Avis clients de Padel Reference

Pas arrangeant du tout.

J'ai commandé une raquette NOX, j'ai reçu une raquette BABOLAT. On me dit qu'ils se sont trompés et que la seule solution était de recommander l'objet… Objet recommandé il y a 5 jours et il n'est toujours pas expédié. Peut-être qu'ils ne l'avaient pas, ils ont essayé d'envoyer autre chose !lswrieta 0

Je n'ai pas reçus ma raquette commandé. J'ai reçus une bullpadel a la place.

Réponse du support toujours convenable.

Racchetta rotta dopo una partita esatta

Je n’ai pas reçu l’entièreté de ma commande j’ai commandé 30 paquets de balle j’en ai reçu que 17 alors que j’ai payé pour 30 paquets de balles

Impossible de faire des retours, tu dois renvoyer en France à tes frais et organiser toi-même l'expédition. En gros, un retour te coûte 50 euros. Inacceptable.

Je vous ai déjà contacté concernant une erreur d'adresse sur ma commande. Vous n'avez pas pu m'aider et vous m'avez simplement dit d'attendre que la livraison échoue. Or, la livraison a échoué à cause de cette erreur d'adresse. Vous avez donc déposé le colis dans un point relais. Je vous rappelle que je ne suis pas à Paris et que personne ne pourra venir le récupérer. Merci de me renvoyer le colis à l'adresse du vendeur « Padel Reference » afin que je puisse la corriger et vous le retourner. Cela fait maintenant plus de 10 jours que j'attends et j'ai clairement indiqué dès le départ que l'adresse était erronée ! Je vous remercie de votre réactivité. Cordialement, Layale.

Ils ont annoncé une raquette 2024 et j'ai reçu une raquette 2023

ho cliccato su Head coello pro pack 2026 mi è arrivata senza scatola.

L'emballage était en très mauvais état — la boîte était déchirée et écrasée, et la raquette avait clairement été pressée par d'autres boîtes pendant le transport. Elle n'avait pas de dommages visibles, c'est pourquoi je ne vous l'ai pas renvoyée. Je ne ferai plus d'achats chez vous.

Le livreur laisse le colis avec 2 Coello Pro 2026 dans la porte, colis volé, 20 mails écrits et toujours la même réponse que la signature du livreur PianoPo serait la preuve que j'aurais retiré. Ce sont des bandits, des voleurs qui ne jugent même pas opportun de contacter UPS. Faites attention…

Je n'ai toujours pas reçu la commande... pas vraiment d'aide de votre part non plus..

Aucune livraison de ma commande jusqu'à présent. Les informations promises concernant une nouvelle livraison sont insuffisantes. Je ne commanderais plus ici.

J’ai joué 2h avec les baskets et je suis blessé sous la malléole au 2 pieds à cause d’un défaut de fabrication des baskets Couture très saillante et blessante Je vais vous envoyer des photos

Les retours sont payants ... C est une honte sur un site online !

Non malheureusement problème de stock je n'ai jamais reçu ma commande j'attends le remboursement. Merci

J'ai indiqué la livraison à un point relais enregistré sur le site Internet du magasin. La livraison n'a cependant apparemment pas pu être effectuée là-bas ni dans un point de remplacement. Les deux messages sont arrivés en même temps. Malheureusement, je n'ai découvert que par la suite les mauvaises évaluations de chronopost. Ceux qui collaborent encore avec un tel prestataire n'ont manifestement aucun intérêt à ce que les clients commandent à nouveau chez eux. J'ai rarement eu de pires expériences que pour cette commande. Même une étoile est trop, malheureusement il n'y a pas moins ! Plus jamais !

Bonjour Je vous ai envoyé une demande de retour pour un article trop petit Je n aire u aucune réponse

Raquette non arrivée et service client qui ne répond pas aux e-mails ! Si je ne reçois pas d'informations claires d'ici aujourd'hui, j'ouvre une réclamation sur paypal

La commande n'est pas arrivée dans les 48 heures malgré le paiement d'une livraison express. De plus, la marchandise n'a pas été livrée à l'adresse, mais dans un point relais.

Je n'ai pas pu récupérer la livraison au point de retrait car je n'ai pas reçu de code QR.

Aucune livraison n'a été effectuée ! Commandé et ensuite on a dit épuisé

Je n'ai pas reçu ma batte depuis plus de 2 semaines

Livraison non arrivée

They sent me the wrong rocket. For a week now, they've been texting me every day at 4pm saying they sent me a label to return it. Yeah, but there's no label. And I text them that there's no label, and the next day they text me again that they sent it to me.

Si la taille n'est pas bonne, alors tu dois payer les frais de port.

Cher Victor, je vous écris pour faire suite à mes messages précédents, car j'ai déjà répondu à votre email et contacté votre support plusieurs fois—tant par email que via votre site web—sans recevoir d'assistance ou de résolution adéquate. En raison du problème de livraison causé par votre transporteur, je n'ai pas pu recevoir le colis, et malgré mes tentatives de communiquer cela, je n'ai reçu aucune aide efficace. Je trouve ce niveau de service très décevant. Étant donné que le produit a été retourné à votre entrepôt et que je ne souhaite plus poursuivre la commande, je demande par la présente un remboursement complet du montant d'achat. Conformément à l'Article 18 de la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs, je vous accorde un délai de 14 jours à compter de la date de cet email—jusqu'au 24 novembre 2025—pour traiter et retourner le paiement intégral au mode de paiement d'origine. Si ce délai expire sans remboursement, je devrai envisager d'autres démarches pour faire valoir mes droits de consommateur. Veuillez confirmer la réception de ce message et fournir une confirmation écrite du processus de remboursement. Cordialement, Shayan N.

J'ai commandé une raquette Adidas METALBONE hrd 2025. Si je ne demande pas quand elle serait partie, je ne savais pas qu'elle n'était plus disponible et ils voulaient fournir une raquette Adidas metalbone 2025 et un maillot en cadeau. J'ai écrit plusieurs fois que je n'étais pas intéressé en demandant le remboursement de la première mensualité.

J'ai commandé les Adidas crazyquick boost et ils m'ont envoyé un autre modèle beaucoup moins cher, j'ai demandé à renvoyer les chaussures et à me renvoyer le bon modèle et au lieu de cela, après presque 2 semaines d'attente, ils ne répondent pas. Mauvaise expérience. Service client scandaleux et horrible.

n'est pas arrivée

Je n'ai pas reçu mon colis

Cela fait presque deux semaines et j'attends toujours que ma commande soit livrée.

Tout simplement honteux, après 2 semaines il n'y a aucune trace de ma commande et de plus mes relances sont totalement ignorées

J'ai commandé le colis qui n'est jamais arrivé. Pour un anniversaire... fortement déconseillé.

Malheureusement, je ne peux pas donner un avis positif car le service de livraison est lamentable.

Le racket a été endommagé, j'attends toujours une réponse concernant le remboursement.

Je n'ai pas reçu la commande

La commande est arrivée en retard. Cela a pris plus d'une semaine. UPS n'était pas le transporteur, le rendez-vous a été reporté plusieurs fois.

Je dois renvoyer des parties de ma livraison mais je ne reçois aucun retour sur la façon de commencer ce processus.