Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Impeccable. Toutefois dommage que les boîtes carrés n'existent pas en hauteur de 15cm.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produit qualitatif et service de livraison assez rapide. Nous commandons depuis longtemps et pour l'instant nous sommes entièrement satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Site bien fait, service rapide, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Excelente produit dommage ne peut pas me livre plus qui 18kg pour livraison
Réponse de Packeos
Bonjour,
Vous pouvez commander plus sur notre site si vous avez une adresse facilement accessible par un transporteur.
Il faudrait simplement revenir vers moi via le chat, mail, ou par téléphone.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Au top, hyper rapides et matériel conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
En ce moment gros problème d'approvisionnement pour certaines réf
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous allons faire le maximum pour corriger ces soucis d'approvisionnement sur les kits couverts notamment. Par ailleurs, sachez que nous avons rentré il y a quelques jours les kits fourchette, couteau, serviette sur le site.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Pour une première commande, je suis très satisfaite de mes achats.
Je vais repasser une commande pour pâques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
je suis d'habitude satisfaite, mais là j'ai le sentiment d'avoir été bernée, car j'ai passé 2 commandes séparées à quelques jours d'intervalle donc c'est normal que j'ai été facturée de 2 livraisons, mais j'ai été livrée en une seule fois, je trouve donc malhonnête de me faire payer 2 livraisons alors que mes 2 cartons de boîtes étaient dans la même livraison. C'est dommage!
Réponse de Packeos
Bonjour,
Il s'agit d'une erreur, normalement, si deux commandes sont passées, nous envoyons bien la marchandise en deux fois.
Etant donné qu'il n'y a eu qu'un seul envoi, je vais vous rembourser les frais de port d'une des deux commandes.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien et très satisfait de vos produits ainsi que de la rapidité de préparation de notre commande et nous vous avons conseillé à nos amis restaurants. Nous allons refaire une commande très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Toujours satisfaite des produits, Préparation de commande très efficace et rapide
je recommande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Large choix de produits. Service et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très bon site.
Pas cher et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Perfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Rien à dire de plus. Parfait en tous points
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Frais de port beaucoup trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Bonjour,
Livré 13 jours après la date de commande.
Point relais a refusé mon colis car le expéditeur n'a pas collée l'étiquette.
J'ai enfin reçu aujourd'hui un mauvais colis avec que des petits sachet en plastique.
Il s'agit d'une grosse erreur!!
Le service client ne répond toujours pas au téléphone.
J'ai commandé
Boites carrées blanches - : paquet de 50 pièces, :
23x23x13cm
Boites carrées blanches - : Paquet de 50 pièces, :
10x10x8cm
Carré OR NOIR épais - : Paquet de 50, CAR@ORNO
: 22x22cm
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous allons vous livrer directement à votre adresse les produits que vous avez commandé. Ce sera plus simple que de passer par un point relais. Le transporteur a du échanger les étiquettes avec une autre commande.
Concernant vos appels, je regrette, mais les tentatives effectuées jeudi pour me contacter étaient en dehors de nos horaires, celui de mercredi matin je devais malheureusement être déjà en ligne.
Si vous le souhaitez vous pouvez également me contacter par email ou via le chat en direct de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Super! Large choix et surtout de bonnes qualités ! Livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Cartons abîmés ouverts et mouillés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Des produits étaient-ils abîmés ?
Si vous avez quelques photos, je veux bien que vous me les envoyiez pour que je puisse revenir auprès du transporteur.
Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com.
Sachez que nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande expédiée rapidement, bien emballée. Au-delà des tarifs très abordables, les produits sont de qualité. Je recommande mille fois ce site. Dorénavant je passerai pas eux. Le seul bémol que je mettrai s’il devait y en avoir un, c’est que par rapport aux autres sites sur le même secteur, les frais de ports restent assez élevés. Alors que d’autres pour une commande au-delà de 49€ proposent la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très pro et rapide ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Jamais été livré
J'ai recommandé mais sans geste commercial
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je suis en train de voir avec le transporteur pour savoir où il a livré votre colis. Je vais procéder au remboursement de la première commande, et vous rembourser les frais de transport en guise de dédommagement.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballage Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bien - processus commande simple et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site très bien fait, pratique , simple et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
tres bon site il y a du choix et prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison très rapide en deux jours je reçois ma commande des produits de très haute qualité des prix très bas
Je ne peux pas changer de site
Si y aurait une nite plus de 5 étoiles je vais la mettre sans hésitation
Merci beaucoup pakeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
très bien,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je ne me sers pratiquement que chez Packeos Le site internet est ludique
Très professionnels. En cas de questions ou de problème nous avons un interlocuteur qui répond présent dans les minutes qui suivent. J’espère continuer à travailler avec Packeos très longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très satisfaite de notre commande ainsi que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
bien ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
.rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
J'apprécie.
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