Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Livraison rapide, conforme à ma commande. Je regratte le port un peu cher.
Malgré tout, sérieux. Je recommande.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Bien.Mais déçu de ne plus avoir les dentelles rondes sinon super site
Avec bon rapport qualité prix.
Pour l amélioration ajouté plus de produit alimentaire
Réponse de Packeos
Bonjour M. Pomport,
Nous ajoutons régulièrement des nouveaux produits sur notre site. Si vous voulez être tenu au courant de nos nouveaux produits vous pouvez vous abonner à notre newsletter ou nous suivre sur notre page Facebook: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
rapidité d'exécution
tous les produit corresponde à nos attentes
qualité de livraison pas toujours à la hauteur
Réponse de Packeos
Bonjour M. Vimond,
Nous faisons notre maximum pour expédier l'ensemble des commandes dans les meilleures conditions possibles.
Notre transporteur s'engage à vous livrer dans un délai de 8 jours maximum.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
lisible et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Le site est très bien, les produits sont à des prix très compétitifs. Seul bémol le prix des frais de port, cela a déjà été notifié par d'autres clients dans leur commentaire. Conseil : Essayez de trouver un transporteur moins cher et vous gagnerez encore plus de clients.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Ce sont les tarifs de nos transporteurs.
Nous faisons notre maximum pour vous proposer les prix les plus bas.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos,
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Super site, bonne qualité d'article. Le seul point négatif est les frais de livraison beaucoup trop cher pour une simple particulier comme moi, dommage sinon je commandera bien plus souvent.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Gasmi,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Ce sont ceux de notre transporteur.
Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Après un petit souci de paiement vite régularisé suite à message, ma cde a été préparée sur le champ. Rien à redire. Mais où ça se corse...c'est pour trouver Packéos dans la rue ! Vous êtes obligés de vous renseigner aux alentours (quand ils connaissent)! Apparemment, je n'étais pas la première dans ce cas.
Je pense qu'il serait souhaitable d'apposer un panneau et tout serait parfait!
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Loos,
Merci pour votre retour, nous sommes situé rue Mittlerweg à Colmar (Alsace,68000). Il s'agit du grand bâtiment blanc, notre stock comporte déjà un panneau avec notre logo. Sachez que nous allons améliorer ce point pour qu'à l'avenir, vous puissiez trouver notre entrepôt sans difficultés.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Le site est bien mais le délai de livraison (10 j du dimanche au mercredi) est beaucoup trop long. Les transports Mazet ont bien envoyé un SMS le mardi pour la semaine d'après, mais là, pas de livraison le moment venu. Suite à un appel, le mardi soir, j'ai été livré le lendemain avec un carton éventré dans un camion où les cartons étaient sens dessus-dessous
Réponse de Packeos
Bonjour M. Etienne,
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Le délai de livraison moyen est de 5 à 8 jours en moyenne par l'intermédiaire des transports Mazet. Nous allons remonter l'information au transporteur pour que votre prochaine commande puisse vous parvenir dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Très BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Très bon site, mais il faudrait revoir les frais de port qui restent élevés surtout pour une petite commande. D'autres moyens de livraison existent : poste, mondial relay, etc...
Réponse de Packeos
Bonjour M. Bourdier,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de notre transporteur.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
POUVEZ VOUS PROPOSEZ UN TRANSPORTEUR MOINS CHER;;;;MAZET EST TROP CHER!!! ou un retrait en entreport si vous etes en iles de france merci
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous sommes en train d'évaluer les autres transporteurs afin de vous proposer le meilleur service de livraison possible au meilleur tarif.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Les produits commandés sont très bien. Prise en charge rapide par Packeos mais ... je ne suis pas satisfaite de la livraison. Payer plus de 20€ et être livré chez mes voisins car pas de mail, ni sms, ni appel téléphonique du transporteur pour prévenir de la livraisons !
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Graff-Najel,
Pour que votre prochaine commande vous soit livrée dans les meilleures conditions possibles, merci de bien vouloir renseigner une adresse professionnelle. Si vous êtes particulier, merci de bien vouloir nous l'indiquer pour que nous puissions passer votre compte en particulier. La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de points-relais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
les articles manquent de description et il y a trop de manquant non signalés lors de la commande.
Par contre les délais de livraison sont apréciable.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Fournier,
Comme l'indique notre fiche produit, le rouleau polypropylène a une largueur de 50cm. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour éviter les reliquats dans vos commandes.
Merci pour votre confiance,
Ludovic du service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
site clair ,très bonne visibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
C'est un bon site où vous pouvez trouver tout le nécessaire en matière de conditionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Bon site produit de qualité. Manque un peu de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Super bien arrivé en peu de temps rien à dire franchement à si dommage il livre pas direct à domicile
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Dejdje,
Comme vous le constatez, nos prix sont bas et ne nous permettent pas d'effectuer de livraison à domicile. La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de points-relais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos,
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
tout à fait correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
prix intéressant , qualité des produits , mais mauvaise gestion des stocks de nombreux produits sont régulièrement en rupture ce qui perturbe mes commandes vu que je suis obligé de prendre ailleurs.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Maquart,
Nous sommes en train de mettre un système nous permettant d'optimiser le réassort afin que vous n'ayez plus de problèmes.
Merci pour votre fidélité.
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Commande arrivée en piteuse état du fait du conditionnement pas du tout ergonomique.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Ferreira,
Nous allons informer le service qualité de notre transporteur. Sachez qu'au départ, nous expédions l'ensemble de vos produits emballés et protégés au maximum.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
La livraison était respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Facile et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Les frais de port sont un peu élevé, obligé de commander beaucoup pour rentabiliser. Et je ne peux pas commander les produits que je veux, pro ou pas.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas. Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
La grande majorité de nos produits sont disponibles pour les professionnels et les particuliers.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Dans l'ensemble votre offre tarifaire est très bien placée, mais le calcul du port fini par réduire considérablement l'écart avec vos concurrents. Dommage ... De plus, le nombres de produits est limités, et je complète auprès de la concurrence pour des produits très courant comme par exemple des Gobelets translucides 20/22 cl carton de 3000, Sacs croissant 101 paquet de 1000, Sacs sandwichs ingraissables 100x260mm paquet de 1000, boite carrée CRUDIPACK 750 grs Noir.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Blardat,
Au final le prix du produit sera le moins cher chez nous car à cela, nous ajoutons les frais réels calculés par le transporteur. Tous les mois nous rajoutons des produits sur le site. Pour être informé, je vous invite à vous abonner à notre newsletter sur notre site.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Beau site mais pas tres attractif au premier coup d'oeil
Réponse de Packeos
Bonjour M. Tonye Mbog,
Si vous souhaitez que nous apportons des modifications sur notre site, nous sommes à l'écoute des propositions de l'ensemble de nos clients.
Dans l'attente de vous lire.
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Produits conforme aux descriptifs,maintenant attendons le résultat dés son utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Frais de port trop elevé sinon rien a redire bon site rapide et soigné
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Hajjaj,
Les frais de transporteur sont calculés en fonction des poids expédiés. Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas pour nos produits.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Bon rapport qualité prix des produits commandés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
livraison beaucoup trop longue "expédier le 8" reçu le15.............
Réponse de Packeos
Bonjour M. Le Troadec,
Les délais moyen de livraison sont de 5 à 8 jours après le paiement. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
maison PACKEOS parfait rien a dire
le service livraison très moyen
Réponse de Packeos
Bonjour M. Maurice,
Nous faisons notre maximum pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible et dans des conditions irréprochables. Le délai de livraison est en moyenne de 5 à 8 jours après le paiement.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
retard de livraison et souvent les livreurs sont souvent pressés et ne vous laissent pas le temps de contrôler la livraison
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Sansa,
Lors de la livraison, il vous appartient de vérifier l'état général des colis ainsi que leur nombre. Vous disposez ensuite d'un délai de 24h pour venir vers nous et nous indiquer s'il manque des produits dans votre commande.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Plus d'une semaine pour avoir des produits en stock courant c'est long. Surtout en habitant à proximité (Nancy).
Réponse de Packeos
Bonjour M. Cilla,
Nous avons contacté le transporteur pour qu'il veille à tenir les délais de livraison. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande arrive dans de meilleurs délais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
bien aucun problème
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