Avis clients de Padel Reference

Pas satisfait de la livraison, j'ai payé 30,00 EU pour la livraison à domicile après une semaine d'attente, on m'a informé d'aller le chercher.

La raquette était marquée de 350 à 360 g et est arrivée à 345 g.

Je vous ai déjà contacté concernant une erreur d'adresse sur ma commande. Vous n'avez pas pu m'aider et vous m'avez simplement dit d'attendre que la livraison échoue. Or, la livraison a échoué à cause de cette erreur d'adresse. Vous avez donc déposé le colis dans un point relais. Je vous rappelle que je ne suis pas à Paris et que personne ne pourra venir le récupérer. Merci de me renvoyer le colis à l'adresse du vendeur « Padel Reference » afin que je puisse la corriger et vous le retourner. Cela fait maintenant plus de 10 jours que j'attends et j'ai clairement indiqué dès le départ que l'adresse était erronée ! Je vous remercie de votre réactivité. Cordialement, Layale.

Le poids n'est pas celui déclaré sur l'emballage et comme j'avais demandé une raquette légère, je ne peux pas être satisfait

Article arrivé intact mais colis cassé !

Parfois, vous deviez revenir à l'allemand à cause de la langue française, c'était ennuyeux, sinon tout était super

Délai entre le passage et la réception de la commande décevant

Raquette livrée en moins de 24h et très bien emballée ! Par contre quand on veut utiliser les coupons de réductions en euros gagnés grace au programme fidelité, c'est moins interessant que les codes promo donnés en permanence sur le site... et comme (forcément) on ne peut pas cumuler les deux...

Ils ont annoncé une raquette 2024 et j'ai reçu une raquette 2023

Ponctuel et précis

Envoi rapide et pelle telle que prévue.

Très bien

Dans l ensemble cela c'est bien passé,apart le manque d une balle cadeau qui était normalement offert pour l achat d une boîte de balle heads.

Rien a dire commande reçu comme prévu.

Excellent site, prix abordables, large choix de produits, expédition rapide

ho cliccato su Head coello pro pack 2026 mi è arrivata senza scatola.

L'emballage était en très mauvais état — la boîte était déchirée et écrasée, et la raquette avait clairement été pressée par d'autres boîtes pendant le transport. Elle n'avait pas de dommages visibles, c'est pourquoi je ne vous l'ai pas renvoyée. Je ne ferai plus d'achats chez vous.

Livré rapidement, super produit, colis légèrement endommagé (le contenu était en ordre), mais cela est probablement dû à UPS. Après 3 jours en Allemagne.

Le livreur laisse le colis avec 2 Coello Pro 2026 dans la porte, colis volé, 20 mails écrits et toujours la même réponse que la signature du livreur PianoPo serait la preuve que j'aurais retiré. Ce sont des bandits, des voleurs qui ne jugent même pas opportun de contacter UPS. Faites attention…

Je n'ai toujours pas reçu la commande... pas vraiment d'aide de votre part non plus..

Un site au top, un accompagnement presque parfait !

Rapide

Aucune livraison de ma commande jusqu'à présent. Les informations promises concernant une nouvelle livraison sont insuffisantes. Je ne commanderais plus ici.

La livraison a été très rapide, en revanche le retour d'un article de la commande est très compliqué et se fait à vos frais vers la France.

J’ai joué 2h avec les baskets et je suis blessé sous la malléole au 2 pieds à cause d’un défaut de fabrication des baskets Couture très saillante et blessante Je vais vous envoyer des photos

Livraison rapide et conforme

👍

Satisfait

Excellentissime !!! Reçu sous 48h !!!

Les retours sont payants ... C est une honte sur un site online !

Raquette de padel achetée à un prix plus avantageux par rapport à d'autres sites réputés... 3 étoiles car il a fallu 10 jours pour la livraison. Dommage

Non malheureusement problème de stock je n'ai jamais reçu ma commande j'attends le remboursement. Merci

Large choix d'équipement et de raquettes .. excellent aussi le service client qui a résolu rapidement un malentendu lié à un code promotionnel .. seule note négative (mais peut-être liée davantage au livreur qui a géré la livraison et au fait qu'il y ait eu le week-end entre temps) la raquette que j'ai commandée est arrivée avec quelques jours de retard par rapport à ce qui était prévu.

Ci ha messo 10 giorni ad arrivare pagando 15,99 di spedizione per averlo in 72 h massimo

J'ai indiqué la livraison à un point relais enregistré sur le site Internet du magasin. La livraison n'a cependant apparemment pas pu être effectuée là-bas ni dans un point de remplacement. Les deux messages sont arrivés en même temps. Malheureusement, je n'ai découvert que par la suite les mauvaises évaluations de chronopost. Ceux qui collaborent encore avec un tel prestataire n'ont manifestement aucun intérêt à ce que les clients commandent à nouveau chez eux. J'ai rarement eu de pires expériences que pour cette commande. Même une étoile est trop, malheureusement il n'y a pas moins ! Plus jamais !

Livraison décalée 2 fois mais le délai global était raisonnable et produit dans un état parfait

Bonjour Je vous ai envoyé une demande de retour pour un article trop petit Je n aire u aucune réponse

Je n'ai pas reçu de balles. Bien que j'en ai commandé deux fois, je n'en ai reçu qu'une seule.

Commander et payer sur le site était aussi bon que cela devait l'être, mais la livraison avec DPD était un désastre. Le point de retrait proposé n'était plus disponible, le colis a été envoyé à un point de retrait, mais personne ne m'a dit cela, et juste parce que j'ai appelé le service client, ils me l'ont dit. Quand je suis arrivé au point de retrait, la personne n'a pas pu identifier le colis, car les numéros de suivi étaient incorrects. Finalement, après avoir regardé toutes les boîtes, nous avons trouvé une boîte avec mon nom, dans l'ensemble une très mauvaise expérience de livraison.

Raquette non arrivée et service client qui ne répond pas aux e-mails ! Si je ne reçois pas d'informations claires d'ici aujourd'hui, j'ouvre une réclamation sur paypal