Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
ce serait bien de mettre les factures à disposition sous format PDF
Réponse de Packeos
Bonjour M. Kieffer,
Nous vous envoyons automatiquement par email les factures lorsque nous préparons vos commandes. Elles sont sous le format PDF.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Pas de carton pour emballer mes boîtes, mais une palette avec du film, ça ne fait pas très propre pour livrer un produit destiné à des denrées alimentaires
Réponse de Packeos
Bonjour M. Antheaume,
Nous livrons nos palettes filmées et protégées par de grandes plaques de carton.
Nous veillerons à ce que votre prochaine commande vous parvienne dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
parfait , expédition rapide et soignée ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Envoi rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Livraison ultra rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Super rapide et sérieux merci..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Très bien beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Plus de 2 semaines pour recevoir la livraison sachant qu’on paye presque 13€ les frais de port je trouve ça exaspérant
Réponse de Packeos
Bonjour,
Le transporteur a connu un problème avec le point relais lors de votre relais. Sachez qu'en temps normal, les délais de livraison en point relais sont de 24 à 48h.
Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne dans de meilleurs délais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Super intéressant pour les tarifs, dommage que les boites à gâteau évasion n’est pas une déclinaison de couleur pour chaque saison.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Coste Mugnier,
Nous allons d'ici la fin du mois d'avril vous proposer sur notre site des boites dans la gamme Pop. Elles auront un design plus moderne que la gamme Evasion Gourmande. Celle-ci sera d'ailleurs arrêtée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Tres BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Produit de qualité reçu rapidement. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Comme a chaque fois rien à redire impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Excellent très satisfaite de mes achats comme d hab merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Dommage pas de livraison.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Si votre adresse est accessible pour nos transporteurs professionnels, nous pouvons livrer à votre adresse.
Concernant votre commande, vous avez choisi de la récupérer directement dans notre entrepôt à Colmar (68000, Alsace), c'est pour cela qu'il n'y a pas eu de livraison.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Rien à redire très bon site, commande reçus rapidement, je recommande ce site sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Tres bien . Rapide . Serieux. Ras sinon à continuer. ..!! Merci et à très bientôt!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Tarif irreprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Bon site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
J'achète pratiquement tout mon cartonnage et emballage chez vous depuis 6 ans.
donc c'est forcément bien et les prix imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Très bien sauf les frais de port qui sont élevés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Sachez que nous nous efforçons de toujours vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bon produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Livraison rapide marchandise conforme aucun problème prix défiant toutes concurrences
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très bien.
Une question avez vous d'autres tailles de sacs à pain. Même largeur mais moins longs,,pour emballer les pains de 250g, et plus large (double ) et plus courts,
Qualité très bonne.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Delcuse,
Nous allons nous renseigner pour savoir s'il est possible de proposer d'autres tailles de sacs afin de satisfaire l'ensemble des besoins de nos clients.
Je vous invite à suivre notre actualité via notre page facebook par exemple (https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?ref=bookmarks) ou notre page d'accueil où nous postons régulièrement nos nouveaux arrivages.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Raas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Navigation sur le sîte simple .
On trouve facilement ce que l'on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Site très sérieux , les commandes sont traitée dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
service après vente efficace suite à un probleme de livraison.
les articles sont conformes à la description
je commanderais à nouveau
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Super prix mais transport très cher
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Duvault,
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
A la reception de ma commande un produit a été manquant. Service client a fait de son mieux pour me convaincre que il y a une rupture du stock. Dommage que juste avant l areception de la commande le meme service m a ecris que il y encore 43 unités en stock. Aujourd'hui le produit teste encore disponible sur le site. Bref j'ai l'impression que ils n'ont pas envie d'engager les frais supplementaires d'envoi vu que le prix de produits est ã 3 euros et l'expedition 12 euros. Je trouve ca malhonnete de leur part pour que moi j'ai paye les prix d'expedition et je les ai notifié encore avant d'avoir recu le colis que j'ai ete particulierment interesse par ce produit. Et pui deja envoyé un colis sans notifié un client que un produit est manquant a l'interieur c'est pas tres serieus . Si j'aurais pas reclamé mon produit ils auront gardé l'argent. Bref une experience negative avec le service client. Sinon le rapport qualité prix reste interessant. Par compte apres cette experience je ne suis pas sure que je vais commande encore
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Gasparian,
Nous sommes en train de travailler sur une solution afin de prévenir nos clients automatiquement si leur commande est incomplète. Pour information, les produits manquants figurent sur le bon de livraison que nous vous envoyons automatiquement par email lors de la préparation de votre commande.
En ce qui concerne les supports à languettes transparents, nous sommes malheureusement en rupture de stock sur ce produit mais en raison d'un souci informatique, le stock n'est pas à jour sur ce produit. Nous allons le retirer du site le temps de trouver la cause de ce bug.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Satisfaite