Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
conforme au visuel,bonne qualité
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien fait et simple D utilisation
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Toute l’équipe Packeos est ravie d’apprendre que nos produits et services ont pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très content du produit que je vous ai acheté, et la personne que j’ai eu au téléphone m’a bien renseigné bet surtout très patiente en tout cas plus que moi !
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acpahu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
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Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
C
Céline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Délai de traitement et livraison trop longs.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lors de votre commande, vous avez choisi de régler par virement bancaire. Nous indiquons que les commandes payées par ce moyen ont un délai de traitement plus long du fait du temps de transaction entre les banques. Votre commande a été préparée dès que nous avons reçu l'argent sur notre compte. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
Y
Yannick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La navigation n’est pas intuitive et s’il n’y avait pas la barre de recherche on y arriverait difficilement
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre site facile d'accès. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Pas de problème avec la livraison seul bémol les caissettes à baba au rhum commander ne sont pas adaptés en effet la caissette est incurvée.etroit dans le fond de la caissette et large en haut, et comme le baba à la même largeur en haut et en bas, une fois imbibé impossible de faire glisser le baba vers le fond de la caissette sans l’abîmer de plus ne reposant pas dans le fond il ne peut pas rester imbibé et moelleux il a tendance à se dessécher rapidement. Du coup je me retrouve avec un lot de un peu moins de1000 caissettes qui ne me servent à rien. Question est il possible d’organiser un retour du produits même si entamé ?
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, mais les photos visibles sur le site montre bien l'effet de biseau des caissettes. Nous ne reprenons que les produits dont le conditionnement est non entamé, par conséquent, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande. Pour éviter toutes confusions ou autre doute lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'information sur nos produits. Nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
F
Frederique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
bois mauvaise qualite et beaucoup de casse certe remboursee mais le port non
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous satisfasse pas. Nos produits sont conformes aux standard du marché de l'alimentaire. Peut-être avez-vous besoin de produit plus spécifique que nous ne vendrons malheureusement pas. Concernant le remboursement des frais de port, dans les échanges que nous avons eus, il n'en était nullement question. Nous avons fait le remboursement des barquettes abimées comme promis, mais la livraison ayant été effectuées en temps et en heure, nous n'avons pas enclenché de remboursement dessus. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Pour le moment, j’ai commandé des petits sachets plastiques et des boîtes plastiques transparente, le Tout est pas trop mal, je pense recommander sur ce site
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
P
Pierrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Suivi colis pas au point. Posé devant ma porte alors que déclaré en transit. Risque de vol.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous faisons remonter votre retour concernant les notifications de livraison, en espérant que cela puisse améliorer ces dernières dans votre département. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
M
Marie-Hélène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bien
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
R
Romuald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Conforme
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
D
Didier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Tout OK. Un bémol, le livreur GLS qui ne donne ni date exacte, ni créneau horaire pour le dépôt du colis
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Concernant la livraison, les transporteurs ne sont toujours pas en mesure de donner une date ou heure précise pour les livraisons. Vous avez dû recevoir par mail un lien de tracking pour suivre votre commande de la part de notre plateforme de suivi Boxia. Si vous ne l'avez pas reçu, nous regarderons pour corriger cela lors de vos prochaines commandes. Nous espérons avoir le plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
C
C D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produits conformes et envoi rapide malgré un souci de livraison qui a parfaitement été géré par Packeos. Merci pour le professionnalisme
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Nous nous excusons encore pour le souci que vous avez rencontré avec la livraison et nous prendrons plaisir à retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
M
M L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bon rapport qualité/prix
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
A V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Tres bien. Un choix qui me convient malgré qualques ruptures de stock. Livraison tres rapide. Je mets 4 etoiles car je trouve que le cout de la livraison pese beaucoup dans la facture
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous faisons face à l'arrêt de l'activité d'un de nos fournisseurs. Nous faisons tout pour trouver des articles similaires rapidement et que nous pourrons toujours vous proposer au meilleur prix. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
C
C S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Je trouve la qualité des produits très bonne par contre je regrette que le service de livraison soit si cher. En plus un de mes colis étaient complètement endommagé et mes cylindres à l'intérieur en partie écrasés .
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Pouvez-vous revenir vers nous par mail en ce qui concerne les cylindres endommagés ? Nous ferons le nécessaire pour vous dédommager le plus justement possible. Voici l'adresse mail pour nous contacter : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
S
S C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
3 ETOILES.
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Pouvez-vous svp nous donner plus de précision sur les points qui vous ont amené à donner cette note sur notre site ? La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous cherchons toujours à améliorer nos services afin de satisfaire le plus de client possible. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Malheureusement je livreur proposer « gls » n’est vraiment pas bien. A chaque commande j’ai un problème pour récupérer mon colis. Soit le relais colis choisis n’accepte plus les colis gls ou alors le colis ne rentre pas dans le locker. C’est la 2eme fois que je suis obligé d’aller chercher mon colis dans un autre département que le mien. Une livraison express se transforme en livraison de 10 jours. Faites quelques chose svp. Sans compter les frais packeos qui sont beaucoup trop élevés.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec notre transporteur. Dès que cela arrive, ne contacté pas directement ce dernier, mais le service commercial de Packeos. Nous ferons alors le nécessaire pour que le colis vous soit remis, soit directement chez vous, soit dans un autre point relais proche de chez vous. Nous ferons également remonter votre expérience au transporteur pour que votre expérience puisse s'améliorer. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Commande reçu avec du retard et dans un état lamentable. Heureusement le service après vente en chat a toujours été à mon écoute .un remboursement doit être effectué
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes encore désolés pour les soucis de livraison que vous avez rencontré pour cette commande. Nous avons fait remonter l'incident à la société de transport en charge dans votre région, en espérant que le service s'améliore pour vos prochaines commandes. Le remboursement des produits ainsi que de la livraison a été initié hier. Vous devriez recevoir l'argent dans les prochains temps. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
site clair et livraison en une semaine
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
TROP PETITES
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que les produits que vous avez commandés ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous contacter les prochaines fois si vous avez des doutes à propos des dimensions indiquées sur le site pour éviter ce problème. Si vous désirez nous les renvoyer, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante pour que nous vous donnions la marche à suivre. service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Les frais de.port sont excessifs !
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison non reçu pendant les délais
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes encore désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps... Nous avons également fait le nécessaire pour vous dédommager au niveau des frais de port de votre commande et également remonter les informations à notre transporteur afin qu'ils améliorent leur service dans votre secteur. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
ras merci
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits et services. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Ma commande correspond très bien à ce que je souhaitais. Cependant je trouve que la livraison est un petit peu trop cher, ça serait bien de la faire gratuite après un certain montant d'achat
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Livraison très chère
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. De plus, vous avez commandé des articles en verre et nous n'envoyons ces derniers que par palette dans le but limiter la casse lors du transport. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Le produit est de qualité. En revanche, l'emballage est très défectueux : les sacs placés dans un carton trop petits sont écornés aux extrémités. Pas admissible, d'autant que les frais de port étaient élevés.
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Nous sommes étonnées que l'emballage ne soit pas adapté, car c'est celui qu'utilise notre fournisseur directement pour emballer son produit. Pouvez-vous nous envoyer des photos du produit dans que vous avez reçu ? Vous pouvez l'envoyer à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Livraison rapide mais chère. Carton très solide. Site sérieux.
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Satisfait cependant livraison longue et frais de port élevés
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Nous nous excusons des délais plus longs que d'habitude en raison des jours fériés de Mai. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
le site est plutot bien fait
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre retour. Toute l'équipe de Packeos est ravie de savoir que notre site vous a satisfait. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les envoyer à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
BIEN - COMMANDE CONFORME
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Toujours livré à temps!
Produit de qualité et quand certain produits sont défectueux, le SAV est réactif.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Merci pour la livraison mais pour le paiement, veuillez nous donner la possibilité de payer par la carte directement sans d'autre formalité.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Le paiement par carte bancaire est disponible pour tous via notre site internet. Les codes de sécurités demandés lors de cette étape ont été mis en place directement par les banques pour éviter les risques de fraudes et de vol de données. Si jamais vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très bien livre comme prévu même si le suivi de la livraison est inexistant
Rien à redire confiance !
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Vous aurez dû recevoir un mail de la part de notre plateforme de suivi des colis : Boxia. Le mail est peut-être arrivé dans vos spams et indésirables. Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bien, délai correct
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Site fluide, manque juste un appel avant livraison.
Réponse de Packeos
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site internet. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous sommes heureux que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Le service client de Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Le plastique autour des bocaux en verre est trop fragile .
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci de votre retour. Avez-vous la possibilité de nous transmettre une photo des produits que vous avez reçus pour que nous puissions regarder ce qu'il se passe ? Vous pouvez nous faire parvenir les photos sur cette adresse : service.commercial@packeos.com Nous faisons tout notre possible pour faire en sorte que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous servir, Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Contente des produits. rapidite d expedition.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez content de votre expérience chez Packeos. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que nos produits aient pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Cordialement, Le service client de Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Im Bestellvorgang müsste direkt eine Option für Selbstabholer sein.
Ansonsten hat alles prima geklappt.
Réponse de Packeos
Guten Tag! Das gesamte Packeos-Team freut sich, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Da die Zufriedenheit unserer Kunden unser oberstes Ziel ist, ist Ihre Zufriedenheit auch die unsere. Wenn Sie die Bestellung in unserem Lager in Colmar abholen möchten, erstellen Sie einfach eine Lieferadresse, indem Sie die Adresse unseres Lagers verwenden: Rue Mittler-Weg 68000 Colmar. Die Option wird dann im Lieferteil Ihres Warenkorbs sichtbar sein. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18