Avis clients de Padel Reference

J'ai reçu les raquettes de paddle de Nox, mais le traitement des spécifications de surface n'a pas été effectué correctement. Parmi les 100 raquettes livrées, que j'ai commandées en raison d'une remise, l'une d'elles présente des défauts visibles. Je trouve cela injuste.

Rapidité du service

n'est pas arrivée

J'ai acheté une raquette dans ce magasin. La livraison s'est bien déroulée et sans aucun problème. Malheureusement, la raquette s'est fissurée après le tout premier match, et j'ai également remarqué que son poids était anormalement élevé - 419 g, ce qui est bien plus que prévu. Lorsque j'ai signalé ces problèmes, le service client m'a informé qu'ils attendaient une réponse du fabricant concernant la fissure. Cependant, pour le problème de poids, on m'a d'abord dit que c'était impossible. Après avoir fourni une preuve vidéo, j'ai cessé de recevoir des réponses. Je n'ai reçu aucune information sur le fait de savoir si cette affaire était en cours d'examen ou si un processus avait été lancé. Cela fait maintenant presque deux mois sans aucune mise à jour ou solution proposée. À mon avis, lorsqu'un produit est défectueux, le vendeur devrait résoudre le problème directement avec le client et ensuite faire le suivi avec le fabricant par la suite.

Je n'ai pas reçu mon colis

Produits conformes

Tout était très bien sauf la commande des balles. J’ai commandé 5 tubes identiques. J’en ai reçu 4 identiques et 2 autres différents. Même s’ils ont compensé avec un tube supplémentaire j’aurais aimé être averti avant.

Chronopost en France et la référence Padel étaient bien. Mais DPD en Allemagne est un véritable chaos. La raquette est arrivée 5 jours plus tard que prévu et chaque jour, il disait qu'elle arrivait aujourd'hui. La raquette elle-même est géniale !

Tout va bien sauf pour l'expédition express en retard.

Cela fait presque deux semaines et j'attends toujours que ma commande soit livrée.

Rapide et efficace.

Bene

Le matériel est très bien.

Tout simplement honteux, après 2 semaines il n'y a aucune trace de ma commande et de plus mes relances sont totalement ignorées

Le poids sur la raquette n’est pas le même que sur le site

J'ai commandé le colis qui n'est jamais arrivé. Pour un anniversaire... fortement déconseillé.

Bien reçu

Malheureusement, je ne peux pas donner un avis positif car le service de livraison est lamentable.

Le racket a été endommagé, j'attends toujours une réponse concernant le remboursement.

8

La raquette correspond bien à ma demande, l'outil d'aide m'a été très pratique.

Malheureusement, j'ai reçu la raquette la plus lourde au lieu de la plus légère. Cependant, ils m'ont répondu tout de suite et m'ont fait une remise.

Je ne met pas 5 étoiles car il y a beaucoup de rupture de stock si non impeccable

Commande reçue dans les délais. Petit hic ( personnel ) , la boîte était abîmée.

Il y a une marque sur le dessus de la raquette… sinon tout le reste de la commande est parfait

Parfait

Très bonne livraison rapide. Recommandé !

Ottimo servizio e grande disponibilità

Livraison rapide en 2 jours mais coûteuse par rapport au prix total d'achat du panier (30 € de livraison pour un achat de 300 €)

Choix et qualité au rendez vous Dommage pour la livraison tardive malgré le chronopost payé en supplément !

Expedition Rapide

Bonjours, j’avais juste dépensé mes points afin de recevoir des sur gripes de raquettes de Padel malheureusement je ne les ai jamais reçu . A part ceci, le délai de livraison est respecter .

Je n'ai pas reçu la commande

La première fois que je vois un colis UPS dans un sac, pas dans une boîte extérieure pour protéger la boîte originale des chaussures. Même les petits magasins ont de meilleures façons d'envoyer les colis.

Super expérience

Tout va très bien. Commande rapide et expédition également. Excellent prix. Le seul retour négatif, j'ai payé l'évaluation du poids, déclaré 362 mais le poids réel était de 368.

Délais de livraison très rapide

Préssurisateur et tubes de balles reçu, très content des produits.

Bonjour la team PR. Produits reçus rapidement et parfaitement emballés : rien à redire de ce côté-là, je suis satisfait ✅ Petit bémol (indépendant de votre volonté je pense) : sur le lot de 3 boîtes de balles Head, 2 étaient sans couvercle hermétiques. Un inconvénient qui complique leur conservation/stockage dans le sac. 📦 Mais dans l’ensemble commande bien traitée et service pro. Fabien L.

Snelle service en perfect zoals omschreven