Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.
Bonjour Mme Pellorce,
Les frais de transport sont ceux de nos transporteurs. Les prix bas de nos produits ne nous permettent pas de réduire les frais de transport.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos,
Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Super produits, livraison rapide.
Je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
tout simplement sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
exellent r a s très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Super site et très bon rapport qualité prix je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Juste le point sur les frais de port qui me sont excessive.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Andries,
Les frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer les prix les plus justes.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
C’est parfait.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Très bon service avec le chat en ligne très pratique pour poser des questions avec réponse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
On m'a bien renseigné et j'ai reçu ma commande très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Site pro et accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Franchement au top. Ma commande a été passée un vendredi soir et j’ai été livrée le lundi. Que demander d’autres. DES PROS. Même en ce qui concerne le contact avec les conseillers rien à redire !! Merci encore packeos et à très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Rapide et nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
très rapide , produits conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Bonjour, cela fait plusieurs années que je commande sur votre site et, jusqu a présent je n ai jamais été déçue des produits que je vous ai commandés. C est d ailleurs pour cette raison que je vous reste fidèle. J espère à très bientôt pour une prochaine commande si j en ai besoins.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Faure,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre service qualité afin de vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client PACKEOS
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Tout était parfait ormi les disques cartons ors, quelqu'un étai arraché et troué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Je resterais cliente fidèle je vous remercie produits de qualité a des prix raisonnable aussi je remercie les chauffeurs livreur de mazet pour leurs gentilles
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Hammoumi,
Je vous remercie pour votre confiance. Nous faisons notre maximum pour expédier votre commande dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
rapide pour la livraison mais frais de ports un peu chers
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Pichon,
Comme vous le constatez, nos prix sont bas et ne nous permettent pas de réduire les frais de transport.
Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
commande prête rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
livraison ultra rapide: rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Everything was Perfect !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Commande proprement emballée et livrée rapidement. Belle qualité du produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Tres grand choix , rapport qualité/prix tres satisfaite livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
conforme a la commande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
sérieux, envoi rapide, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
La livraison a été catastrophique, nous avons perdu plusieurs demi journée a attendre le transporteur et de nombreuses heures au téléphone avec la plate-forme souvent injoingnable.
De plus, lors de l’ouverture de la palette de nombreux cartons étaient abîmés du au transporteur ( en bas de palette) et à Packeos lors de la préparation de la palette ( photos disponibles)
De plus de nombreux cartons étaient abîmés lors du déballage de la marchandise, ceci était du au transporteur et à la mise en place des cartons lors de la palettisation.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Meret,
Nous avons constaté que votre livraison s'est passée en deux temps. Nous avons bien transmis vos coordonnées téléphoniques au transporteur. En ce qui concerne la préparation de la palette, nous avons remonté l'information à notre service logistique. Merci de nous transmettre les photos à notre adresse service.commercial@packeos.com.
Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre pour que votre prochaine commande soit réalisée et acheminée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Pratique et claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Toujours très satisfait de vos services et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
satisfaite de ma commande, je trouve néanmoins dommage de ne pas pouvoir joindre quelqu'un en direct.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je suis disponible pour vous conseiller par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30. Je suis également disponible via le chat en direct sur notre site ou par email à l'adresse service.commercial@packeos.com.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
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