Avis clients de Padel Reference

Reçu rapidement et produit conforme

Bonjour il.m a fallu commander par téléphone

Bon fournisseur, petit problème résolu en bon commerçant.

Produit commandé et payé pour recevoir 1 jour après un message pour m'annoncer que deux de ces Produits n'étaient pas disponible. DESSUS !!!

Commandé le Vendredi avec Livraisonnl 24h. Reçu le colis Mardi. De plus, pas reçu de cadeau alors que c'est le mois de mon anniversaire

La commande n'est plus disponible. L'argent transféré a cependant été rapidement remboursé.

La commande était principalement composée de tubes de balles. Et 2 tubes sur 3 étaient dépressurisés, ce qui signifie que le contrôle qualité lors de l'envoi a été bâclé ou volontairement omis. C'est ma 3e commande sur ce site et déjà la 2e avec des problèmes de qualité.

I have ordered Order number : ZJOKEVQYF6, i order bullpadel orange grip x2 pieces, but i get only 1 piece.

Goede prijzen, snelle levering maar retourneren verloopt te moeilijk voor mij. Zou veel makkelijker zijn als je in je bestelling kon aanduiden welke producten je wil retourneren en dat er automatisch een retourformulier wordt aangemaakt. Dit zal mij in de toekomst weerhouden om te bestellen.

J'ai acheté un batteur flambant neuf qui a été mal fabriqué. Ma demande de support n'a PAS reçu de réponse. Mauvais service !

La raquette est bonne, livraison rapide. Mention pour quiconque choisit l'option de poids pour un supplément de 5 $, je n'ai reçu aucune note indiquant qu'ils avaient réellement fait quelque chose. J'ai opté pour une option légère et j'ai reçu une raquette de 375 g qui est +10 par rapport au poids de base, ce que je m'attendrais à ce qu'une option lourde soit. J'ai vérifié le lendemain le stock et ma raquette était en rupture de stock, donc j'ai peut-être eu de la malchance et obtenu la dernière disponible. C'est quelque chose qu'ils peuvent améliorer et fournir des informations s'ils ont pu faire quelque chose avec la demande ou non.

tres bien tout en bonne etat livraison rapide

Bon service fiable

Pas de retour gratuit n'est vraiment plus de ce temps ! À 20m de votre bureau, il y a un point mondial relay mais vous ne faites même pas l'effort de l'offrir comme option aux clients alors qu'il y a bien un écart de prix de 15 € puisque vous êtes en France ! Service très mauvais !

J’ai pas eu de retour concernant ma réclamation

Pas arrangeant du tout.

J'ai commandé une raquette NOX, j'ai reçu une raquette BABOLAT. On me dit qu'ils se sont trompés et que la seule solution était de recommander l'objet… Objet recommandé il y a 5 jours et il n'est toujours pas expédié. Peut-être qu'ils ne l'avaient pas, ils ont essayé d'envoyer autre chose !lswrieta 0

Tout parfait, ponctuels et précis. Le seul inconvénient, en payant 5 euros, la pelle intermédiaire est arrivée avec un poids maximum…

Satisfait du tarif proposé et du produit malgré une petite trace sur le cadre. Délai de livraison annoncé 24-38h non respecté.

Je n'ai pas reçus ma raquette commandé. J'ai reçus une bullpadel a la place.

Colis livré dans un état déplorable

Réponse du support toujours convenable.

Raquette de padel achetée à un excellent prix. Arrivée au point de retrait en 3 jours ouvrables, au lieu de 1 jour, mais bon. Je n'ai pas aimé l'emballage, sans un minimum de protection et même pas de scotch pour fermer tous les côtés. Heureusement qu'elle est arrivée intacte, mais c'était risqué.

Racchetta rotta dopo una partita esatta

Service après vente et pas ok Retour payant 20€ depuis la Belgique alors que la commande était pas ok

Je n’ai pas reçu l’entièreté de ma commande j’ai commandé 30 paquets de balle j’en ai reçu que 17 alors que j’ai payé pour 30 paquets de balles

Le temps d'expédition a été plus long que prévu, et je ne sais pas si ce programme de poids a vraiment trouvé la ville, ou si on m'a quand même envoyé une pagaie qui était d'abord disponible en stock...

Reçu en parfait état. Cela a malheureusement pris un certain temps et le dépôt indiqué pour le retrait n'était pas le bon, j'ai donc dû me rendre à un autre. Cependant, mes questions ont toujours reçu une réponse, et c'est pourquoi je suis dans l'ensemble très satisfait.

Bonne raquette et envoi rapide.

Très content

Impossible de faire des retours, tu dois renvoyer en France à tes frais et organiser toi-même l'expédition. En gros, un retour te coûte 50 euros. Inacceptable.

Livraison rapide, produit conforme. Juste une raquette un peu abîmée et j’attend toujours un retour…

Temps d'arrivée dans la norme. Mais produit arrivé avec des dommages esthétiques évidents.

Pas satisfait de la livraison, j'ai payé 30,00 EU pour la livraison à domicile après une semaine d'attente, on m'a informé d'aller le chercher.

La raquette était marquée de 350 à 360 g et est arrivée à 345 g.

Je vous ai déjà contacté concernant une erreur d'adresse sur ma commande. Vous n'avez pas pu m'aider et vous m'avez simplement dit d'attendre que la livraison échoue. Or, la livraison a échoué à cause de cette erreur d'adresse. Vous avez donc déposé le colis dans un point relais. Je vous rappelle que je ne suis pas à Paris et que personne ne pourra venir le récupérer. Merci de me renvoyer le colis à l'adresse du vendeur « Padel Reference » afin que je puisse la corriger et vous le retourner. Cela fait maintenant plus de 10 jours que j'attends et j'ai clairement indiqué dès le départ que l'adresse était erronée ! Je vous remercie de votre réactivité. Cordialement, Layale.

Article arrivé intact mais colis cassé !

Parfois, vous deviez revenir à l'allemand à cause de la langue française, c'était ennuyeux, sinon tout était super

Délai entre le passage et la réception de la commande décevant

Raquette livrée en moins de 24h et très bien emballée ! Par contre quand on veut utiliser les coupons de réductions en euros gagnés grace au programme fidelité, c'est moins interessant que les codes promo donnés en permanence sur le site... et comme (forcément) on ne peut pas cumuler les deux...