi de livraison et allons remonter l’information pour améliorer ce point. Nous espérons que votre matériel vous donnera entière satisfaction. Bonne session de padel !
K
Kathrin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison rapide, mises à jour constantes sur le statut. Marchandise correcte.
Avis traduit
J
Jean-michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien
K
Kenny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Manque d’offre fidélité
Réponse de Padel Reference
Bonjour Kenny,
Merci pour votre retour !
Nous avons justement un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque achat et de profiter d’avantages exclusifs.
Nous vous invitons à le découvrir directement sur notre site !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
À bientôt sur Padel Reference
F
Frédéric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rien a dire
J
Joachim D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le stock n'est pas géré en direct, j'ai commandé une raquette, mais ce n'est qu'après quelques jours que j'apprends qu'elle n'est plus disponible
Réponse de Padel Reference
Bonjour Joachim,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous faisons notre maximum pour tenir notre stock à jour, mais il arrive que certaines références très demandées soient rapidement en rupture avant que notre site ne soit mis à jour.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour vous proposer une alternative ou un remboursement immédiat. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider !
L’équipe Padel Reference
Q
Quentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Un colis arrivé rapidement, et en bonne état. Les produits était comme indiqué, parfait je recommande ces chaussures aides d'un grand confort (prendre peu-etre une demie taille au dessus)
Réponse de Padel Reference
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur les chaussures !
Nous sommes ravis que les produits vous correspondent ! Vos retours nous permettent d'améliorer continuellement notre guide des tailles.
À bientôt sur Padel Référence !
H
Helmy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Padel Reference a été à la hauteur de mes attentes, par contre le service de livraison était catastrophique: j’avais payé pour une livraison express à domicile, pour avoir un colis avec 48h de retard et en plus déposé dans un point relais trop loin de chez moi.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Helmy,
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service de livraison express a été décevante.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons pas influencer les délais de livraison, qui peuvent parfois être plus longs que prévu.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
L'équipe Padel Reference
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Quelques retards dans la livraison.
Avis traduit
H
Harold F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Livraison très longue. Possible uniquement par colis postal sans supplément de prix
Avis traduit
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