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basée sur 3048 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Pas assez de détails sur les produits
Thierry L.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos descriptions de produits insuffisantes. N'hésitez pas à nous contacter via les divers moyens du site (tchat, SAV, mail, téléphone) pour avoir des informations supplémentaires sur les produits. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Nickel parfait
Christophe S.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe packeos
3
/5
★★★☆☆
Deux dernières commandes arrivées endommagées. Quelques produits défectueux, deux boîtes mal collées et inutilisables
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos dernières commandes sont arrivées endommagées et que vous avez rencontré des problèmes avec certains produits. Pouvez-vous nous envoyer à l'adresse mail ci-dessous la liste des emballages abimés avec des photos svp ? Nous regarderons pour vous dédommager le plus justement possible. Bien à vous. L’équipe packeos service.commercial@packeos.com
2
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★★☆☆☆
J'avais déjà commandé la première fois tout c'était très bien passé tout était très rapide mais la seconde fois donc il y a quelques jours le colis a mis énormément de temps à arriver colis transmis à GLS pas moyen de savoir où est le colis quand il sera livré et du coup nous étions obligés de nous déplacer sur 80 km pour trouver le produit concerné dans la commande donc personnellement nous ne commanderons plus chez eux
Cedric T.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de vos précédentes commandes, vous aviez commandé en période d'affluence normale. En fin d'année, l'affluence des commandes est telle que nous accusons du retard pour les livraisons. Un message est présent sur le site à cet effet juste avant l'étape de paiement pour prévenir tous les clients. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande.
Eliane M.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe packeos
3
/5
★★★☆☆
Le produit est de bonne qualité, mais les colis arrivent fréquemment endommagés : certaines boîtes sont cassées à l’intérieur, et même lorsque le colis paraît intact, il arrive que des boîtes soient défectueuses.
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'état de nos colis. Votre expérience est importante pour nous et nous ferons part de vos remarques à notre équipe logistique afin d'améliorer ce point. Dès que vous avez des emballages défectueux, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions réagir et vous apporter une solution le plus rapidement possible. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Site assez facile a utiliser dans l'ensemble, livraison très rapide
Pascal D.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe packeos
4
/5
★★★★☆
Commande arrivé bien et soigné.
Silvia E.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et soignée. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et en parfait état
Laurine C.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Super rapide le lendemain de commandes arrivent !
Young Sil C.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Très bien
Sebastien T.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe packeos
3
/5
★★★☆☆
Bien sur le délais de livraison. Un carton arrivé en mauvais état, m'obligeant à nettoyer les produits. J'aurais du les refuser mais livraison pendant un moment de rush dans la boutique
Laurent L.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Si vous avez des produits abimés ou inutilisables, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, bien emballée
Séverine C.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Produits conformes Je recommande!
Shirley F.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe packeos
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je suis effaré de recevoir un si petit colis dans un énorme carton bourré de lanières de carton. Le produit n'avait aucun besoin d'une telle protection. Une simple enveloppe à papier bulles aurait suffit. Le port coûte alors 6€ en colissimo au lieu de 12.50€ soit plus cher que le produit. Votre bilan carbone est désastreux.
Roland O.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l'emballage de votre colis et partageons vos préoccupations sur l'impact environnemental. Néanmoins, nous ne travaillons pas avec Colissimo ou la Poste qui permettrait des envois par enveloppe, mais avec GLS qui ne prend en charge l'envoi que de carton. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Service au top
Julie B.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Bien cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
RAS tout est bien
Louis B.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Retrait de marchandises au top personnel très serviable
Peggy S.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Tout est parfait ! Ma commande correspondant parfaitement à ce que j attendais, la livraison a été très rapide. Je recommande !
Delphine C.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Vos recommandations sont très appréciées et motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe packeos
5
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★★★★★
Très bien.
Pascal M.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre société. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe packeos
5
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★★★★★
Rien à dire tout roule comme sur des roulettes.Merci.
Alain V.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec packeos.com a été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Bien cordialement. L’équipe packeos
5
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★★★★★
Rapide et parfait
Muriel L.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe packeos
5
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★★★★★
Parfait
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Rien à dire. C’était parfait. Tout était facile, efficace et rapide. Le site en ligne est très intuitif et les interlocuteurs sont disponibles et agréables. Merci !
Pierre-olivier B.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Bon site, lisibilité.
Pierre A.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe packeos
4
/5
★★★★☆
Presque très bien !
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe packeos
3
/5
★★★☆☆
La livraison a ete tres tres tres longue!
Katia W.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la livraison "Très très très longue", néanmoins nous indiquons des délais de livraison entre 3 et 5 jours ouvrés (hors weekend et jours fériés) après le passage de la commande. Si vous passez commande un vendredi, le décompte des jours ne commence qu'à partir du lundi suivant. Au plaisir de retravailler avec vous. Cordialement. L’équipe packeos
5
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★★★★★
Fournisseur très correct déjà 3ans que on commande chez eux et pas loins de 10000 boites dommage qu'il ni et pas de finance possible chaque années nous nous fessons avoir car de très grosse commande avant Noel et pas le budget complet un paiement 3 fois serai cool
Entreprise Sagara S.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité au cours des trois dernières années. Nous comprenons que des options de paiement flexibles seraient appréciées, et nous prenons vos suggestions en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Super
Jessica S.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec packeos.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Alles sehr gut gelaufen
Nicole G.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe packeos
2
/5
★★☆☆☆
Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite de vos produits. Mais là j'étais furax ! Les boits en bois sont de très mauvaise qualité, pleins était fendue, ou le fond de la boîte qui se décolle et ca à la réception du colis. Et à la cuisson ca ne s'arrange pas . Je suis vraiment pas contente car je n'ai pas eu le nombre de desserts nécessaire
Virginie C.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des boîtes en bois n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a impacté vos réalisations. Quand cela arrive dès la réception du colis, n'hésitez pas à nous contacter par mail, tchat sur le site ou par téléphone pour que nous puissions résoudre le problème rapidement. Si vous pouvez nous envoyer des photos des boites abimées et inutilisables à l'adresse mail : service.commercial@packeos.com, cela nous permettra de réaliser le remboursement de ces dernières. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Livraison rapide pas de problème
Audrey H.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison sans problème. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, marchandise en ordre
Eric V.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe de packeos.com L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Très bien, simple d'utilisation.
Francesco R.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous est familier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Très bien
Anne S.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Facile à commander livraison coordonnées
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande et de livraison à hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Facile rapide qualitatif
Charlotte R.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services facile, rapide et qualitatif. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe packeos
3
/5
★★★☆☆
Je trouve le site moyennement pratique
Aline M.
Le
suite à un achat du 01/11/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre site moyennement pratique. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer constamment notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour enrichir votre expérience. Cordialement. L’équipe packeos
5
/5
★★★★★
Bien
Christian V.
Le
suite à un achat du 27/10/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Cordialement, L’équipe packeos
2
/5
★★☆☆☆
Palette éventré et colis en vrac dans un grand carton a moitié vide........... sans aucune protection ( Commander des bocaux, recu cassé). Conditionnement a revoir
Gicquiaud N.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
Réponse de Packeos
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les articles sont arrivés endommagés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre conditionnement. Nous avons répondu à votre mail pour nous que vous nous indiquer le nombre de produits inutilisables afin que nous puissions vous dédommager le plus justement possible. Bien cordialement. L’équipe packeos