Avis clients de Padel Reference

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 677 avis publiés
5 3 398 92% 4 151 4% 3 34 1% 2 22 1% 1 72 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis soignés et des produits remis en excellent état. Ils soulignent la qualité et le confort des raquettes, la maniabilité et l’adaptation au style de jeu, ainsi que le très bon service client et le suivi réactif en cas de stock ou d’échange. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, avec des prix compétitifs et un grand choix qui facilite les commandes rapides et efficaces. Enfin, plusieurs expériences répètent la satisfaction générale concernant la facilité de commande, l’expédition rapide et la conformité des produits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Ok
G
Gavagnin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
la raquette est défectueuse
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Colis vide , j'attends des nouvelles !...
F
Fredy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
The pressure of the balls is bad
M
Martinez J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
I haven’t received my package yet, it has been way slower than said in the website
Réponse de Padel Reference
Hello Juan,

It says that your order has been delivered today.
Unfortunately, it can take longer for your order to arrive when the delivery company is very busy.

We wish you good luck on the courts!
Padel Reference's team
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Délai parfait
Réponse de Padel Reference
Bonjour Sophie,

Nous apprécions énormément votre commentaire ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance.

Bon jeu sur les courts, et à bientôt !
L'équipe Padel Reference
G
Girolamo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
.
D
Delfosse S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
La raquette est d'une qualité médiocre contrairement a ce que j'ai lu a son sujet sur votre site.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Satisfait
P
Penza R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parcel not received yet
Réponse de Padel Reference
Hello,

Can you send us an email at contact@padelreference.com with your name and order number so our customer service can take a look at the issue?

Thank you for your understanding.

Kind regards,
Padel Reference's team
L
Laurent F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Pas reçu mon colis
S
Stefano S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait
J
Jerome C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je n'ai recu aucun colis !!!
Réponse de Padel Reference
Bonjour Jérome,

L'enquête avec le transporteur est en court et nous attendons des nouvelles de leur part.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.

Cordialement,

L'équipe Padel Reference
E
Elodie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande passée et payée mais raquette en rupteurs de stock. J’ai reçu deux mails de suite pour me dire que la raquette était en rupture et juste après un qui me disait que mon colis était expédié.. a rien n’y comprendre. J’ai été remboursé mais je n’ai pas eu le cadeau à temps pour les 30 ans de mon conjoint. Dommage…
F
Florent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Top
K
Kostya P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
L'emballage était très faible. Le colis a été endommagé, ce qui a entraîné un retard. mais au final j'ai reçu le même colis endommagé. les colis devraient être mieux emballés. visuellement, tout allait bien avec la raquette, j'espère qu'il n'y aura pas de surprises à l'avenir. le manager était en contact, merci
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je n'ai pas reçu ma commande après plus de 10 jours, alors que le site m'indiquait que j'allais la recevoir en 2-3 jours. Je n'ai donc pas pu jouer mon tournoi avec ma raquette.
D
Demos D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Not the racket I ordered
J
Jean François M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Ma raquette présente des défauts. Cordialement
D
Dieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
J'ai commandé une raquette pro staff v2 et j'ai reçu une pro staff tour. Je l'ai remarqué que après déballage de la raquette et après avoir mis le surgrip évidement. Manque de professionnalisme
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu Et après 2 messages envoyés, aucune réponse..
R
Raphael K.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Raphael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
Bon prix mais aucune réponse du service client sur ma demande
C
Cédric P.
Note : 3 sur 5
Bon prix mais aucune réponse du service client sur ma demande
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en très bon état.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en très bon état.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Padel Reference
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hesitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
Changer de partenaire de livraison - Mondial Relais très aléatoire sur le délai de livraison.
Réponse de Padel Reference
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Mondial Relais n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de délai de livraison. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux tous les retours concernant nos partenaires. Nous allons faire de notre mieux pour nous assurer que de telles irrégularités ne se produisent plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
M
Michael L.
Note : 3 sur 5
Livraison longue et surtout à 10km du lieu choisi
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme. Aucun souci
Réponse de Padel Reference
Bonjour Hubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article conforme. Aucun souci
Réponse de Padel Reference
Bonjour Hubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. Bon courage sur les courts! L'équipe Padel Reference
P
Paul T.
Note : 4 sur 5
Commande conforme A améliorer : ne plus passer par GLS qui ne livre pas les colis dans les temps et prentend venir chez vous mais ne vient pas
Réponse de Padel Reference
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée en retard. Malheureusement, une fois le colis déposé chez le transporteur, nous n'en avons plus le contrôle. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts, L'équipe Padel Reference
P
Paul T.
Note : 4 sur 5
Commande conforme A améliorer : ne plus passer par GLS qui ne livre pas les colis dans les temps et prentend venir chez vous mais ne vient pas
Réponse de Padel Reference
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée en retard. Malheureusement, une fois le colis déposé chez le transporteur, nous n'en avons plus le contrôle. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bon courage sur les courts, L'équipe Padel Reference
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la demande petite déception car pas d'accessoires ajoutés type grip ou surgrip
Réponse de Padel Reference
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence d'accessoires et nous nous excusons pour cette petite déception. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la demande petite déception car pas d'accessoires ajoutés type grip ou surgrip
Réponse de Padel Reference
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence d'accessoires et nous nous excusons pour cette petite déception. Bon courage sur les courts ! L'équipe Padel Reference
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Décrivez mieux vos articles, la sangle addidas est différentes des autres raquettes, et je trouve que vous ne proposiez pas de solution quand ont s'en aperçois tous ça parce qu'il faut enlever le plastic pour le voir et que le retour deviens impossible.
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