Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Les produis que j'ai commandés, sont très satisfaisants, je commande régulièrement. Toutefois, les frais de port me semble élevés,
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas et ne nous permettent pas de les réduire, de ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très rapide , envoi conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
facile à naviguer! clair!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Simple, rapide et efficace , tout simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Site clair, réponse tél rapide, livraison rapide, produits parfaits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Site simple, prix défiant la concurrence par contre manque d'informations pour les tubes transparents qui sont dépareillé.
Réponse de Packeos
Bonjour,
merci pour votre retour.
votre panier contient des tubes transparents ø 50mm, ht 80mm et 60mm, ht 90mm.
Serait-il possible de nous préciser ce que vous entendez par " Tube dépareillé" ?
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Livraison beaucoup trop longue une semaine pour être livré au lieu de 48 h d’habitude
Réponse de Packeos
Bonjour,
Il se peut que le transporteur éprouve des difficultés à livrer dans le délai le plus rapide lorsqu'il y a une forte activité.
C'est pour cela que nous annonçons sur notre site un délai maximum de 8 jours.
Sachez également que si vous commandez avant 12h, nous nous engageons à expédier votre commande dans la journée. Cela peut vous faire gagner du temps également.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Colis reçu en 2 jours en point retrait. Très bon rapport qualité prix. Je recommande Packeos !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Navigation à revoir. Manque de filtre pour mieux trier.
Prix de la livraison mitigé, très cher et à récupérer en point relais. Toutefois et au vu du prix elle est rapide si vous commandez avant midi! Délai respecté.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Sur notre site, vous avez la possibilité de naviguer parmi 4 grandes catégories, chacune de ces catégories sont divisées en sous catégories permettant de faciliter l'utilisation de notre site.
En ce qui concerne le prix de la livraison, nous avons choisi de proposer directement les prix de nos produits les plus bas possibles, nous ne pouvons malheureusement pas réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs que nous avons appliqué sur notre site.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Tout est bien rangé et classé par famille de produits.
Facile a trouvé les produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Facile d'utilisation et tres bon qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Prix très attractifs et livraison impeccable et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
commande bien recue rapidement et conforme niveau qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
PRODUIT CONFORME COMME TOUJOURS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Livraison rapide et efficace. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Commande conforme à ce que j'ai demandé.
Livraison rapide.
Seul regret la limitation de poids pour les particuliers.
Réponse de Packeos
Bonjour,
si vous avez la possibilité de vous faire livrer chez un(e) ami(e) qui à un commerce.
Nous pouvons changer votre comte en tant que professionnel et dans ce cas, vous n'avez plus de limite de poids.
Au plaisir de vous servir,
Dimitri du service client packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
bonjour, je serais intéressée de pouvoir payer par chèque à 30 jours fin de mois avec un franco de port.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas et ne nous permettent pas de mettre en place de franco de port sur notre site.
En ce qui concerne les modes de paiement, nous avons le paiement par carte bancaire ou par virement bancaire, mais dans tous les cas, le paiement se fait avant la préparation de la commande je regrette.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Site très fluide. Meilleur site de boîte pour ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très beaux produits, livrés dans les temps et à un très beau rapport qualité prix ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Quelle rapidité ,quel sérieux ,je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
livraison rapide. très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
bon site, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Commande recu tres rapidement mais carton recu un peu abimer (dechirer) mais il ne manquer rien de la commande.
Réponse de Packeos
Bonjour,
lors de la livraison, je vous invite à contrôler l'état des cartons.
Si un carton est abimé par le transporteur, je vous invite à émettre un commentaire sur le bordereau du transporteur qui contient, le nombre / nature du produit / avarie pour que l'on puisse vous rembourser ou renvoyer la marchandise.
Merci pour votre confiance,
Vincent du service client packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Parfait comme d’habitude , bon frais d envoie un peu chère mais ça vaut le coup
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les prix de nos produits sont les plus bas possibles, de ce fait, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport, il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs que nous appliquons sur le site internet.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Les produits sont très bien mais les tarifs de livraison sont astronomiques !
Nous sommes des clients réguliers et aucune remise de fidélité n’est appliquée, ce qui est fort dommage .
Réponse de Packeos
Bonjour,
Comme vous le constatez, les prix de nos produits sont déjà très bas, et ne nous permettent pas d'offrir les frais de transport. Les frais de livraison que vous payez sur le site internet sont directement ceux du transporteur. Nous faisons notre maximum pour vous proposer toujours le prix le plus juste.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
navigation facile, produit reçu rapidement, parfait, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Le site est bien aménagé, thèmes, produits apparaissent avec beaucoup de clarté pour faire ses choix en toute simplicité. La commande est rapidement prise en compte et prête à être récupérée. Les avis sont également pris en compte et cest avec plaisir que l'on voit les produits évoluer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bon rapport qualité prix mais dommage plus possible de payer avec PayPal et difficile de se faire livrer sur certaines zones
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous ne livrons pas à domicile je regrette, la livraison pour les particuliers se fait au travers de notre réseau de points relais.
Nous pouvons également livrer chez un professionnel que vous connaissez, si cela est possible pour vous, je vous invite à me contacter par email, via le chat ou par téléphone lors de votre prochaine commande.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Prise en compte de ma commande et expéditions ultra rapides : 2 jours ! Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Dommage que l'on puisse pas commander plus !!! Livraison trop chers !!!
Réponse de Packeos
Bonjour,
La livraison pour les particuliers se fait dans les points relais dans un maximum de 18kg. Nous avons choisi de mettre cette limite de poids car les points relais ont tendance à refuser les colis trop lourds et/ou trop volumineux.
Cette limite permet de limiter ces refus.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
seul bémol l'adhésif personnaliser orange, je suis obliger de l'enlever et de rescotcher pour pouvoir vendre par carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Deçu, car j ai de la perte a la livraison avec des cartons eventrés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Si vous recevez une commande de plus de deux colis, vous disposez d'un délai de 24h pour revenir vers moi, par email à l'adresse service.commercial@packeos.com, via le chat en direct, ou par téléphone. Si des produits sont abîmés, nous pouvons généralement procéder au renvoi ou au remboursement.
Sachez que nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre et le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Ok rien à dire
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