Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Satisfaits : rapidité et bonne qualité. Merci Packeos je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Cela se dégrade malheureusement de plus en plus , rupture fréquente de produits , sacs croissants mal souder , livraison aléatoire soit 3 jours soit 10 jours minimum ,
livraisons certaines fois uniquement par palettes hors en centre ville jouer avec des cartonnages sur le trottoir pendant dix minutes ce n'est pas le rêve ....
Alors que d'autre fois livraison en 3 jours ouvrés en cartons fermés et sans aucun manque c'est le site idéale mais ca c'est aléatoire dommage
Réponse de Packeos
Bonjour M. Maquart,
Nous allons à partir de janvier changer de transporteur afin de vous proposer le meilleur service de livraison possible. De plus, nous allons également renforcer le service achats afin de pallier à ces ruptures de stock.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Qualité Comme attendu. Grande réactivité lors des chat piurvdemandes d’info. Frais de transport un peu trop élevé vers la Belgique ....sinon Top je commanderai encore...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
il manque des produits courants c'est dommage sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bon produit, bon prix expédition rapide bref je recomman532938de !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Très bien bonne qualité et livraison très rapide merci je conseil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
très bon produits et livraison super efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
SUIS TRES CONTENT mis a part que votre sociétée n'avais pas eu certains articles que je voulais mais la vous n'y pouvez rien ,a part ça je suis très satisfait quand je vous écris ...quelques heures après on a une réponse et la vraiment certaines sociétés devraient en prendre exemple ! ah j'oubliais , a peine commandé le lendemain livrés bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très bon rapport qualité prix
Délai de livraison un peu long
Sinon livraison et livreur top
Réponse de Packeos
Bonjour M. Delagranda,
Les délais de livraison sont de 5 à 8 jours pour les commandes de plus de 20kg et de 3 à 5 jours pour les commandes de moins de 20kg.
Nous nous efforçons d'expédier dans la journée toutes les commandes passées avant midi.
Sachez que nous faisons notre maximum pour expédier l'ensemble de nos commandes dans les meilleurs délais possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Enfin j ai pu recevoir le colis dans un point relais merci packeos c est plus pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
BOn produit bonne qualité envoie rapide merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Commande rapidement livrée malgré la difficulté de passer par internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Bon rapport qualité / prix . Problème d'articles manquants , dommage!
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Igueni,
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les produits manquants de votre commande svp ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
j'apprécie, et les produits commandés aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Neant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Moyen, j'ai envoyé un mail à packeos concernant un problème d'emballage pour mon colis … Je n'ai pas reçu de réponse. Sinon concernant les produits, ils sont de qualité et les prix sont corrects.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous sommes désolé pour les problèmes d'emballages. Sachez que nous faisons notre maximum pour expédier les commandes dans un état irréprochable. Nous veillerons à ce que vos prochaines commandes vous parviennent dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très déçue par le service de livraison !
Réponse de Packeos
Bonjour M. Rogeau,
Sachez que nous sommes en train de changer de transporteur afin de vous proposer le meilleur service possible au prix le plus juste. Nous faisons notre maximum pour expédier toutes nos commandes dans un état irréprochables.
Je vous souhaite une bonne journée,
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Site clair et bien conçu, tarifs compétitifs et livraison rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
super et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
distribué en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Difficile à trouver mais parfait
Réponse de Packeos
Bonjour M. Bellargent,
Nous sommes situés Rue Mittlerweg à Colmar (68000, Alsace). Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse service.commercial@packeos.com, via le chat sur notre site, ou par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel).
Pour information, vous pouvez trouver des photos de notre bâtiment en recherchant Packeos sur Google Image.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
livré très rapidement, bon produits, au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Service impeccable, rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Je ne l'ai pas encore utilisé donc je ne peux donner mon avis. Redemandez le moi plus tard pour avis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
La commande s'est très bien déroulée. Les emballages sont de bonne qualité.
Il ne reste plus qu'à les produire de manière écologique et responsable avec des ressources gérée durablement, pour obtenir la 5ème étoile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Le site est clair et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
tout est ok
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
j'ai commandé des semelles de buches de 30*10 et vous m'avez envoyez des 29*10 ,j'ai envoyé de suite un e mail pour vous signaler l'erreur sans aucune reponse a ce jour alors non je suis pas satisfait de vos services
Réponse de Packeos
Bonjour M. Mory Wanyombet,
Nos semelles en carton Or ont toujours un décalage d'1cm afin de pouvoir rentrer parfaitement dans nos boîtes bûches.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
site sérieux et rapide RAS sauf le carton de livraison trop gros pour le colis qui avait dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Réactif, commande reçue en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Bien conforme à mon attente pour tout les produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Très bons produits, conforme aux descriptions et de qualité. Seul bémol sur les frais de port non compressibles sur de toutes petites commandes.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Cornillon,
Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Vraiment top et surtout de bon prix