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L
Note : 1 sur 5
Ils ont annoncé une raquette 2024 et j'ai reçu une raquette 2023
Avis traduit
Avis clients de Padel Reference
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 677 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis soignés et des produits remis en excellent état. Ils soulignent la qualité et le confort des raquettes, la maniabilité et l’adaptation au style de jeu, ainsi que le très bon service client et le suivi réactif en cas de stock ou d’échange. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, avec des prix compétitifs et un grand choix qui facilite les commandes rapides et efficaces. Enfin, plusieurs expériences répètent la satisfaction générale concernant la facilité de commande, l’expédition rapide et la conformité des produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ponctuel et précis
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D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et pelle telle que prévue.
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D
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Padel Reference
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt.
Padel Reference
G
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble cela c'est bien passé,apart le manque d une balle cadeau qui était normalement offert pour l achat d une boîte de balle heads.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour et votre remarque. Désolé pour l’oubli de la balle offerte, nous en prenons note pour améliorer cela.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci pour votre retour et votre remarque. Désolé pour l’oubli de la balle offerte, nous en prenons note pour améliorer cela.
À très bientôt.
Padel Reference
T
Note : 4 sur 5
Rien a dire commande reçu comme prévu.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Thibault,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que tout se soit déroulé comme prévu.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que tout se soit déroulé comme prévu.
À très bientôt.
Padel Reference
M
Note : 4 sur 5
Excellent site, prix abordables, large choix de produits, expédition rapide
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D
Note : 1 sur 5
ho cliccato su Head coello pro pack 2026 mi è arrivata senza scatola.
S
Note : 1 sur 5
L'emballage était en très mauvais état — la boîte était déchirée et écrasée, et la raquette avait clairement été pressée par d'autres boîtes pendant le transport. Elle n'avait pas de dommages visibles, c'est pourquoi je ne vous l'ai pas renvoyée. Je ne ferai plus d'achats chez vous.
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H
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, super produit, colis légèrement endommagé (le contenu était en ordre), mais cela est probablement dû à UPS. Après 3 jours en Allemagne.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le livreur laisse le colis avec 2 Coello Pro 2026 dans la porte, colis volé, 20 mails écrits et toujours la même réponse que la signature du livreur PianoPo serait la preuve que j'aurais retiré. Ce sont des bandits, des voleurs qui ne jugent même pas opportun de contacter UPS. Faites attention…
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N
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande... pas vraiment d'aide de votre part non plus..
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E
Note : 4 sur 5
Un site au top, un accompagnement presque parfait !
Réponse de Padel Reference
Bonjour Eliott,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site et l’accompagnement fourni aient répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Padel Reference
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site et l’accompagnement fourni aient répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Padel Reference
W
Note : 4 sur 5
Rapide
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Aucune livraison de ma commande jusqu'à présent. Les informations promises concernant une nouvelle livraison sont insuffisantes. Je ne commanderais plus ici.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
La livraison a été très rapide, en revanche le retour d'un article de la commande est très compliqué et se fait à vos frais vers la France.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
J’ai joué 2h avec les baskets et je suis blessé sous la malléole au 2 pieds à cause d’un défaut de fabrication des baskets Couture très saillante et blessante Je vais vous envoyer des photos
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Réponse de Padel Reference
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que la livraison ait été rapide et conforme.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que la livraison ait été rapide et conforme.
À très bientôt.
Padel Reference
M
Note : 4 sur 5
👍
Réponse de Padel Reference
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt.
Padel Reference
E
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de Padel Reference
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt.
Padel Reference
J
Note : 4 sur 5
Excellentissime !!! Reçu sous 48h !!!
Réponse de Padel Reference
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour, ravi que la rapidité vous ait marqué.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci beaucoup pour votre retour, ravi que la rapidité vous ait marqué.
À très bientôt.
Padel Reference
M
Note : 1 sur 5
Les retours sont payants ... C est une honte sur un site online !
N
Note : 3 sur 5
Raquette de padel achetée à un prix plus avantageux par rapport à d'autres sites réputés... 3 étoiles car il a fallu 10 jours pour la livraison. Dommage
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B
Note : 1 sur 5
Non malheureusement problème de stock je n'ai jamais reçu ma commande j'attends le remboursement. Merci
F
Note : 4 sur 5
Large choix d'équipement et de raquettes .. excellent aussi le service client qui a résolu rapidement un malentendu lié à un code promotionnel .. seule note négative (mais peut-être liée davantage au livreur qui a géré la livraison et au fait qu'il y ait eu le week-end entre temps) la raquette que j'ai commandée est arrivée avec quelques jours de retard par rapport à ce qui était prévu.
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A
Note : 3 sur 5
Ci ha messo 10 giorni ad arrivare pagando 15,99 di spedizione per averlo in 72 h massimo
M
Note : 1 sur 5
J'ai indiqué la livraison à un point relais enregistré sur le site Internet du magasin. La livraison n'a cependant apparemment pas pu être effectuée là-bas ni dans un point de remplacement. Les deux messages sont arrivés en même temps. Malheureusement, je n'ai découvert que par la suite les mauvaises évaluations de chronopost. Ceux qui collaborent encore avec un tel prestataire n'ont manifestement aucun intérêt à ce que les clients commandent à nouveau chez eux. J'ai rarement eu de pires expériences que pour cette commande. Même une étoile est trop, malheureusement il n'y a pas moins ! Plus jamais !
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G
Note : 4 sur 5
Livraison décalée 2 fois mais le délai global était raisonnable et produit dans un état parfait
Réponse de Padel Reference
Bonjour Grégoire,
Merci pour votre retour et votre compréhension. Ravi que le produit soit arrivé en parfait état malgré le décalage.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci pour votre retour et votre compréhension. Ravi que le produit soit arrivé en parfait état malgré le décalage.
À très bientôt.
Padel Reference
I
Note : 1 sur 5
Bonjour Je vous ai envoyé une demande de retour pour un article trop petit Je n aire u aucune réponse
T
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de balles. Bien que j'en ai commandé deux fois, je n'en ai reçu qu'une seule.
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F
Note : 4 sur 5
Commander et payer sur le site était aussi bon que cela devait l'être, mais la livraison avec DPD était un désastre. Le point de retrait proposé n'était plus disponible, le colis a été envoyé à un point de retrait, mais personne ne m'a dit cela, et juste parce que j'ai appelé le service client, ils me l'ont dit. Quand je suis arrivé au point de retrait, la personne n'a pas pu identifier le colis, car les numéros de suivi étaient incorrects. Finalement, après avoir regardé toutes les boîtes, nous avons trouvé une boîte avec mon nom, dans l'ensemble une très mauvaise expérience de livraison.
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A
Note : 1 sur 5
Raquette non arrivée et service client qui ne répond pas aux e-mails ! Si je ne reçois pas d'informations claires d'ici aujourd'hui, j'ouvre une réclamation sur paypal
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. j'aurais apprécié un surgrip offert avec la raquette :p
Réponse de Padel Reference
Bonjour Achard,
Merci pour votre retour. Ravi que la livraison ait été rapide et conforme.
À très bientôt.
Padel Reference
Merci pour votre retour. Ravi que la livraison ait été rapide et conforme.
À très bientôt.
Padel Reference
C
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée dans les 48 heures malgré le paiement d'une livraison express. De plus, la marchandise n'a pas été livrée à l'adresse, mais dans un point relais.
Avis traduit
H
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu récupérer la livraison au point de retrait car je n'ai pas reçu de code QR.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Très bon site mais la raquette ne me convient pas
Réponse de Padel Reference
Bonjour Flavien,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la raquette ne vous convienne pas.
L'équipe Padel Reference
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la raquette ne vous convienne pas.
L'équipe Padel Reference
P
Note : 4 sur 5
Un article plus en stock, une semaine de plus dans le délai de livraison, mais une serviette proposée en geste commercial.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le geste commercial vous ait satisfait malgré le délai supplémentaire.
L'équipe Padel Reference
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le geste commercial vous ait satisfait malgré le délai supplémentaire.
L'équipe Padel Reference
M
Note : 4 sur 5
tout était ok
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Aucune livraison n'a été effectuée ! Commandé et ensuite on a dit épuisé
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Commande effectuée avec simplicité car le site est bien organisé, expédition rapide mais je pense que l'emballage est trop fragile, j'ai acheté une raquette et la boîte est arrivée cassée, j'espère que le produit n'a pas subi de dommages, j'ajoute qu'il serait opportun de mieux protéger la raquette car elle bouge trop à l'intérieur du carton. Bonne assistance, j'ai rapidement résolu un petit malentendu. Vendeur recommandé.
Avis traduit