Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
contente de l'ensemble de notre commande
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les photos ne sont pas fiables à 100 pour cent. Il manque la composition pour des sachets (pp, polyéthylène , …)
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous faisons le maximum pour maintenir notre site à jours, néanmoins les photos ne sont pas contractuelles, cela est indiqué dans nos mentions légales La composition de nos articles est généralement indiquée dans leur description située en dessous de la liste des produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
La commande à été livrée mais avec du retard
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. À cause de la tempête qui a sévi dans votre région, les livraisons ont pris du retard. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
rien a reprocher a votre site par contre livraison avant 7h devant ma maison dehors sous la pluie je ne suis pas vraiment contente sans prevenir sans rien c'est lamentable si on se fait voler un carton on a aucun recours pas normal du tout
merci
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Concernant la livraison, même si le chauffeur dépose un colis sans prendre votre signature, vous pouvez toujours revenir vers nous pour nous signaler si des produits sont endommagés ou pour nous signaler une erreur de livraison. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution ensemble. Je ferai également remonter votre remarque à notre transporteur afin qu'il puisse également améliorer la qualité de sa prestation. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon site facile à utiliser. La livraison est rapide bien emballée et les produits sont conforme aux attentes . J’aimerais juste pouvoir trouver des articles avec plus de choix dans les couleurs ou les décors ....
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous ne vendons que des produits standards sur notre site. Si vous souhaitez des emballages sur mesure ou personnalisé, vous pouvez contacter notre société mère Schneider Emballage. Ils sont les spécialistes de l'emballage sur mesure de qualité. Voici leur contact : Schneider Packaging 5 Avenue de la Foire aux Vins, 68000 Colmar 03 89 21 63 00 info@schneider-packaging.fr Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon produit me sert pour mettre des mandiant.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Contente
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Prix de la livraison progressif selon la quantité et coûteux
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Livraison conforme et effectuée sans problème.
Réponse de Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Site très claire promesse tenue livraison parfaite
Réponse de Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Parfait sur le site de passation de commande et dans les délais de livraison
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
rien à signaler
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients est notre but premier. Au plaisir de retravailler avec vous. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
SIMPLE ET EFFICACE
Réponse de Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
tout est presque clair.
1 étoile en moins du fait de la livraison un peux excessif et où on doit être disponible au livreur (plage horaire très limité 8h 16h) bloque une journée de travail . dommage qu'il nous appelle pas
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Ces derniers font de leur mieux pour assurer les livraisons rapidement, mais ils ne peuvent garantir le passage à une horaire fixe. Nous leur ferons remonter vos remarques afin d'améliorer nos prestations dans l'avenir. Au plaisir de retravailler avec vous. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produits conformes à la présentation.
Un peu chère et cartons abîmés à la livraison. Mais satisfaites
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Par ailleurs, je suis désolé que votre commande ait été abimée lors du transport. Si jamais des produits était inutilisable à cause de cela, n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com. Nous regarderons ensemble les solutions envisageables. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Ok tout bon
Réponse de Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
pour la première fois c'est satisfaisant et j'irais voir le site plus tard pour me faire une opinion.
Réponse de Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
bien
Réponse de Packeos
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Problème de choix du relais Mondial Relais...
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous utilisons un plugin de notre transporteur afin de déterminer les différents points relais disponible dans votre région. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur le souci que vous avez rencontré ? Vous pouvez me répondre à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Site facile d accès
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre site et sur nos différents produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Dommage que les frais de port soit aussi élevé
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci de votre avis sur votre expérience chez nous. Concernant les frais de port, ces derniers sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Ce sont les tarifs de nos transporteurs qui fonctionne par tranche de poids. Pour plus d'information à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bon site même si les prix ont augmenté.. Ça fait des années que je commande sur packeos satisfaite des produits et du service après vente
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci de votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait non seulement de nos produits, mais également des échanges que vous ayez eus avec notre service commercial. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Navigation très correcte sur le site. Le seul point à améliorer selon moi est la partie commande. Une fois les produits commandés, le site ne nous propose pas immédiatement de télécharger la facture, c'est justement cela qui nous intéresse. Pour télécharger la facture, il me semble qu'il faut retourner dans les commandes récents et de sélectionner la facture. Ce serait mieux si celle-ci était proposée dès lors commande passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bons produits dommage pour les manquants et que la livraison ne se fasse que par palette
Quand il me livre ils emplissent la boutique c’est un peu désagréable
Réponse de Packeos
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez reçu votre commande incomplète. Pouvez-vous m'envoyer la liste des produits manquants à cette adresse mail : service.commercial@packeos.com ? Concernant la livraison, je suis désolé que cela encombre votre boutique. Les livreurs font de leur mieux afin de vous livrer le plus rapidement possible et déposent les commandes là où ils peuvent. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je trouve que quand il y a une rupture de stock c'est assez long pour le réapprovisionner de votre coté, livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Poletto, merci pour votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser nos ruptures de stock. Pour remonter l'information à notre service achat, serait-il possible de connaître quels sont les produits qui vous ont posé problème ? Bonne journée, Vincent du service client packeos.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Les boîtes que j’achète sont bien garder surtout les modèles arrondis
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
dommage qu'il manque souvent certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bon produits mais les frais de port ne sont pas donnés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Beaucoup de choix , produits et taille , belle qualité
frais de livraison un peu excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison rapide seul bémol c'est que les emballages viennent toujours déchirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
bien et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
BIEN et varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Je trouve la fluidité du site et les informations parfaites. Par contre si je peux me permettre il serait bien d’indiquer la base des sacs, car en prenant en compte que les dimensions indiquées cela peux induire en erreur lors de la commande.
Je suis aussi agréablement surpris par la qualité du service client, suite à mon erreur sur ma commande, j’ai été rappelé et conseillé , le top !!
Je repasserai certainement une commande
Pour l’instant j’attends celle que je viens de passer, mais ça m’a l’air extrêmement rapide, à voir la qualité de la livraison pour la cinquième étoile !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Lors d'une commande j'ai eu un petit problème avec certains articles, le service client a été très réactif et a résolu le problème rapidement les livraisons sont rapides les produits de bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Simple et efficace
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