Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes heureux d'avoir de bons retours sur votre expérience chez nous. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
commande reçu dans les temps, produits conforme à la description.
Rien à redire
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount »
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Professionnalisme et rapidité ! Merci pour cela
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Je commande régulièrement chez Packeos, le rapport qualité prix est vraiment correct.
Une très bonne qualité des produits que je commande. La livraison est rapide, commandé le mardi, reçu le vendredi matin
C'est pas mal du tout.
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
La commande à été prête très rapidement et je suis passée à l'entrepôt directement pour la chercher, personnel très aimable et réactif !
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
navigation facile
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Toujours aussi effecace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Nickel merci
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le site est plutôt bien, j'ai reçu les produits rapidement et les prix sont intéressants. Mais un des produits est abîmé, tous les couvercles des boîtes macarons sont griffés. Et le 2ème produits, des caissettes, n'ont pas été bien emballé, certaines collées au scotch de l'emballage. Si je n'en avais pas eu besoin dans l'urgence, j'aurais tout retourné.
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des produits en mauvais état dans votre commande. Comme nous vous l'avons dit par mail, nous sommes en train de faire le nécessaire en interne pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous, pour toutes remarques ou questions, à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Site marchand avec des prix et des produits de qualités très attractifs
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
RAS, continuez comme ca
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très satisfaite du délai de livraison.
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
tres bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
site tres bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
navigation sur le site très facile et livraison rapide
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
problème de livraison a l'adresse indiqué, ce qui a retarde celle-ci. En cas de problème il serait bon d'appeler le lieu de livraison je pense afin de guider le livreur. Mise a part cela c'est parfait.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous sommes par ailleurs désolés que la livraison ait été retardée. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur pour qu'il puisse palier au problème. Si jamais vous avez d'autres remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Rapide, très sérieux et matériel commandé similaire à nos attentes
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
service rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon site. Reçu ma commande dans les temps.
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Délai extrêmement long. Transporteur Kuehne+Nagel pas du tout coopératif qui a conservé la marchandise une dizaine de jours avant de livrer et qui n'a pas pris la peine de venir jusqu'à la porte de l'établissement et n'a pas porté un seul colis.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été livré tardivement. La période de fin d'année étant une période d'activité soutenue, les délais de livraison sont souvent rallongés et les commandes juste avant Noël sont les plus impactées. Nous allons demander des explications à KN sur cette livraison, car nous n'avons pas été informés de la situation. En ce qui concerne l'aide pour déchargement, les livreurs n'ont pour obligation que de déposer la marchandise et de vous en informer. Toute prestation supplémentaire se fait au bon vouloir et surtout au temps disponible par le chauffeur. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Commande rapide livraison parfaite
Je recommande vivement car site très sérieux et tarifs attractifs
Merci
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Livreur très sympa. Colis livré dans les temps. Merci
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide, parfait.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande conforme, rapide pour être livrée, suivi au top ( suite à une impossibilité de livraison car nous étions absents ) et bien moins cher qu’ailleurs !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Premiete fois que je commande je n ai pas ete decu de plus tresnbien proteger pour l envoi merci a vous
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bon déroulement jusqu'à la livraison
Je recommande
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bien
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Produit conforme, reçu dans les temps
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Que 8/10 car plus cher en point relais à la maison
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Les frais de transport sont les mêmes pour une livraison en point relais ou chez vous directement, du moment que le département de livraison et le poids d'une commande est identique. Vous avez dû avoir un bug d'affichages lors de la visualisation de votre panier. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Aucune information sur la préparation de la marchandise ainsi que sur les délais! J’ai juste reçu une information qu’un produit n’était pas disponible et quelques jours plus tard un avoir alors que c’est l’entreprise qui ne fait pas le job! Manière de fonctionner d’un autre temps! Dommage je ne recommanderais plus chez vous! Je modifierai évidemment mon commentaire si vous trouvez une solution!
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'informations sur votre commande. Nous communiquons via des mails automatiques pour la préparation des commandes. Peut-être sont-ils arrivés dans les Spams / Indésirables de votre boite mail ? Vous pouvez également nous contacter via messagerie instantanée, mail ou téléphone pour nous demander des renseignements. Nous serons heureux de pouvoir vous apporter des réponses. Votre commande a été préparée le lendemain du passage de votre commande. Si vous ne l'avez toujours pas récupéré, notre dépôt sur Colmar est ouvert de 8h à 16h en non-stop du lundi au jeudi et de 8h à 12h le vendredi. L'avoir a été généré de notre côté afin de justifier au niveau comptable le remboursement de l'article en rupture lors de la préparation de votre commande. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Rien a dire
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Suite à ma première commande j étais échaudé surtout par la livraison mais la deuxième commande fut parfaite
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Super très rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Site sérieux
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon service
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien, et rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Livraison très rapide et soignée.
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