Français 
A
Note : 4 sur 5
Conforme
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés
Résumé des avis
Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très pratique
A
Note : 4 sur 5
C'est très bien les produits commandés.
Seul petit bémol, la livraison au point relais n'est pas possible, il faut aller récupérer le colis au entrepôt du transporteur, rien de grave, tout s'est bien passé. Merci.
Seul petit bémol, la livraison au point relais n'est pas possible, il faut aller récupérer le colis au entrepôt du transporteur, rien de grave, tout s'est bien passé. Merci.
Réponse de Packeos
Bonjour,
La livraison en point relais est possible dans une limite de 18kg et quand les produits ne sont pas trop volumineux. Nous avons dû mettre en place cette limite pour éviter que les points relais refusent les colis par manque de place notamment.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
La livraison en point relais est possible dans une limite de 18kg et quand les produits ne sont pas trop volumineux. Nous avons dû mettre en place cette limite pour éviter que les points relais refusent les colis par manque de place notamment.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Tout est toujours très bien sauf q'il faudrait nous prévenir lorsque le colis est livré
A
Note : 4 sur 5
Gros problème avec le transporteur DPD, peu scrupuleux. Packeos a très bien réagi et a fait tout son possible pour régler le problème.
A
Note : 4 sur 5
bien, site serieux ! Délai de livraison un peu long pour la livraison à domicile...en relais délai bien mais un peu cher !
A
Note : 4 sur 5
colis conforme
pour la livraison il faut se déplacer.
j'aurai préférer être livrer mais rien ne le mentionne dans l'onglet. (impossible)
prévoir de resoudre le problème
pour la livraison il faut se déplacer.
j'aurai préférer être livrer mais rien ne le mentionne dans l'onglet. (impossible)
prévoir de resoudre le problème
Réponse de Packeos
Bonjour,
nous offrons 3 possibilités pour la livraison :
1) Le retrait de la marchandise à notre entrepôt de Colmar (Alsace)
2) La livraison par DPD (-22 kgs)
3) La livraison par Kuehne Nagel (pour les commerces)
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
nous offrons 3 possibilités pour la livraison :
1) Le retrait de la marchandise à notre entrepôt de Colmar (Alsace)
2) La livraison par DPD (-22 kgs)
3) La livraison par Kuehne Nagel (pour les commerces)
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
A
Note : 4 sur 5
qualité équivalente à ma commande précédente.
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu ma commande le carton était écraser mais sa na pas toucher les boites que j’ai commander les livreurs devront faire plus attention avec les commandes
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour toujours proposer le meilleur service de livraison possible.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Au plaisir de vous servir,
Jade du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour toujours proposer le meilleur service de livraison possible.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Au plaisir de vous servir,
Jade du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, transporteur sérieux qui m'a contactée pour trouver mon adresse. Petit bémol : délais de livraison un peu longs (10 jours calendaires).
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nos transporteurs éprouvent une surcharge d'activités liée à la sortie du confinement, le flux est en train d'être absorbé. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nos transporteurs éprouvent une surcharge d'activités liée à la sortie du confinement, le flux est en train d'être absorbé. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
très bon site. Frais de port un peu excessif .
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais le livreur n'avait pas mon adresse complète et le colis restait en attente sans que l'on me prévienne
A
Note : 4 sur 5
rien à dire continuez avec le même serieux
A
Note : 4 sur 5
La seule chose qui ne me fait pas mettre 5 étoiles se sont les frais de transport qui sont à mon goût un peu trop cher. Un franco de port serait peut être envisageable.....
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait des exemple de volume conditionné avec les dimension de sac, moi c est pour de la farine
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la navigation sur le site ni sur la livraison si ce n'est un emballage papier légèrement déchiré mais pas bien grave. Dans l'ensemble je suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Service client au top.Livraison nickel,le seul petit probleme c'est qu'on ne sait pas l'avance quand on sera livré
A
Note : 4 sur 5
Les produis que j'ai commandés, sont très satisfaisants, je commande régulièrement. Toutefois, les frais de port me semble élevés,
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas et ne nous permettent pas de les réduire, de ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires à prix DISCOUNT"
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas et ne nous permettent pas de les réduire, de ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Site simple, prix défiant la concurrence par contre manque d'informations pour les tubes transparents qui sont dépareillé.
Réponse de Packeos
Bonjour,
merci pour votre retour.
votre panier contient des tubes transparents ø 50mm, ht 80mm et 60mm, ht 90mm.
Serait-il possible de nous préciser ce que vous entendez par " Tube dépareillé" ?
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client packeos
merci pour votre retour.
votre panier contient des tubes transparents ø 50mm, ht 80mm et 60mm, ht 90mm.
Serait-il possible de nous préciser ce que vous entendez par " Tube dépareillé" ?
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client packeos
A
Note : 4 sur 5
Cool
A
Note : 4 sur 5
Site très fluide. Meilleur site de boîte pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
Commande recu tres rapidement mais carton recu un peu abimer (dechirer) mais il ne manquer rien de la commande.
Réponse de Packeos
Bonjour,
lors de la livraison, je vous invite à contrôler l'état des cartons.
Si un carton est abimé par le transporteur, je vous invite à émettre un commentaire sur le bordereau du transporteur qui contient, le nombre / nature du produit / avarie pour que l'on puisse vous rembourser ou renvoyer la marchandise.
Merci pour votre confiance,
Vincent du service client packeos
lors de la livraison, je vous invite à contrôler l'état des cartons.
Si un carton est abimé par le transporteur, je vous invite à émettre un commentaire sur le bordereau du transporteur qui contient, le nombre / nature du produit / avarie pour que l'on puisse vous rembourser ou renvoyer la marchandise.
Merci pour votre confiance,
Vincent du service client packeos
A
Note : 4 sur 5
seul bémol l'adhésif personnaliser orange, je suis obliger de l'enlever et de rescotcher pour pouvoir vendre par carton
A
Note : 4 sur 5
Deçu, car j ai de la perte a la livraison avec des cartons eventrés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Si vous recevez une commande de plus de deux colis, vous disposez d'un délai de 24h pour revenir vers moi, par email à l'adresse service.commercial@packeos.com, via le chat en direct, ou par téléphone. Si des produits sont abîmés, nous pouvons généralement procéder au renvoi ou au remboursement.
Sachez que nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre et le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Si vous recevez une commande de plus de deux colis, vous disposez d'un délai de 24h pour revenir vers moi, par email à l'adresse service.commercial@packeos.com, via le chat en direct, ou par téléphone. Si des produits sont abîmés, nous pouvons généralement procéder au renvoi ou au remboursement.
Sachez que nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre et le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Certe les prix sont intéressant mais la livraison reste relativement cher .
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Très bien reçut très vite mais frais de port chère
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, malheureusement nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs des transporteurs que nous mettons directement sur le site internet.
Au plaisir de vous servir,
Patrick du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, malheureusement nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs des transporteurs que nous mettons directement sur le site internet.
Au plaisir de vous servir,
Patrick du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Certains articles sont bloqués . en cliquant dessus ça renvoie vers une autres pages mais sans pouvoir les commander
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Bons produits
Bons produits
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité suite à l'erreur que j'avais faite la première fois.
Le 2ème essai étant concluant, la livraison bien assurée.
Le 2ème essai étant concluant, la livraison bien assurée.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, délai de livraison aléatoire mais suivi
A
Note : 4 sur 5
Tarifs intéressants, et le personnel très bien, a l écoute de leurs clients si problèmes, ou pour des renseignements
A
Note : 4 sur 5
Gros point NOIR : La livraison avec dpd laisse vraiment à désirer, systématiquement je me retrouve à aller récupérer ma commande en agence ( frais de déplacement supplémentaires) alors que j ai réglé un livraison ,deja onéreuse, à domicile. INADMISSIBLE
Réponse de Packeos
Bonjour,
Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité en tant que professionnel de choisir parmi 3 types de livraison, une en point relais et deux autres uniquement en magasin ou en laboratoire. Un message expliquant que nous ne livrons pas à domicile s'affiche si vous choisissez la livraison DPD ou la livraison par Kuehne-Nagel.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité en tant que professionnel de choisir parmi 3 types de livraison, une en point relais et deux autres uniquement en magasin ou en laboratoire. Un message expliquant que nous ne livrons pas à domicile s'affiche si vous choisissez la livraison DPD ou la livraison par Kuehne-Nagel.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Note : 4 sur 5
Site pratique, lisible et facile de navigation, prix avantageux. Mon seul regret est lié aux frais de port que je trouve chers, surtout lorsqu’il n’y a pas de point relais à moins d’une heure de chez moi !
A
Note : 4 sur 5
frais de port un peu elevé à mon gout
A
Note : 4 sur 5
Un peu fouillis
A
Note : 4 sur 5
Bon choix, et prix très correct sauf pour la livraison qui fait vite monter le prix..
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont les plus bas du marché. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont les plus bas du marché. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"