Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.
navigation sur le site très facile et livraison rapide
Réponse de Packeos
Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
problème de livraison a l'adresse indiqué, ce qui a retarde celle-ci. En cas de problème il serait bon d'appeler le lieu de livraison je pense afin de guider le livreur. Mise a part cela c'est parfait.
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous sommes par ailleurs désolés que la livraison ait été retardée. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur pour qu'il puisse palier au problème. Si jamais vous avez d'autres remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Rapide, très sérieux et matériel commandé similaire à nos attentes
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
service rapide
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Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon site. Reçu ma commande dans les temps.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Délai extrêmement long. Transporteur Kuehne+Nagel pas du tout coopératif qui a conservé la marchandise une dizaine de jours avant de livrer et qui n'a pas pris la peine de venir jusqu'à la porte de l'établissement et n'a pas porté un seul colis.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été livré tardivement. La période de fin d'année étant une période d'activité soutenue, les délais de livraison sont souvent rallongés et les commandes juste avant Noël sont les plus impactées. Nous allons demander des explications à KN sur cette livraison, car nous n'avons pas été informés de la situation. En ce qui concerne l'aide pour déchargement, les livreurs n'ont pour obligation que de déposer la marchandise et de vous en informer. Toute prestation supplémentaire se fait au bon vouloir et surtout au temps disponible par le chauffeur. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Commande rapide livraison parfaite
Je recommande vivement car site très sérieux et tarifs attractifs
Merci
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
rien à signaler
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Livreur très sympa. Colis livré dans les temps. Merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide, parfait.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande conforme, rapide pour être livrée, suivi au top ( suite à une impossibilité de livraison car nous étions absents ) et bien moins cher qu’ailleurs !
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Premiete fois que je commande je n ai pas ete decu de plus tresnbien proteger pour l envoi merci a vous
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très bonne qualité d'emballage malgré un carton abimé
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des produits abimés ou défectueux, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bon déroulement jusqu'à la livraison
Je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bien
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfois il manque un peu de détails dans la description du produit
Très satisfaite de la rapidité de li
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Produit conforme, reçu dans les temps
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Que 8/10 car plus cher en point relais à la maison
Réponse de Packeos
Bonjour, L'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire sur notre site. Les frais de transport sont les mêmes pour une livraison en point relais ou chez vous directement, du moment que le département de livraison et le poids d'une commande est identique. Vous avez dû avoir un bug d'affichages lors de la visualisation de votre panier. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande si vous avez des questions, nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Aucune information sur la préparation de la marchandise ainsi que sur les délais! J’ai juste reçu une information qu’un produit n’était pas disponible et quelques jours plus tard un avoir alors que c’est l’entreprise qui ne fait pas le job! Manière de fonctionner d’un autre temps! Dommage je ne recommanderais plus chez vous! Je modifierai évidemment mon commentaire si vous trouvez une solution!
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'informations sur votre commande. Nous communiquons via des mails automatiques pour la préparation des commandes. Peut-être sont-ils arrivés dans les Spams / Indésirables de votre boite mail ? Vous pouvez également nous contacter via messagerie instantanée, mail ou téléphone pour nous demander des renseignements. Nous serons heureux de pouvoir vous apporter des réponses. Votre commande a été préparée le lendemain du passage de votre commande. Si vous ne l'avez toujours pas récupéré, notre dépôt sur Colmar est ouvert de 8h à 16h en non-stop du lundi au jeudi et de 8h à 12h le vendredi. L'avoir a été généré de notre côté afin de justifier au niveau comptable le remboursement de l'article en rupture lors de la préparation de votre commande. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Rien a dire
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Suite à ma première commande j étais échaudé surtout par la livraison mais la deuxième commande fut parfaite
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Super très rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Site sérieux
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon service
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien, et rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Livraison très rapide et soignée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
nickel
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Service sérieux et professionnel
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Satisfait de votre commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien, parfait. Livraison dans les temps.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison rapide et implacable
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait avec une récupération à l’entrepôt de colmar
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour,
Je commande chez vous parceque j'aime bien vos produits et les prix.
Mais j'ai du mal a mettre les produits que je commande régulièrement en favoris. Je passe un temps fou a les retrouver.
Cordialement
La boulangerie plein la moustache
Réponse de Packeos
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Pleinement satisfait et livraison rapide et en très bon état , pas de problème sur la commande
Parfaits
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
R.A.S
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site facile, simple d'utilisation et clair, livraison rapide et emballage correct
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