Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement avec les produits commandés. Après plusieurs commandes aucun manquant.
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés
Résumé des avis
Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le service Packeos est bon mais le service de livraison est vraiement mauvais
Réponse de Packeos
Bonjour M. Siboni,
Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. Dès que le délai est supérieur à 8 jours, nous émettons un avertissement auprès de notre transporteur.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. Dès que le délai est supérieur à 8 jours, nous émettons un avertissement auprès de notre transporteur.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas réceptionné, 10 jours après paiement
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Fontanel,
Le transporteur éprouve des difficultés à vous livrer. Je lui ai transmis vos coordonnées afin qu'il puisse vous contacter et procéder à une seconde livraison. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
Le transporteur éprouve des difficultés à vous livrer. Je lui ai transmis vos coordonnées afin qu'il puisse vous contacter et procéder à une seconde livraison. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
tres bon site! rapide si je ne donne pas la note maximale, c'est parce que certains des produits que je veux commandés sont souvent en rupture
Réponse de Packeos
Bonjour M. Zerr,
Nous avons mis en place un nouveau système de réassort afin d'être plus réactif concernant les ruptures de stock.
Nous faisons notre maximum pour éviter ces ruptures.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons mis en place un nouveau système de réassort afin d'être plus réactif concernant les ruptures de stock.
Nous faisons notre maximum pour éviter ces ruptures.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
il faudrait un service fidélité, et revoir l'emballage des palettes
Réponse de Packeos
Bonjour M. Simonian,
Nous avons récemment donné des consignes à notre équipe logistique afin de mieux protéger vos palettes.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons récemment donné des consignes à notre équipe logistique afin de mieux protéger vos palettes.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
De façon positive : commande , entretien en cas de problème et livraison n'ont satisfaite jusqu'à présent.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et remboursement de moitié 1mois
Apres
Apres
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Lalouchi,
Nous vous avions envoyé une proposition de remboursement début mai sur le site Paypal.com. Nous n'avons pu vous rembourser qu'après que vous ayez accepté cette demande.
Nous ferons notre maximum pour que vos prochaines commandes se déroulent dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos.
Nous vous avions envoyé une proposition de remboursement début mai sur le site Paypal.com. Nous n'avons pu vous rembourser qu'après que vous ayez accepté cette demande.
Nous ferons notre maximum pour que vos prochaines commandes se déroulent dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y est pas de numéro de téléphone pour être en contact direct
Réponse de Packeos
Bonjour M. Roche,
Nous avons améliorer notre service après vente.
Vous pouvez désormais nous contacter par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel).
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous avons améliorer notre service après vente.
Vous pouvez désormais nous contacter par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel).
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix et bon service après vente.
A
Note : 4 sur 5
Nous avons reçu notre commande en temps et en heure. Il y a le choix de produits. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits en général
A
Note : 4 sur 5
Sérieux,performant,rapide,pas cher et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Ce site référence un certain nombre de produits intéressants pour les professionnels des métiers de bouche. Frais de livraison un peu élevés et connus seulement après validation du panier.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma première commande
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien référencés, on trouve facilement ce que l'on désire.
A
Note : 4 sur 5
TOP ! Bon rapport qualité prix !
Envoi rapide et bien emballé . Seul bémol le prix de l'envoi que je trouve un peu élevé ... et pas de programme de fidélité dommage.
A part ca je recommande les yeux fermé !
Merci packeos !
Envoi rapide et bien emballé . Seul bémol le prix de l'envoi que je trouve un peu élevé ... et pas de programme de fidélité dommage.
A part ca je recommande les yeux fermé !
Merci packeos !
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu.
A
Note : 4 sur 5
rapide et proximité et produits convenables
A
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison rapide. Site clair, navigation facile
A
Note : 4 sur 5
facile et rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site envoi rapide et soignée dommage que les frais de port soit si chére. Je pense vraiment que le prix de la livraison peu freiner des nouveaux clients. C'est limité à 20 kg pour les particulier dommage
A
Note : 4 sur 5
je ne recherchais que des boites d environ 30 cm je les ai trouvées et j'en suis contente
A
Note : 4 sur 5
Globalement nous sommes satisfait de vos produits. Par contre la qualité du transport laisse à désirer : Colis souvent abimés et très sales !!!
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Dommage que les de frais de port soient un peu élevés pour les particuliers comme moi.
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité / prix... seul regret avant on pouvait commander en tant que particulier jusqu'à 30 kg désormais on doit se contenter de la moitié et faire plusieurs commandes.
A
Note : 4 sur 5
clair précis rapide
A
Note : 4 sur 5
bien, mais un colis de 18kg très difficile a porter du relais à la voiture !!
A
Note : 4 sur 5
Prix interessant
A
Note : 4 sur 5
Très bien pas loin de notre domicile
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Matériels pro. Envoi rapide. Dommage qu'on ne puisse pas commander plus de 18kg en tant que particulier. Du coup ça nous fait payer plusieurs fois les frais port.
A
Note : 1 sur 5
Retard mettant en difficulté ma société et aucun geste commercial
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Benhaim,
Nous faisons notre maximum afin de satisfaire l'ensemble de nos clients.
Nous veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule dans de meilleures conditions.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous faisons notre maximum afin de satisfaire l'ensemble de nos clients.
Nous veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule dans de meilleures conditions.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la moitié de ma commande
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Vuigner,
Suite à une rupture de stock sur les disques carton OR, nous avons bien procédé au remboursement de ce produit manquant.
Nous faisons notre maximum afin de réduire les ruptures de stock sur notre site.
A bientôt sur www.packeos.com
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
Suite à une rupture de stock sur les disques carton OR, nous avons bien procédé au remboursement de ce produit manquant.
Nous faisons notre maximum afin de réduire les ruptures de stock sur notre site.
A bientôt sur www.packeos.com
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"