Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Livraison hors de pris et ne respecte aucunement les consignes de livraison un coup de chance que j’étais sur place. Livreur pas très agréable en prime !!! N’importe quoi.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons contacter le transporteur pour lui remonter le problème que vous avez rencontré lors de votre livraison. Sachez en tout cas que nous sommes en train de changer de transporteur pour vous proposer le meilleur service possible au meilleur prix.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
rapide et conforme a la description des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Frais de port un peu élevé pour des petits colis .
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire ou offrir les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bon produit pas chers, mais il rattrape sur les frais de livraison qui sont exorbitant.
Il y a pas mal de site que les frais de livraison sont offert à partir d'un certain montant.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Cronie,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire ou offrir les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
La plupart de nos concurrents ont les prix des produits plus élevés pour cacher les frais de transport.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Livraison rapide - Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Super sympa kd on passe prendre la commande sinon frais de port trop eleve
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits le plus bas possible. Nous ne pouvons pas réduire les frais de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Super contente des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Les boites sont arrivés dans un emballage tout déchirés mais pas elles n'étaient pas trop abîmées.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous allons remonter l'information au transporteur pour éviter au maximum ce genre de problème. Sachez que nous faisons notre maximum pour protéger les produits en utilisant des cartons épais.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Le site est très facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
livraison trop longue. par contre, colis arrivés en très bon état. très bien scotchés. merci
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les commandes réglées par virement bancaire comme la votre mettent toujours un délai supplémentaire à être préparées car nous devons attendre de réceptionner le virement pour ensuite débloquer votre commande.
Puis dans le cas d'une livraison par l'intermédiaire des transports Mazet, nous annonçons un délai moyen de 8 jours. Ce délai a été respecté par le transporteur en l'occurence.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Belle réactivité. Prix défiant toute concurrence. Petit bémol sur la qualité de certains produits...mais rien de catastrophique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Bien mais pas de remise sur les clients fidèle a savoir plus de 10000 boîtes pars années.......
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez, nos prix sont bas et ne nous permettent pas d'effectuer de réductions supplémentaires, même en cas de commande importante. Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les meilleurs prix.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bon service, c'est dommage que la livraison soit limitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Problème avec le rouleau de film.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
SERIEUX
CHOIX ET PRIX CORRECTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Site très sérieux, commande reçu rapidement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
bon site avec une gamme de produits intéressante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
C est un tres Bon site je trouve de très bon produit en tant que particulier et patissier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
livraison rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Beaucoup de choix, prix corrects, frais de livraison un peu élevés pour les petites commandes.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits le plus bas possible.
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Si les frais de ports auront été raisonnables, je vous aurais donné 5 etoiles. Mais malheureusement beaucoup trop élevé..
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons réduire les frais de transport. Ce sont ceux de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Difficile d'annuler un panier précédant. Nous avons dû réduire les quantités d'une ancienne commande pour arriver à en faire une autre.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Grison,
Pour supprimer votre panier, vous pouvez cliquer sur les petites croix grises à côté de chaque ligne de produits.
Vous pouvez également créer une nouvelle commande à partir d'une ancienne.
Cordialement,
Sébastien de Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Super il a beaucoup de choix
J’ad
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
jolis motifs pas encore exploités UN PETIT COUAC cependant les téléchargements arr ivent dans les SPAMS
Réponse de Packeos
Bonjour M. Colette,
Vous pouvez rajouter notre adresse mail dans vos contacts. Vous recevrez ensuite nos mails directement dans sur votre boîte mail.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Bonjour j ai bien recu ma commande. Mais je n ais j amais recu la deuxième partie de commande passer fin 2016 n y de remboursement personne de votre s en ais occupé
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous vous avions envoyé un email le 4 janvier vous proposant un remboursement des produits qui n'avaient pas pu être livrés. Je vous invite à revenir vers moi via mon adresse mail: ludovic@packeos.com
Nous pourrons procéder au remboursement des boites et des disques carton OR que vous aviez commandé.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très contente des produits, et livraison express mais le tarif de la livraison est un peu élevé.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Fournier,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits le plus bas possible. De ce fait, nous ne pouvons réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
ce serait bien de mettre les factures à disposition sous format PDF
Réponse de Packeos
Bonjour M. Kieffer,
Nous vous envoyons automatiquement par email les factures lorsque nous préparons vos commandes. Elles sont sous le format PDF.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Pas de carton pour emballer mes boîtes, mais une palette avec du film, ça ne fait pas très propre pour livrer un produit destiné à des denrées alimentaires
Réponse de Packeos
Bonjour M. Antheaume,
Nous livrons nos palettes filmées et protégées par de grandes plaques de carton.
Nous veillerons à ce que votre prochaine commande vous parvienne dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Il pourrait y avoir plus de choix, jamais de nouveautés
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Hebert,
Je vous invite à suivre notre actualité sur notre page Facebook pour connaître nos nouveaux produits: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Prise en charge et Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Juste au niveau de l envoi pas reçu avant le weekend end, avez besoin des boitages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
livraison trop lente !!!!! par rapport au cout de livraison. a revoir !!!! cordialement jmCAMUS CHOCOLATIER PATISSIER a BEAULIEU SUR LOIRE
Réponse de Packeos
Bonjour M. Camus,
Nous sommes désolé pour le délai plus long que prévu. Sachez que nous allons changer de transporteur d'ici quelques semaines afin de vous proposer le meilleur service de livraison possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Les produits correspondent à notre demande
Le site permet facilement de rechercher ses besoins. Il est efficace et rapide pour passer ses commandes. Monsieur Ansel est disponible et également efficace pour tout complément d'informations.
Peut-on prendre en compte les commentaires transmis concernant la livraison ?( le transporteur doit appeler 10 mn avant son arrivée au +31 6 11 77 32 64 afin de lui donner accès au lieu de stockage)
Réponse de Packeos
Bonjour M. Andrieu,
Merci pour votre confiance ! Vous pouvez transmettre vos commentaires au moment de la validation de votre commande. Ceux-ci sont directement transmis à notre transporteur.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
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