Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Les frais de port représentent environ 20% de la commande et sont ajoutés sur le hors taxe et "bénéficient " également de la T.V.A. C'est démesuré ! Dommage, car beaucoup de choix et de bons produits avec une livraison très rapide.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nos prix bas ne nous permettent pas de réaliser un Franco sur nos frais de port. Les tarifs de livraison sont fixés par nos transporteurs. Je vous invite à faire le même panier chez nos concurrents, normalement nous seront moins chers même avec les frais de port. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je trouve que quand il y a une rupture de stock c'est assez long pour le réapprovisionner de votre coté, livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Poletto, merci pour votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser nos ruptures de stock. Pour remonter l'information à notre service achat, serait-il possible de connaître quels sont les produits qui vous ont posé problème ? Bonne journée, Vincent du service client packeos.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Les boîtes que j’achète sont bien garder surtout les modèles arrondis
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
dommage qu'il manque souvent certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bon produits mais les frais de port ne sont pas donnés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Il faudrait que l'on puisse garder sur votre site une liste type pour ne pas avoir à reprendre chaque produit en commande un par un ? C'est très long !!!
Et je n'arrive pas à mettre les articles en favoris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Beaucoup de choix , produits et taille , belle qualité
frais de livraison un peu excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison rapide seul bémol c'est que les emballages viennent toujours déchirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
bien et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Produits de qualités et livraison rapide en revanche mon colis est arrivé en point relais complètement ouvert et carton éventré. Par chance il ne manquait rien mais au prix de la livraison pas sérieux …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
BIEN et varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Tarif compétitifs mais frais de port excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Je trouve la fluidité du site et les informations parfaites. Par contre si je peux me permettre il serait bien d’indiquer la base des sacs, car en prenant en compte que les dimensions indiquées cela peux induire en erreur lors de la commande.
Je suis aussi agréablement surpris par la qualité du service client, suite à mon erreur sur ma commande, j’ai été rappelé et conseillé , le top !!
Je repasserai certainement une commande
Pour l’instant j’attends celle que je viens de passer, mais ça m’a l’air extrêmement rapide, à voir la qualité de la livraison pour la cinquième étoile !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bons produits mais frais de port hors de prix… par les temps qui courent, difficile de comprendre de tels tarifs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Lors d'une commande j'ai eu un petit problème avec certains articles, le service client a été très réactif et a résolu le problème rapidement les livraisons sont rapides les produits de bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
La navigation sur le site n’est pas très pratique.
Trop de produits proposés sont indisponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison un peu tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bons produits à bons prix mais gros point négatif sur les frais de livraison qui sont trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Le nouveau site de packeos est simple de navigation mais j hésite souvent à commander chez eu. Car il y a sou ENT dès rupture et le délai de livraison est long (7 à 10 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
site très claire . On attend maintenant de voir la marchandises
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Produits à prix intéressants et livraison qui s'est déroulée sans problème. Par contre, un des produits que j'avais commandés n'était plus disponible et je n'en ai été informée qu'une fois ma commande validée et payée. Packeos va me rembourser (normalement) mais j'aurais aimé savoir que ce produit était manquant AVANT de commander (car peut-être que je n'aurais pas commandé chez eux du coup).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très grand choix pour les dimensions des boîtes à gâteaux et prix tres accessibles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Le produit est de bonne qualité mais le transport reste à voir carton déchirer et sac plastique de protection déchirer
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produit correspondant à la description.
Petit point négatif pour la livraison… on nous propose un prix un peu plus cher pour être prévenus par SMS de la livraison. Je n’ai jamais eu ce message. Heureusement, j’étais à mon domicile, donc j’ai pu recevoir la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
En tant que professionnelle, trouver des boîtes pâtissières est un casse tête. Beaucoup de choix et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très contente des produits, livraison rapide.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Commande conforme, livraison rapide et sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
il manque souvent des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
ca va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bon rapport qualité prix et livraison rapide ce qui est très appréciable conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
C vraiment dommage que les frais de livraison Sont chère car je commanderais plus
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possible. De ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les frais de port sur le site. Ces frais que vous voyez sont directement les tarifs de nos transporteurs. Il s'agit du coût réel de livraison. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
cette livraison était toute en vrac ,les cartons étaient éclatés et la livraison à été programmée le jour de fermeture du magasin donc les colis ont traines et se sont trouvés abimés (sic le livreur )
Réponse de Packeos
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous allons contacter le transporteur pour que celui-ci puisse corriger le souci directement avec le chauffeur pour que cela ne se reproduise plus. Si des produits sont abîmés je vous invite à revenir vers moi par email pour que je puisse trouver une solution ! Avez-vous la possibilité de m'envoyer une ou deux photos des colis ? Voici mon mail: ludovic@packeos.com Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
On trouve tout ! Petit bémol : les frais de port trop cher. Cela augmente d'un tiers le montant de la commande.
Réponse de Packeos
Bonjour, Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas. C'est pour cela que nous ne pouvons pas réduire les frais de port sur le site internet. Ces frais que vous payez sont directement les tarifs de nos transporteurs. Nous sommes transparents contrairement à ce qui se fait en majorité sur internet, nous ne cachons pas les frais de port dans les marges de nos produits. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 