Français 
A
Note : 4 sur 5
Un problème de livraison un peu long à régler mais la commande est conforme et les sachets restent à un tarif correct.
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés
Résumé des avis
Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien, mais les sachets étaient ouverts, et les boîtes sales ! Mais le colis semble avoir étaient rescother par dpd livraison..... Qui en plus on fait des erreurs de livraison !
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, pourriez-vous m'envoyer une ou deux photos des produits reçus pour que je puisse les montrer au transporteur ?
Vous pouvez me les envoyer à mon adresse ludovic@packeos.com
Au plaisir de vous servir
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour, pourriez-vous m'envoyer une ou deux photos des produits reçus pour que je puisse les montrer au transporteur ?
Vous pouvez me les envoyer à mon adresse ludovic@packeos.com
Au plaisir de vous servir
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Service très bien et livraison rapide. Dommage que les pots soient fabriqués en chine et non en Europe!...
Réponse de Packeos
Bonjour,
Environ 90% de nos produits si ce n'est plus encore sont fabriqués en Europe. Nous faisons notre maximum pour proposer des produits d'origine CE. Cependant, pour proposer des tarifs compétitifs sur le marché nous travaillons également avec un fournisseur chinois. Si les pots carton kraft étaient fabriqués en Europe, le prix ne serait probablement pas le même du tout.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Environ 90% de nos produits si ce n'est plus encore sont fabriqués en Europe. Nous faisons notre maximum pour proposer des produits d'origine CE. Cependant, pour proposer des tarifs compétitifs sur le marché nous travaillons également avec un fournisseur chinois. Si les pots carton kraft étaient fabriqués en Europe, le prix ne serait probablement pas le même du tout.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien et le tarif abordable. En revanche, certains produits ne cessent d'augmenter alors pour compenser, il faut changer les tailles pour ne pas trop perdre en marge sur notre activité.
Point très positif : souvent de nouveaux produits font leur apparition
Point très positif : souvent de nouveaux produits font leur apparition
A
Note : 4 sur 5
Clair et rapide
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande pas de surprise
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
PRATIQUE
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, des nouveautés sont dispo régulièrement. Les frais de port sont un peu chers.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir une commande le lundi 10 mai et l’état de la livraison est déplorable, j’ai pris des photos car au prix on est votre service de livraison on peut s’attendre au meilleur et là j’ai plusieurs produits abimés.
Réponse de Packeos
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous allons remonter l'information au service qualité de notre transporteur. Avez-vous émis une réclamation sur le bordereau du transporteur ?
Pour le suivi du dossier, je vous invite à nous envoyer les photos du carton et des produits abimés.
Merci pour votre confiance,
Laurent du service client packeos
Tél : 03 89 23 43 18
merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous allons remonter l'information au service qualité de notre transporteur. Avez-vous émis une réclamation sur le bordereau du transporteur ?
Pour le suivi du dossier, je vous invite à nous envoyer les photos du carton et des produits abimés.
Merci pour votre confiance,
Laurent du service client packeos
Tél : 03 89 23 43 18
A
Note : 4 sur 5
le suivi de la commande en temps réel serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
très bonne boutique.Nous avons eu un problème avec le transporteur et packeos a été nickel
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. Satisfaite de la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Bon site... mais manque parfois de référence et/ou de stock
A
Note : 4 sur 5
Un bon acceuil et un bon suivi du site.Des délais d'expedition rapides.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
xxxxxxx
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair à part pour la livraison ou je n'ai pas compris tout de suite qu'au dessus de 18 kg c'était impossible de se faire livrer donc j'ai retiré un article de ma commande. Pour la préparation du colis, le carton est arrivé un peu abimé donc à mon gout pas assez solide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Yararlı bir site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
ras,
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits bien que la livraison via le transporteur DPD ai été très longue. Il a fallu que je les contacte 3 fois pour savoir où était ma commande . Soit disant un manque d’information d’adresse de livraison (ce qui n’était pas le cas!), puis ensuite ils m’ont dit que la commande avait été reportée au lendemain, comme demandé, alors
Que je ne les avais pas encore contacté!
Bref mon packaging est arrivé à la dernière minute, à cause de DPD.
Que je ne les avais pas encore contacté!
Bref mon packaging est arrivé à la dernière minute, à cause de DPD.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur. Nous avons à coeur de toujours proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour, sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur. Nous avons à coeur de toujours proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Premier envoi déficient, pb avec le transporteur.
Second envoi bien géré.
Sacs de bonnes qualité, je recommande.
Second envoi bien géré.
Sacs de bonnes qualité, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Tres bons produits, livrés rapidement .
Carton arrivé déchiré et laissé devant ma boite aux lettres sans appel du livreur dommage.
Carton arrivé déchiré et laissé devant ma boite aux lettres sans appel du livreur dommage.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, l'information sera remontée à notre transporteur. Je tiens également à vous indiquez que nous allons changer de transporteur d'ici le début de l'année afin d'assurer les meilleures livraisons possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Merci pour votre retour, l'information sera remontée à notre transporteur. Je tiens également à vous indiquez que nous allons changer de transporteur d'ici le début de l'année afin d'assurer les meilleures livraisons possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
J’aurai mis 5 étoiles si les frais de port n’était pas de 15€, en point relais, pour un colis léger et petit.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, les frais de transport sont calculés sur le site en fonction du poids de la commande. Etant donné que nous proposons les prix de nos produits les plus bas possibles avec des marges très faibles, nous ne pouvons pas réduire ces frais.
Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour, les frais de transport sont calculés sur le site en fonction du poids de la commande. Etant donné que nous proposons les prix de nos produits les plus bas possibles avec des marges très faibles, nous ne pouvons pas réduire ces frais.
Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien, correspond à la commande, petit problème de livraison dû au transporteur a priori mais rectifié rapidement
A
Note : 4 sur 5
Ce qui est proposé est très bien, mais ça manque un peu de références et de choix.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, pouvez-vous m'indiquer ce dont vous avez besoin et que vous ne trouvez pas sur notre site ?
Nous demandons régulièrement à nos clients leurs besoins afin de proposer des nouveaux produits tout au long de l'année.
Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour, pouvez-vous m'indiquer ce dont vous avez besoin et que vous ne trouvez pas sur notre site ?
Nous demandons régulièrement à nos clients leurs besoins afin de proposer des nouveaux produits tout au long de l'année.
Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Livraison carton explosé
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, les produits à l'intérieur du carton étaient-ils intacts ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Service client : 03 89 23 43 18
Nous soutenons le commerce de proximité
Merci pour votre retour, les produits à l'intérieur du carton étaient-ils intacts ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Service client : 03 89 23 43 18
Nous soutenons le commerce de proximité
A
Note : 4 sur 5
Après un retard d’une semaine de livraison j’ai contacté packeos la société a réagi rapidement pour me livrer le lendemain merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
parfait! un très large choix mais des frais d’expédition exorbitants .
Réponse de Packeos
Bonjour,
merci pour votre achat.
Nos frais de port sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Les tarifs augmentent tous les 10 kgs jusqu'à 100 kgs, et tous les 50 kgs au delà.
Au plaisir de vous servir,
Vincent de l'équipe packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Service client : 03 89 23 43 18
Boîte pâtissière à partir de 0,09€ l'unité ht
merci pour votre achat.
Nos frais de port sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Les tarifs augmentent tous les 10 kgs jusqu'à 100 kgs, et tous les 50 kgs au delà.
Au plaisir de vous servir,
Vincent de l'équipe packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Service client : 03 89 23 43 18
Boîte pâtissière à partir de 0,09€ l'unité ht
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
CHOIX DANS LES REFS,
DELAIS RESPECTES POUR LA LIVRAISON
DELAIS RESPECTES POUR LA LIVRAISON
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits et de la rapidité de l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Facile