Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
rien à signaler
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits et services. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très bonne qualité d'emballage malgré un carton abimé
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des produits abimés ou défectueux, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfois il manque un peu de détails dans la description du produit
Très satisfaite de la rapidité de li
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Que 8/10 car plus cher en point relais à la maison
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Les frais de transport sont les mêmes pour une livraison en point relais ou chez vous directement, du moment que le département de livraison et le poids d'une commande est identique. Vous avez dû avoir un bug d'affichages lors de la visualisation de votre panier. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour,
Je commande chez vous parceque j'aime bien vos produits et les prix.
Mais j'ai du mal a mettre les produits que je commande régulièrement en favoris. Je passe un temps fou a les retrouver.
Cordialement
La boulangerie plein la moustache
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Si vous recommandez toujours les mêmes articles, vous pouvez recommander les mêmes produits que votre précédente commande en allant sur "Mon compte" -> "Historique et détails de mes commandes". Vous aurez l'option "Commander à nouveau" à côté de vos dernières commandes. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai reçu ma commande hier, les boîtes plastiques transparentes 94007c était très bien emballé dans un petit carton fermé qui lui était dans le carton d'en voir avec le reste.
Par contre, les boîtes carré blanche à poigné avait un emballage complètement ouvert et les boîtes étaient éparpillées dans le gros carton d'envoi. Le gros carton d'envoi était en parfait état à son arrivée. Ils ont donc été envoyé comme ça ! C'est un peu moyen pour des boîtes alimentaires !!!!!!!
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des produits mal conditionnés. Nous n'ouvrons pas les conditionnements de nos fournisseurs, il y a dû avoir une malfaçon chez eux. Avez-vous des boites non utilisables du fait de leur conditionnement ? Si oui, vous revenir vers nous à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter une solution rapide. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
contente de l'ensemble de notre commande
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les photos ne sont pas fiables à 100 pour cent. Il manque la composition pour des sachets (pp, polyéthylène , …)
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous faisons le maximum pour maintenir notre site à jours, néanmoins les photos ne sont pas contractuelles, cela est indiqué dans nos mentions légales La composition de nos articles est généralement indiquée dans leur description située en dessous de la liste des produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
La commande à été livrée mais avec du retard
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. À cause de la tempête qui a sévi dans votre région, les livraisons ont pris du retard. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison rapide par contre cartons très défectueux emballage boîtes mediocre
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre commande dans un mauvais état. Avez-vous des photos des cartons ? Si oui, pouvez-vous nous les envoyer à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des produits endommagés ou inutilisables. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
J'aurai aimé être prévenu que les calendriers n'étaient pas montés. Sinon très rapide et beau design
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. Les calendriers sont effectivement livrés non montés pour faciliter le remplissage des cases par nos clients. Si nous les livrions montés, les cases de la face avant devraient être ouverte pour pouvoir être remplis. Si vous rencontrez des problèmes lors du montage, vous pouvez revenir vers nous à cette adresse mail : service.commercial@packeos.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
rien a reprocher a votre site par contre livraison avant 7h devant ma maison dehors sous la pluie je ne suis pas vraiment contente sans prevenir sans rien c'est lamentable si on se fait voler un carton on a aucun recours pas normal du tout
merci
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Concernant la livraison, même si le chauffeur dépose un colis sans prendre votre signature, vous pouvez toujours revenir vers nous pour nous signaler si des produits sont endommagés ou pour nous signaler une erreur de livraison. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution ensemble. Je ferai également remonter votre remarque à notre transporteur afin qu'il puisse également améliorer la qualité de sa prestation. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon site facile à utiliser. La livraison est rapide bien emballée et les produits sont conforme aux attentes . J’aimerais juste pouvoir trouver des articles avec plus de choix dans les couleurs ou les décors ....
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous ne vendons que des produits standards sur notre site. Si vous souhaitez des emballages sur mesure ou personnalisé, vous pouvez contacter notre société mère Schneider Emballage. Ils sont les spécialistes de l'emballage sur mesure de qualité. Voici leur contact : Schneider Packaging 5 Avenue de la Foire aux Vins, 68000 Colmar 03 89 21 63 00 info@schneider-packaging.fr Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon produit me sert pour mettre des mandiant.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Contente
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Prix de la livraison progressif selon la quantité et coûteux
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Livraison conforme et effectuée sans problème.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Site très claire promesse tenue livraison parfaite
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Parfait sur le site de passation de commande et dans les délais de livraison
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
rien à signaler
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients est notre but premier. Au plaisir de retravailler avec vous. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Le site est bien mais devrait faire de vrai photo du produit car trompeur
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un produit ne correspondant pas à la photo. Nous faisons régulièrement des mises à jour de ces dernières pour que les produit que nous avons en stock correspondent aux photos présente sur notre site. Pouvez-vous svp nous envoyer des photos des boites reçues à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com ? Nous verrons avec vous alors la correspondance entre votre commande et les produits reçus. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Malgré le fait que j’avais appelé pour confirmer la correspondance entre le pot et le couvercle je trouve que ça ne tient pas bien
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que les produits que vous ayez reçus ne sont pas conformes à vos attentes. Pouvez-vous nous envoyer des photos des produits et cartons reçus à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com ? Nous pourrons alors vérifier avec vous les différents éléments de votre commande et voir s'il n'y a pas eu d'erreur. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
SIMPLE ET EFFICACE
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
tout est presque clair.
1 étoile en moins du fait de la livraison un peux excessif et où on doit être disponible au livreur (plage horaire très limité 8h 16h) bloque une journée de travail . dommage qu'il nous appelle pas
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Ces derniers font de leur mieux pour assurer les livraisons rapidement, mais ils ne peuvent garantir le passage à une horaire fixe. Nous leur ferons remonter vos remarques afin d'améliorer nos prestations dans l'avenir. Au plaisir de retravailler avec vous. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produits conformes à la présentation.
Un peu chère et cartons abîmés à la livraison. Mais satisfaites
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Par ailleurs, je suis désolé que votre commande ait été abimée lors du transport. Si jamais des produits était inutilisable à cause de cela, n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com. Nous regarderons ensemble les solutions envisageables. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Ok tout bon
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
pour la première fois c'est satisfaisant et j'irais voir le site plus tard pour me faire une opinion.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
bien
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Problème de choix du relais Mondial Relais...
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous utilisons un plugin de notre transporteur afin de déterminer les différents points relais disponible dans votre région. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur le souci que vous avez rencontré ? Vous pouvez me répondre à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Site facile d accès
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre site et sur nos différents produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le conditionnement des sacs à croissants n'est pas adapté, les sacs arrivent pliés, chiffonnés
Réponse de Packeos
Bonjour, Je suis désolé que le conditionnement de nos produits ne vous satisfasse pas. Vous êtes la première personne à nous remonter un tel problème au niveau du conditionnement. Pouvez-vous m'envoyer des photos du paquet de sac croissant à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com ? Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Dommage que les frais de port soit aussi élevé
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci de votre avis sur votre expérience chez nous. Concernant les frais de port, ces derniers sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Ce sont les tarifs de nos transporteurs qui fonctionne par tranche de poids. Pour plus d'information à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Site agréable et simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bon site même si les prix ont augmenté.. Ça fait des années que je commande sur packeos satisfaite des produits et du service après vente
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci de votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait non seulement de nos produits, mais également des échanges que vous ayez eus avec notre service commercial. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bonjour
Pour la commande rien à dire. Les frais de port sont un peu cher.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que notre système de commande vous satisfasse. En ce qui concerne les frais de port, nos prix bas ne nous permettent pas d'avoir de franco de port sur notre site. Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs qui fonctionne par tranche de poids. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Aller chercher mon colis en point relai alors que j’ai réglé une livraison à domicile m’agace profondément et c’est systématique avec cette société de livraison…dommage
Réponse de Packeos
Bonjour, Lors de votre dernière commande vous avez sélectionné la livraison en point relais. En tans que particulier, vous ne pouvez pas choisir l'option de livraison à domicile. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir, Le service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Navigation très correcte sur le site. Le seul point à améliorer selon moi est la partie commande. Une fois les produits commandés, le site ne nous propose pas immédiatement de télécharger la facture, c'est justement cela qui nous intéresse. Pour télécharger la facture, il me semble qu'il faut retourner dans les commandes récents et de sélectionner la facture. Ce serait mieux si celle-ci était proposée dès lors commande passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bons produits dommage pour les manquants et que la livraison ne se fasse que par palette
Quand il me livre ils emplissent la boutique c’est un peu désagréable
Réponse de Packeos
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez reçu votre commande incomplète. Pouvez-vous m'envoyer la liste des produits manquants à cette adresse mail : service.commercial@packeos.com ? Concernant la livraison, je suis désolé que cela encombre votre boutique. Les livreurs font de leur mieux afin de vous livrer le plus rapidement possible et déposent les commandes là où ils peuvent. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Les produits proposés me correspondent vraiment, malheureusement les frais de livraisons sont exorbitants, ce qui me fait hésiter à chaque nouvelle commande que je veux passer.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nos prix bas ne nous permettent pas de réaliser un Franco sur nos frais de port. Les tarifs de livraison sont fixés par nos transporteurs. Nos transporteurs fonctionnent par tranche de poids, il est plus intéressant de commander plusieurs articles en même temps que de les commander un par un. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18