Avis Packeos

9.1/10
★★★★★
basée sur 3071 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Navigation sur le sîte simple . On trouve facilement ce que l'on recherche.

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Le
suite à un achat du 01/02/2018
5 /5
★★★★★

Site très sérieux , les commandes sont traitée dans les meilleurs délais.

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Le
suite à un achat du 30/01/2018
5 /5
★★★★★

Service après vente efficace suite à un probleme de livraison. les articles sont conformes à la description je commanderais à nouveau merci

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suite à un achat du 15/01/2018
5 /5
★★★★★

Bonne prestation

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Le
suite à un achat du 30/01/2018
3 /5
★★★☆☆

Super prix mais transport très cher

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suite à un achat du 26/01/2018
Réponse de Packeos
Le
Bonjour Mme Duvault,
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Super rapide mais frais de port particulier, un peu onéreux pour un petit coli

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Le
suite à un achat du 29/01/2018
Réponse de Packeos
Le
Bonjour Mme Bailleul,
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide

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Le
suite à un achat du 24/01/2018
5 /5
★★★★★

Facile d'accès

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Le
suite à un achat du 26/01/2018
3 /5
★★★☆☆

A la reception de ma commande un produit a été manquant. Service client a fait de son mieux pour me convaincre que il y a une rupture du stock. Dommage que juste avant l areception de la commande le meme service m a ecris que il y encore 43 unités en stock. Aujourd'hui le produit teste encore disponible sur le site. Bref j'ai l'impression que ils n'ont pas envie d'engager les frais supplementaires d'envoi vu que le prix de produits est ã 3 euros et l'expedition 12 euros. Je trouve ca malhonnete de leur part pour que moi j'ai paye les prix d'expedition et je les ai notifié encore avant d'avoir recu le colis que j'ai ete particulierment interesse par ce produit. Et pui deja envoyé un colis sans notifié un client que un produit est manquant a l'interieur c'est pas tres serieus . Si j'aurais pas reclamé mon produit ils auront gardé l'argent. Bref une experience negative avec le service client. Sinon le rapport qualité prix reste interessant. Par compte apres cette experience je ne suis pas sure que je vais commande encore

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suite à un achat du 22/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour Mme Gasparian,
Nous sommes en train de travailler sur une solution afin de prévenir nos clients automatiquement si leur commande est incomplète. Pour information, les produits manquants figurent sur le bon de livraison que nous vous envoyons automatiquement par email lors de la préparation de votre commande.
En ce qui concerne les supports à languettes transparents, nous sommes malheureusement en rupture de stock sur ce produit mais en raison d'un souci informatique, le stock n'est pas à jour sur ce produit. Nous allons le retirer du site le temps de trouver la cause de ce bug.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très bien.

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suite à un achat du 23/01/2018
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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suite à un achat du 19/01/2018
5 /5
★★★★★

Extra

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Le
suite à un achat du 23/01/2018
5 /5
★★★★★

Serieux, Qualité, et rapidité.

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suite à un achat du 16/01/2018
5 /5
★★★★★

Le meilleur Une qualite optimum merci

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suite à un achat du 21/01/2018
4 /5
★★★★☆

Il me manquait un article car l’emballage laissait à désirer. L’article manquant m’a été renvoyé rapidement et je vs remercie. Cordialement

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suite à un achat du 19/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour Mme Sirieix,
Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité des cartons que nous utilisons pour l'emballage. Cependant, il arrive que le transporteur abîme un colis. Nous allons avertir celui-ci afin qu'il prenne plus de précautions.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Rapport qualité /prix satisfaisant mais pas sur tout les produits.

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suite à un achat du 18/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour M. Bourdin,
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les produits qui ne vous convenaient pas ?
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Rapide et parfait. Très bien emballés

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Le
suite à un achat du 22/01/2018
5 /5
★★★★★

Super rapport qualité prix ! Juste dommage qu'on soit limiter à 18 kilo vu le prix de livraison c'est mon seule point négatif

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suite à un achat du 17/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour,
La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de points relais. Le poids maximum accepté par les points relais est de 18kg. Au delà de cette limite, les points relais refusent généralement les colis.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
3 /5
★★★☆☆

Produit bien mais service de livraison cher et de mauvaises qualite

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suite à un achat du 16/01/2018
Réponse de Packeos
Le
Bonjour Mme Lherault,
Nous sommes en train de changer de transporteur afin de vous proposer le meilleur service de livraison possible au prix le plus bas. Le changement se fera d'ici quelques jours.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Tout est parfait la qualité, l'achat, la livraison sauf si ils pourraient livrer aussi a partir de 18kg pour que je ne fait pas de trajet pour aller chercher le colis chez packeos cordialement

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suite à un achat du 15/01/2018
Réponse de Packeos
Le
Bonjour,
Nous pouvons livrer dans un local professionnel toutes les commandes supérieures à 18kg. En ce qui concerne les commandes inférieures à 18kg, la livraison se fait au travers de notre réseau de points relais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Facile a appréhender choix variés

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suite à un achat du 11/01/2018
5 /5
★★★★★

Superbe livraison rapide et correct

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suite à un achat du 16/01/2018
4 /5
★★★★☆

Site bien fait et facile. Dommage que les commandes pour les particuliers soient limités à 18kg !

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suite à un achat du 12/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour,
La limite de poids fixée sur notre site est faite pour que vous puissiez vous faire livrer en point relais. En effet, ceux-ci refusent les colis trop volumineux.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Première commande surpris du tarif de livraison,beaucoup de mes boulangers ne vous commaissent pas .je suis president des boulangers de l Aisne et de la region haut de france merci

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suite à un achat du 09/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour M. Petiteaux,
Nous avons choisi de vous proposer les prix les plus bas possibles concernant nos produits. Nous ne pouvons pas de réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Très interessant

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suite à un achat du 12/01/2018
4 /5
★★★★☆

Avec paiement Paypal l'envoi était vraiment rapide, bon travail!

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suite à un achat du 12/01/2018
3 /5
★★★☆☆

Bien , mais les frais de ports beaucoup trop chere .

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suite à un achat du 03/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour M. Noizat,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles. Les frais de transports sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Temps de livraison respecter .exellent état du colis

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suite à un achat du 09/01/2018
5 /5
★★★★★

Bon produits prix correct dommage que la livraison ne soit pas à domicile

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suite à un achat du 11/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour M. Gillet,
Les transporteurs que nous utilisons ne sont pas adaptés pour la livraison à domicile. La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de points relais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
5 /5
★★★★★

Aucun problème, commande reçue très rapidement. Je suis ravie de commander chez Packeos depuis un peu plus d'un an maintenant.

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suite à un achat du 10/01/2018
5 /5
★★★★★

Très bien arrivé, rapidement

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suite à un achat du 10/01/2018
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 05/01/2018
5 /5
★★★★★

Bon produits, prix très corrects et livraison rapide, merci.

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suite à un achat du 07/01/2018
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des produits ainsi que de la livraison !

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suite à un achat du 08/01/2018
3 /5
★★★☆☆

2 commandes 2 fois produit manquant,quel dommage a la commande on est pas prévenu quand il manque un produit CB débiter donc pas le meme résultat sur facture,il faut appeller pour la rectification

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suite à un achat du 04/01/2018
Réponse de Packeos
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Bonjour M. Evrard,
Nous sommes en train de travailler sur un système afin de prévenir automatiquement nos clients lorsque nous ne pouvons pas livrer la totalité des marchandises.
Sachez que nous faisons notre maximum pour éviter les reliquats lors de la préparation de commande.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
4 /5
★★★★☆

Nickel dommage que le cout de la livraison soit élever

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Le
suite à un achat du 03/01/2018
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 29/12/2017
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 27/12/2017
4 /5
★★★★☆

Prix attractifs

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Le
suite à un achat du 27/12/2017
2 /5
★★☆☆☆

Déçu de la livraison et le site on pose des questions on a pas de réponse. Colis reçu 1 semaine après

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Le
suite à un achat du 26/12/2017
Réponse de Packeos
Le
Bonjour Mme Konte,
J'attendais le retour du transporteur lors de la première tentative de livraison afin de connaître la raison de cet échec. Cependant il semblerait que le transporteur ait entre temps prit contact avec vous afin de planifier un rendez-vous.
Sachez que nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande puisse vous parvenir dans les meilleurs délais possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".