Avis clients de Packeos

9,2 /10

Basée sur 3 156 avis publiés

5 2 338 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 09/10/2018 à 19h33 suite à un achat du 27/09/2018

Très bon site..toujours été satisfait..

Acheteur Vérifié

Publié le 08/10/2018 à 08h01 suite à un achat du 27/09/2018

ras
rapide en expédition

Acheteur Vérifié

Publié le 07/10/2018 à 18h46 suite à un achat du 26/09/2018

PACKEOS très bien, mais délais de livraison trop long

Réponse de Packeos Publiée le 08/10/2018

Bonjour,
Votre commande a été passée le 26 octobre, celle-ci vous a été livrée deux jours après en sachant que vous vous situez à environ 900km de notre entrepôt. Nous ne pouvons pas être plus rapide.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 06/10/2018 à 10h52 suite à un achat du 19/09/2018

moyen

Réponse de Packeos Publiée le 10/10/2018

Bonjour,
Merci de nous préciser en quoi nous pouvons améliorer notre service.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT

Acheteur Vérifié

Publié le 04/10/2018 à 12h50 suite à un achat du 24/09/2018

Envoi très rapide,le colis intact , les boites aussi, les poches à douille sont grandes, je créer ma petite entreprise, je reviendrais. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 03/10/2018 à 13h24 suite à un achat du 11/09/2018

Juste un petit problème de délai de livraison vraiment rien de grave .

Réponse de Packeos Publiée le 05/10/2018

Bonjour,
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les commandes de moins de 22kg sont expédiés en général entre 2 et 3 jours et les commandes de plus de 22kg sont expédiés entre 3 à 5 jours.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 03/10/2018 à 08h54 suite à un achat du 18/09/2018

Bon service, dommage qu'il soit si difficile, voir impossible d'avoir un collaborateur Packeos au telephone.

Réponse de Packeos Publiée le 05/10/2018

Bonjour Mme Gel,
Je suis disponible par téléphone au 0892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel) ou via le chat en direct sur notre site du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 28/09/2018 à 07h19 suite à un achat du 13/09/2018

produit non livré et facturé...
obligée de reclamer le remoursement que j'attends toubours

Réponse de Packeos Publiée le 01/10/2018

Bonjour,
Je regrette le produit en rupture n'aurait pas du être facturé. C'est pour cela que le remboursement a été plus long que prévu. Cependant, j'ai effectué le remboursement des boites que vous n'avez pas reçu le 25 septembre. Il se peut que celui-ci mette du temps à vous parvenir.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2018 à 16h53 suite à un achat du 14/09/2018

conforme au descriptif.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2018 à 15h24 suite à un achat du 13/09/2018

Ce site possède tout les emballes alimentaire à prix très compétitif

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2018 à 13h23 suite à un achat du 13/09/2018

Todo perfecto y además muy rapido, volveré a pedir

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2018 à 15h11 suite à un achat du 11/09/2018

delais de livraison un peu long cette fois ci

Réponse de Packeos Publiée le 21/09/2018

Bonjour Sandrine,
tout d'abord, merci pour votre confiance.
Nous faisons au mieux pour vous livrer le plus rapidement possible.
Nous vous invitons à faire votre commande avant 12H pour qu'elle soit expédiée le jour même.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client packeos

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 14h49 suite à un achat du 09/09/2018

Super site ou l on trouve un large choix d emballage et matériels z des prix bravent intéressants je recommande ce site

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2018 à 17h37 suite à un achat du 30/08/2018

site simple d'utilisation.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2018 à 10h33 suite à un achat du 07/09/2018

Réception rapide produits dans mes attentes je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2018 à 12h55 suite à un achat du 04/09/2018

Site facile d'utilisation.
Très bon rapport qualité/prix.
Pas trouver moins cher. La qualité est la même que celle de mon précédent fournisseur.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/09/2018 à 15h01 suite à un achat du 06/09/2018

Simple et clair

Acheteur Vérifié

Publié le 15/09/2018 à 13h41 suite à un achat du 06/09/2018

Grande rapidité au niveau de la livraison, et tarifs intéressants

Acheteur Vérifié

Publié le 14/09/2018 à 18h52 suite à un achat du 03/09/2018

Sérieux et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 14/09/2018 à 14h39 suite à un achat du 04/09/2018

tres bon site produit de qualites

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2018 à 18h26 suite à un achat du 03/09/2018

Très satisfaite, livraison très rapides

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 09h01 suite à un achat du 27/08/2018

Bon rapport qualité prix

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2018 à 16h59 suite à un achat du 30/08/2018

Je n'ai jamais été déçu pour vos produits sauf que cette fois-ci le colis était en vrac et j'en avais besoin donc j'ai dû le garder.

Réponse de Packeos Publiée le 14/09/2018

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, nous avons remonté l'information à notre transporteur afin d'éviter à l'avenir ce genre de soucis.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2018 à 15h14 suite à un achat du 07/08/2018

Très bon site.Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2018 à 13h02 suite à un achat du 30/08/2018

Correspond à nos attentes

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2018 à 07h33 suite à un achat du 27/08/2018

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2018 à 15h31 suite à un achat du 05/08/2018

Beaucoup trop de temps entre la commande et la réception des sacs à poulets , obligé d'aller en racheter ailleurs en attendant ma commande .

Réponse de Packeos Publiée le 14/09/2018

Bonjour,
Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours pour les commandes de moins de 22kg.
Je suis désolé pour le délai plus long que d'habitude. Le transporteur a eu des difficultés de livraison durant l'été en raison du manque d'effectif.
Sachez que le problème est depuis réglé et que nous faisons notre maximum pour toujours expédier nos commandes dans les plus brefs délais.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2018 à 16h58 suite à un achat du 14/08/2018

bien reçu ma commande avec toutefois du délai (pb adresse semblerait il)

Acheteur Vérifié

Publié le 07/09/2018 à 12h56 suite à un achat du 28/08/2018

Excellente qualité de service et des produits. Commande cherchée à l'entrepôt prête en 2h! le top!!

Acheteur Vérifié

Publié le 06/09/2018 à 13h01 suite à un achat du 28/08/2018

Cela fait 3 ans que je commande et je suis globalement très satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2018 à 17h14 suite à un achat du 26/08/2018

formidable!!! vraiment génial!!

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2018 à 13h58 suite à un achat du 25/08/2018

Très bon rapport qualité prix

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2018 à 16h46 suite à un achat du 22/08/2018

5 étoiles si il y avait plus de choix

Réponse de Packeos Publiée le 04/09/2018

Bonjour,
Nous ajoutons tout au long de l'année des nouveaux produits sur notre site.
Je vous invite à suivre notre actualité sur Facebook via notre page: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?fb_dtsg_ag=Adw8XsBoQX3wpx5N3MFZsK7bBW1vU6-bY4t8SeN14CTBiQ%3AAdxyo6KP-Nk0G7dIbbOKhtQiXBLVa_l347u3Qo_HIVshUw
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
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Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2018 à 12h53 suite à un achat du 22/08/2018

Très bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 31/08/2018 à 08h33 suite à un achat du 21/08/2018

parfait- commerçant honnête et compréhensif- erreur de marchandises dans le colis immédiatement rectifiée par le vendeur, sans aucun frais ; je recommande fortement , ainsi que les prix qui sont très très compétitifs. bien je signe,

Acheteur Vérifié

Publié le 31/08/2018 à 08h06 suite à un achat du 20/08/2018

Très rapide et produit conforme à ce que j’ai commandé.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2018 à 14h58 suite à un achat du 20/08/2018

Bien reçu notre commande mais une partie était en rupture de stock.
Si nous avions su cela avant le payement nous aurions prévu des modifications.
Après 1 semaine, toujours pas reçu de remboursement ou de note de crédit à ce jour.

Réponse de Packeos Publiée le 30/08/2018

Bonjour,
Notre comptable effectuera le virement demain matin. Concernant nos produits, notre équipe logistique s'efforce à toujours proposer des réassorts dans un minimum de temps.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2018 à 11h26 suite à un achat du 15/08/2018

Très bon site, très bon produit, livraison très rapide !!

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2018 à 18h18 suite à un achat du 17/08/2018

lmll

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2018 à 13h06 suite à un achat du 18/08/2018

nous sommes professionnels à magasin la marchandise a été livré en point relais

Réponse de Packeos Publiée le 29/08/2018

Bonjour,
En tant que professionnel, vous avez la possibilité de vous faire livrer à l'adresse que vous souhaitez par l'intermédiaire de DPD ou Mazet, ou vous avez la possibilité de vous faire livrer en point relais en choisissant le mode de transport: "Ici-Relais". C'est la deuxième option que vous avez choisi lors de la validation de votre commande.
Je vous avais envoyé un mail le 20 août pour savoir si vous souhaitiez que j'annule cette commande, je n'ai malheureusement pas eu de réponse de votre part, c'est pour cela que votre commande a été livrée en point relais.
Je vous invite lors de votre prochaine commande à sélectionner le transporteur DPD ou le transporteur Mazet afin de vous faire livrer à l'adresse de votre magasin.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"