Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Packeos. Votre avis positif est une récompense pour notre engagement envers la qualité et le service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets. Bien cordialement, Le service client de Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Delai assez rapide.. RAS
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison correct dans les délais
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Colis reçu dans le délai indiqué, et en bonne état
Réponse de Packeos
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rencontrer beaucoup de problèmes de livraison
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience d'utilisatrice sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous avons remonté l'incident à notre transporteur pour que ce dernier puisse améliorer son service. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Envoie rapide, frais de port + quand vous commandez +
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Dommage commande incomplète rupture de stock
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous sommes désolés pour la rupture de stock sur certains articles de votre commande. Nous regarderons si le stock de ces articles nécessite un réajustement du stock afin de pouvoir vous satisfaire au mieux les prochaines fois. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Frais de port élevés ce qui oblige à commander plus,donc stock qui dorment
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
bonjour
livré en mon absence et j'ai trouvé le carton dehors par terre sous un déluge de pluie
carton détrempé
heureusement l'intérieur de craignais pas trop
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison se soit passée ainsi. Nous allons faire remonter à notre transporteur votre expérience en espérant que cela améliore leur prestation dans votre région. Avez-vous la possibilité de nous envoyer des photos du carton à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com ? Nous aurons alors de quoi appuyer nos arguments auprès d'eux. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bien reçu le colis mais avec un paquet de sachet plat avec rabat qui était ouvert et du coup en vrac à l'intérieur.
Délai de livraison trop long. Le colis était resté 3 jours dans le dépôt de livraison près de chez moi avant de m'être livré.
Sinon commande nickel pour le reste.
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard et qu'un paquet se soit ouvert pendant le transport. Nous allons faire remonter l'information auprès de notre transporteur afin d'améliorer votre expérience pour vos prochains achats. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bien. Juste faire attention au conditionnement des barquettes aluminium que je retrouve enfoncé.
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Pouvez-vous nous envoyer des photos des barquettes aluminium que vous avez reçu à l'adresse mail suivante service.commercial@packeos.com ? Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très satisfaite. Dommage que les frais de port soient si élevés
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le site est plutôt bien, j'ai reçu les produits rapidement et les prix sont intéressants. Mais un des produits est abîmé, tous les couvercles des boîtes macarons sont griffés. Et le 2ème produits, des caissettes, n'ont pas été bien emballé, certaines collées au scotch de l'emballage. Si je n'en avais pas eu besoin dans l'urgence, j'aurais tout retourné.
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des produits en mauvais état dans votre commande. Comme nous vous l'avons dit par mail, nous sommes en train de faire le nécessaire en interne pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous, pour toutes remarques ou questions, à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
problème de livraison a l'adresse indiqué, ce qui a retarde celle-ci. En cas de problème il serait bon d'appeler le lieu de livraison je pense afin de guider le livreur. Mise a part cela c'est parfait.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous sommes par ailleurs désolés que la livraison ait été retardée. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur pour qu'il puisse palier au problème. Si jamais vous avez d'autres remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Délai extrêmement long. Transporteur Kuehne+Nagel pas du tout coopératif qui a conservé la marchandise une dizaine de jours avant de livrer et qui n'a pas pris la peine de venir jusqu'à la porte de l'établissement et n'a pas porté un seul colis.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été livré tardivement. La période de fin d'année étant une période d'activité soutenue, les délais de livraison sont souvent rallongés et les commandes juste avant Noël sont les plus impactées. Nous allons demander des explications à KN sur cette livraison, car nous n'avons pas été informés de la situation. En ce qui concerne l'aide pour déchargement, les livreurs n'ont pour obligation que de déposer la marchandise et de vous en informer. Toute prestation supplémentaire se fait au bon vouloir et surtout au temps disponible par le chauffeur. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
rien à signaler
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits et services. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très bonne qualité d'emballage malgré un carton abimé
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des produits abimés ou défectueux, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfois il manque un peu de détails dans la description du produit
Très satisfaite de la rapidité de li
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Que 8/10 car plus cher en point relais à la maison
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Les frais de transport sont les mêmes pour une livraison en point relais ou chez vous directement, du moment que le département de livraison et le poids d'une commande est identique. Vous avez dû avoir un bug d'affichages lors de la visualisation de votre panier. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Aucune information sur la préparation de la marchandise ainsi que sur les délais! J’ai juste reçu une information qu’un produit n’était pas disponible et quelques jours plus tard un avoir alors que c’est l’entreprise qui ne fait pas le job! Manière de fonctionner d’un autre temps! Dommage je ne recommanderais plus chez vous! Je modifierai évidemment mon commentaire si vous trouvez une solution!
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'informations sur votre commande. Nous communiquons via des mails automatiques pour la préparation des commandes. Peut-être sont-ils arrivés dans les Spams / Indésirables de votre boite mail ? Vous pouvez également nous contacter via messagerie instantanée, mail ou téléphone pour nous demander des renseignements. Nous serons heureux de pouvoir vous apporter des réponses. Votre commande a été préparée le lendemain du passage de votre commande. Si vous ne l'avez toujours pas récupéré, notre dépôt sur Colmar est ouvert de 8h à 16h en non-stop du lundi au jeudi et de 8h à 12h le vendredi. L'avoir a été généré de notre côté afin de justifier au niveau comptable le remboursement de l'article en rupture lors de la préparation de votre commande. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour,
Je commande chez vous parceque j'aime bien vos produits et les prix.
Mais j'ai du mal a mettre les produits que je commande régulièrement en favoris. Je passe un temps fou a les retrouver.
Cordialement
La boulangerie plein la moustache
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Si vous recommandez toujours les mêmes articles, vous pouvez recommander les mêmes produits que votre précédente commande en allant sur "Mon compte" -> "Historique et détails de mes commandes". Vous aurez l'option "Commander à nouveau" à côté de vos dernières commandes. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai reçu ma commande hier, les boîtes plastiques transparentes 94007c était très bien emballé dans un petit carton fermé qui lui était dans le carton d'en voir avec le reste.
Par contre, les boîtes carré blanche à poigné avait un emballage complètement ouvert et les boîtes étaient éparpillées dans le gros carton d'envoi. Le gros carton d'envoi était en parfait état à son arrivée. Ils ont donc été envoyé comme ça ! C'est un peu moyen pour des boîtes alimentaires !!!!!!!
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des produits mal conditionnés. Nous n'ouvrons pas les conditionnements de nos fournisseurs, il y a dû avoir une malfaçon chez eux. Avez-vous des boites non utilisables du fait de leur conditionnement ? Si oui, vous revenir vers nous à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter une solution rapide. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
contente de l'ensemble de notre commande
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les photos ne sont pas fiables à 100 pour cent. Il manque la composition pour des sachets (pp, polyéthylène , …)
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous faisons le maximum pour maintenir notre site à jours, néanmoins les photos ne sont pas contractuelles, cela est indiqué dans nos mentions légales La composition de nos articles est généralement indiquée dans leur description située en dessous de la liste des produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
La commande à été livrée mais avec du retard
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. À cause de la tempête qui a sévi dans votre région, les livraisons ont pris du retard. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison rapide par contre cartons très défectueux emballage boîtes mediocre
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre commande dans un mauvais état. Avez-vous des photos des cartons ? Si oui, pouvez-vous nous les envoyer à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des produits endommagés ou inutilisables. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
J'aurai aimé être prévenu que les calendriers n'étaient pas montés. Sinon très rapide et beau design
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. Les calendriers sont effectivement livrés non montés pour faciliter le remplissage des cases par nos clients. Si nous les livrions montés, les cases de la face avant devraient être ouverte pour pouvoir être remplis. Si vous rencontrez des problèmes lors du montage, vous pouvez revenir vers nous à cette adresse mail : service.commercial@packeos.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
rien a reprocher a votre site par contre livraison avant 7h devant ma maison dehors sous la pluie je ne suis pas vraiment contente sans prevenir sans rien c'est lamentable si on se fait voler un carton on a aucun recours pas normal du tout
merci
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Concernant la livraison, même si le chauffeur dépose un colis sans prendre votre signature, vous pouvez toujours revenir vers nous pour nous signaler si des produits sont endommagés ou pour nous signaler une erreur de livraison. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution ensemble. Je ferai également remonter votre remarque à notre transporteur afin qu'il puisse également améliorer la qualité de sa prestation. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon site facile à utiliser. La livraison est rapide bien emballée et les produits sont conforme aux attentes . J’aimerais juste pouvoir trouver des articles avec plus de choix dans les couleurs ou les décors ....
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous ne vendons que des produits standards sur notre site. Si vous souhaitez des emballages sur mesure ou personnalisé, vous pouvez contacter notre société mère Schneider Emballage. Ils sont les spécialistes de l'emballage sur mesure de qualité. Voici leur contact : Schneider Packaging 5 Avenue de la Foire aux Vins, 68000 Colmar 03 89 21 63 00 info@schneider-packaging.fr Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon produit me sert pour mettre des mandiant.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Contente
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Prix de la livraison progressif selon la quantité et coûteux
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Livraison conforme et effectuée sans problème.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Site très claire promesse tenue livraison parfaite
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Parfait sur le site de passation de commande et dans les délais de livraison
Réponse de Packeos
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
rien à signaler
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients est notre but premier. Au plaisir de retravailler avec vous. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Le site est bien mais devrait faire de vrai photo du produit car trompeur
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un produit ne correspondant pas à la photo. Nous faisons régulièrement des mises à jour de ces dernières pour que les produit que nous avons en stock correspondent aux photos présente sur notre site. Pouvez-vous svp nous envoyer des photos des boites reçues à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com ? Nous verrons avec vous alors la correspondance entre votre commande et les produits reçus. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Malgré le fait que j’avais appelé pour confirmer la correspondance entre le pot et le couvercle je trouve que ça ne tient pas bien
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que les produits que vous ayez reçus ne sont pas conformes à vos attentes. Pouvez-vous nous envoyer des photos des produits et cartons reçus à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com ? Nous pourrons alors vérifier avec vous les différents éléments de votre commande et voir s'il n'y a pas eu d'erreur. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
SIMPLE ET EFFICACE
Réponse de Packeos
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