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A
Note : 5 sur 5
Super rapide et sérieux merci..
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 185 avis publiés
Résumé des avis
Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Super intéressant pour les tarifs, dommage que les boites à gâteau évasion n’est pas une déclinaison de couleur pour chaque saison.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Coste Mugnier,
Nous allons d'ici la fin du mois d'avril vous proposer sur notre site des boites dans la gamme Pop. Elles auront un design plus moderne que la gamme Evasion Gourmande. Celle-ci sera d'ailleurs arrêtée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous allons d'ici la fin du mois d'avril vous proposer sur notre site des boites dans la gamme Pop. Elles auront un design plus moderne que la gamme Evasion Gourmande. Celle-ci sera d'ailleurs arrêtée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres BIEN
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité reçu rapidement. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Comme a chaque fois rien à redire impeccable
A
Note : 5 sur 5
Excellent très satisfaite de mes achats comme d hab merci
A
Note : 5 sur 5
Dommage pas de livraison.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Si votre adresse est accessible pour nos transporteurs professionnels, nous pouvons livrer à votre adresse.
Concernant votre commande, vous avez choisi de la récupérer directement dans notre entrepôt à Colmar (68000, Alsace), c'est pour cela qu'il n'y a pas eu de livraison.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Si votre adresse est accessible pour nos transporteurs professionnels, nous pouvons livrer à votre adresse.
Concernant votre commande, vous avez choisi de la récupérer directement dans notre entrepôt à Colmar (68000, Alsace), c'est pour cela qu'il n'y a pas eu de livraison.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire très bon site, commande reçus rapidement, je recommande ce site sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Tres bien . Rapide . Serieux. Ras sinon à continuer. ..!! Merci et à très bientôt!
A
Note : 5 sur 5
Tarif irreprochable
A
Note : 5 sur 5
Bon site a recommander
A
Note : 5 sur 5
J'achète pratiquement tout mon cartonnage et emballage chez vous depuis 6 ans.
donc c'est forcément bien et les prix imbattables.
donc c'est forcément bien et les prix imbattables.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
commande conforme,.
mais plus de 8 jours pour recevoir la commande
mais plus de 8 jours pour recevoir la commande
Réponse de Packeos
Bonjour M. Beauvieux,
Vous avez passé commande sur notre site le 11/02 après-midi, ce qui signifie que votre commande est partie de notre entrepôt le 12/02, or le transporteur vous a livré le 16/02 après deux tentatives les jours précédents. Le délai était donc de 5 jours entre le moment où vous avez passé commande sur notre site et la livraison de votre colis, ce qui est raisonnable.
Sachez que nous faisons notre maximum pour réduire les délais de livraison.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Vous avez passé commande sur notre site le 11/02 après-midi, ce qui signifie que votre commande est partie de notre entrepôt le 12/02, or le transporteur vous a livré le 16/02 après deux tentatives les jours précédents. Le délai était donc de 5 jours entre le moment où vous avez passé commande sur notre site et la livraison de votre colis, ce qui est raisonnable.
Sachez que nous faisons notre maximum pour réduire les délais de livraison.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très bien sauf les frais de port qui sont élevés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Sachez que nous nous efforçons de toujours vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Sachez que nous nous efforçons de toujours vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
bon produits et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
bien arrivé au point relais , mais pas de nom sur le paquet , donc grosse attente
de plus les frais de port sont très exagérés
de plus les frais de port sont très exagérés
Réponse de Packeos
Bonjour M. Fragnon,
Nous collons sur nos paquets à destination de points relais des étiquettes blanches avec en bas à droite le nom du client, le numéro de colis, ainsi que le numéro de commande.
En ce qui concerne les frais de transport, nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous collons sur nos paquets à destination de points relais des étiquettes blanches avec en bas à droite le nom du client, le numéro de colis, ainsi que le numéro de commande.
En ce qui concerne les frais de transport, nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 1 sur 5
Très bon site dommage que les frais d'envoi son trop élevé très très excessif.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas possibles.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas possibles.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide marchandise conforme aucun problème prix défiant toutes concurrences
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Une question avez vous d'autres tailles de sacs à pain. Même largeur mais moins longs,,pour emballer les pains de 250g, et plus large (double ) et plus courts,
Qualité très bonne.
Une question avez vous d'autres tailles de sacs à pain. Même largeur mais moins longs,,pour emballer les pains de 250g, et plus large (double ) et plus courts,
Qualité très bonne.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Delcuse,
Nous allons nous renseigner pour savoir s'il est possible de proposer d'autres tailles de sacs afin de satisfaire l'ensemble des besoins de nos clients.
Je vous invite à suivre notre actualité via notre page facebook par exemple (https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?ref=bookmarks) ou notre page d'accueil où nous postons régulièrement nos nouveaux arrivages.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
Nous allons nous renseigner pour savoir s'il est possible de proposer d'autres tailles de sacs afin de satisfaire l'ensemble des besoins de nos clients.
Je vous invite à suivre notre actualité via notre page facebook par exemple (https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?ref=bookmarks) ou notre page d'accueil où nous postons régulièrement nos nouveaux arrivages.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
Raas
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le sîte simple .
On trouve facilement ce que l'on recherche.
On trouve facilement ce que l'on recherche.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux , les commandes sont traitée dans les meilleurs délais.
A
Note : 5 sur 5
service après vente efficace suite à un probleme de livraison.
les articles sont conformes à la description
je commanderais à nouveau
merci
les articles sont conformes à la description
je commanderais à nouveau
merci
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 3 sur 5
Super prix mais transport très cher
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Duvault,
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
facile d'accès
A
Note : 3 sur 5
A la reception de ma commande un produit a été manquant. Service client a fait de son mieux pour me convaincre que il y a une rupture du stock. Dommage que juste avant l areception de la commande le meme service m a ecris que il y encore 43 unités en stock. Aujourd'hui le produit teste encore disponible sur le site. Bref j'ai l'impression que ils n'ont pas envie d'engager les frais supplementaires d'envoi vu que le prix de produits est ã 3 euros et l'expedition 12 euros. Je trouve ca malhonnete de leur part pour que moi j'ai paye les prix d'expedition et je les ai notifié encore avant d'avoir recu le colis que j'ai ete particulierment interesse par ce produit. Et pui deja envoyé un colis sans notifié un client que un produit est manquant a l'interieur c'est pas tres serieus . Si j'aurais pas reclamé mon produit ils auront gardé l'argent. Bref une experience negative avec le service client. Sinon le rapport qualité prix reste interessant. Par compte apres cette experience je ne suis pas sure que je vais commande encore
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Gasparian,
Nous sommes en train de travailler sur une solution afin de prévenir nos clients automatiquement si leur commande est incomplète. Pour information, les produits manquants figurent sur le bon de livraison que nous vous envoyons automatiquement par email lors de la préparation de votre commande.
En ce qui concerne les supports à languettes transparents, nous sommes malheureusement en rupture de stock sur ce produit mais en raison d'un souci informatique, le stock n'est pas à jour sur ce produit. Nous allons le retirer du site le temps de trouver la cause de ce bug.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Nous sommes en train de travailler sur une solution afin de prévenir nos clients automatiquement si leur commande est incomplète. Pour information, les produits manquants figurent sur le bon de livraison que nous vous envoyons automatiquement par email lors de la préparation de votre commande.
En ce qui concerne les supports à languettes transparents, nous sommes malheureusement en rupture de stock sur ce produit mais en raison d'un souci informatique, le stock n'est pas à jour sur ce produit. Nous allons le retirer du site le temps de trouver la cause de ce bug.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Extra
A
Note : 5 sur 5
Serieux, Qualité, et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur
Une qualite optimum merci
Une qualite optimum merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait. Très bien emballés