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A
Note : 5 sur 5
Envoi dans les délais
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 185 avis publiés
Résumé des avis
Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très pro. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
Très bien reçut très vite mais frais de port chère
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, malheureusement nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs des transporteurs que nous mettons directement sur le site internet.
Au plaisir de vous servir,
Patrick du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons choisi de proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, malheureusement nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs des transporteurs que nous mettons directement sur le site internet.
Au plaisir de vous servir,
Patrick du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Certains articles sont bloqués . en cliquant dessus ça renvoie vers une autres pages mais sans pouvoir les commander
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Bons produits
Bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Le produit correspond tout à fait à la description qui figure sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur s'est trompé d'adresse de livraison et nous avons dû récupérer le colis chez un autre commerçant alors que nous étions ouvert....pas sérieux de la part du transporteur alors que l'adresse était clairement indiquée sur l'étiquette du colis. Tirage d'oreille.....
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, je vais remonter l'information à notre service logistique pour qu'il puisse avertir le transporteur.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Je vous remercie pour votre retour, je vais remonter l'information à notre service logistique pour qu'il puisse avertir le transporteur.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 3 sur 5
Pour commencer les produits ont l'ai de bonne qualité (ont verra à l'utilisation) les prix sont intéressant donc ok je dit n’hésitez pas sur ce point .
En revanche pour le système de livraison lorsque ont commande plusieurs cartons c'est moyen.
Le site ne laisse que le choix du point relais et les points relais les refuses (trop gros visiblement en tout cas dans mon cas) .
Je voulais commander plus de cartons car le module du site met le transport gratuit à partir d'un certain nombre puis finalement le site bloque si on passe en franco(étrange ).
Je pense que 1 carton ne cause aucun soucis .
Donc du coup j'utilise pas mal de produits, mais si à chaque fois la livraison est défaillante je m’inquiète un peu .
C'est dommage car je trouve les produit pas mal du tout donc il serais bien de revoir les solutions de livraison et mettre un franco de port lorsque ont commande genre 200 ou 300 euros de marchandise .
En revanche pour le système de livraison lorsque ont commande plusieurs cartons c'est moyen.
Le site ne laisse que le choix du point relais et les points relais les refuses (trop gros visiblement en tout cas dans mon cas) .
Je voulais commander plus de cartons car le module du site met le transport gratuit à partir d'un certain nombre puis finalement le site bloque si on passe en franco(étrange ).
Je pense que 1 carton ne cause aucun soucis .
Donc du coup j'utilise pas mal de produits, mais si à chaque fois la livraison est défaillante je m’inquiète un peu .
C'est dommage car je trouve les produit pas mal du tout donc il serais bien de revoir les solutions de livraison et mettre un franco de port lorsque ont commande genre 200 ou 300 euros de marchandise .
Réponse de Packeos
Bonjour,
En tant que professionnel, vous avez la possibilité de vous faire livrer directement à votre magasin ou laboratoire sans limite de poids ni de produits. Cela vous permet d'effectuer qu'une seule commande et de ne payer qu'une fois les frais de livraison.
Vous avez également accès comme les particuliers à la livraison en point relais dans un maximum de 18kg. Cette limite est présente car les points relais refusent régulièrement les colis trop lourds et/ou volumineux.
En ce qui concerne les frais de port, nous avons choisi de vous proposer directement les prix de nos produits les plus bas possibles, c'est pour cela que nous ne pouvons pas réduire les frais de livraison, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
En tant que professionnel, vous avez la possibilité de vous faire livrer directement à votre magasin ou laboratoire sans limite de poids ni de produits. Cela vous permet d'effectuer qu'une seule commande et de ne payer qu'une fois les frais de livraison.
Vous avez également accès comme les particuliers à la livraison en point relais dans un maximum de 18kg. Cette limite est présente car les points relais refusent régulièrement les colis trop lourds et/ou volumineux.
En ce qui concerne les frais de port, nous avons choisi de vous proposer directement les prix de nos produits les plus bas possibles, c'est pour cela que nous ne pouvons pas réduire les frais de livraison, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
prix intéressants, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Commande traitée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Bonne commande livré dans les Temps et sans retard. Je recommande se site. Bien continué
A
Note : 5 sur 5
les prix sont très convenable, ainsi que le choix et la qualité .
le colis est arrivé vite ( 2 jours en campagne !!) et en très bonne état .
le colis est arrivé vite ( 2 jours en campagne !!) et en très bonne état .
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité suite à l'erreur que j'avais faite la première fois.
Le 2ème essai étant concluant, la livraison bien assurée.
Le 2ème essai étant concluant, la livraison bien assurée.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, délai de livraison aléatoire mais suivi
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire dans les temps et marchandise correcte
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée plus vite que prévue. Dommage que les frais d'envoi soient aussi élevés ...
A
Note : 4 sur 5
Tarifs intéressants, et le personnel très bien, a l écoute de leurs clients si problèmes, ou pour des renseignements
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 3 sur 5
le carton pas trés solide pour le poids
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous utilisons depuis quelques jours du carton triple cannelure afin de mieux protéger nos produits.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Merci pour votre retour, nous utilisons depuis quelques jours du carton triple cannelure afin de mieux protéger nos produits.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Super site, bon rapport qualité prix et livraison très rapide (mais dommage que les frais de port soit aussi élevés)
A
Note : 5 sur 5
tres rapide pour la livraison mais les frais de port sont élevés pour les particuliers et le poids limité à 18 kg , 20 kg serait déjà mieux
A
Note : 3 sur 5
Pris intéressant mais frais de port excessif
Manque de choix
Manque de choix
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
En ce qui concerne le manque de choix, pourriez-vous nous indiquer quels seraient les produits susceptibles de vous intéresser ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
En ce qui concerne le manque de choix, pourriez-vous nous indiquer quels seraient les produits susceptibles de vous intéresser ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
je dirais impeccable car livraison rapide et produits conformes a mes attentes.Je recommande tout simplement a tout le monde.
A
Note : 3 sur 5
tout s'est bien passé. Port trop cher compte tenu du poids.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Reçu assez vite et très satisfaite des produits
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude.
Livraison soigner et ultra rapide
Livraison soigner et ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Gros point NOIR : La livraison avec dpd laisse vraiment à désirer, systématiquement je me retrouve à aller récupérer ma commande en agence ( frais de déplacement supplémentaires) alors que j ai réglé un livraison ,deja onéreuse, à domicile. INADMISSIBLE
Réponse de Packeos
Bonjour,
Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité en tant que professionnel de choisir parmi 3 types de livraison, une en point relais et deux autres uniquement en magasin ou en laboratoire. Un message expliquant que nous ne livrons pas à domicile s'affiche si vous choisissez la livraison DPD ou la livraison par Kuehne-Nagel.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité en tant que professionnel de choisir parmi 3 types de livraison, une en point relais et deux autres uniquement en magasin ou en laboratoire. Un message expliquant que nous ne livrons pas à domicile s'affiche si vous choisissez la livraison DPD ou la livraison par Kuehne-Nagel.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
bonjour, très bon site ,commande reçus dans les délais mais c'est dommage que toutes les tailles ne sont pas vendus !!
Réponse de Packeos
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer svp de quel produit vous parlez ? Nous faisons notre maximum pour proposer le plus de produits possibles au prix le plus juste.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Pouvez-vous m'indiquer svp de quel produit vous parlez ? Nous faisons notre maximum pour proposer le plus de produits possibles au prix le plus juste.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Client Packeos depuis leur début, je reste fidèle parce que le rapport qualité-prix des produits est toujours au top mais aussi pour leur service client toujours très rapide et efficace !! que du positif
A
Note : 4 sur 5
Site pratique, lisible et facile de navigation, prix avantageux. Mon seul regret est lié aux frais de port que je trouve chers, surtout lorsqu’il n’y a pas de point relais à moins d’une heure de chez moi !
A
Note : 5 sur 5
rapide et professionnel
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très bien. La livraison est nickel et le prix est impeccable. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
frais de port un peu elevé à mon gout
A
Note : 5 sur 5
Livraison très très rapide bravo... produits parfaits