Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Produits conformes a la description. Je suis très staisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Super envoi rapide dommage qu'on peut pas commander plus de 18 kilo
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Nasri,
Si vous disposez d'un local professionnel, nous pouvons vous livrer directement à celui-ci. Il n'y a pas de limite de poids pour les clients professionnels.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Livraison très rapide ! Très bon qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
De façon positive : commande , entretien en cas de problème et livraison n'ont satisfaite jusqu'à présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Marchandise conforme , bien emballée et bon rapport qualité prix. Reste le soucis de livraison avec votre transporteur (Mazzet) qu'il vous faudra résoudre rapidement je pense.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Rampillon,
Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour que ce problème ne survienne plus.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Votre transporteur a été extrêmement mauvais sur cette commande, RDV reporté 4 fois sans que nous n'en ayons connaissance, aucun contact sur la page de suivi de livraison, temps de réponse hallucinant une fois le n° du transporteur trouvé sur internet et pour finir aucun créneau horaire donné le jour du RDV final. A revoir impérativement, je n'ai jamais vu une livraison aussi compliquée depuis plus de 20 ans que je me fais livrer des colis! En plus je me suis retrouvé en rupture de stock de boites d'emballage tant la livraison a trainé....
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Leg,
Notre transporteur a visiblement éprouvé des difficultés à vous livrer car le nom de votre entreprise n'était pas indiqué à l'adresse de livraison.
Nous ferons notre maximum auprès de notre transporteur afin qu'il puisse vous livrer dans de meilleures conditions lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
rapide aucun problème prix très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Commande incomplète et remboursement de moitié 1mois
Apres
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Lalouchi,
Nous vous avions envoyé une proposition de remboursement début mai sur le site Paypal.com. Nous n'avons pu vous rembourser qu'après que vous ayez accepté cette demande.
Nous ferons notre maximum pour que vos prochaines commandes se déroulent dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Le service livraison devrait être amélioré et tenir compte des demandes des clients sur les horaires à respecter.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Freitas-Herlin,
Nous faisons notre maximum pour que vos demandes soient respectées par notre transporteur. Cependant il arrive que notre transporteur ne puisse tenir compte de certaines demandes concernant les horaires de livraison.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Dommage qu il n y est pas de numéro de téléphone pour être en contact direct
Réponse de Packeos
Bonjour M. Roche,
Nous avons améliorer notre service après vente.
Vous pouvez désormais nous contacter par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel).
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
tres pratique et tarifs corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
bon rapport qualité prix et bon service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Nous avons reçu notre commande en temps et en heure. Il y a le choix de produits. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Très bon produits en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Sehr freundlicher Kontakt, einwandfreie Abwicklung und sehr guter Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
site clair net
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
fournisseur sérieux,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Sérieux,performant,rapide,pas cher et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Le rapport qualité / prix est très bien.
Le site très facil à utiliser mais pour donner une suggestion, je dirais si le temps d'envoi pourrait etre racourci et aussi que le colli met un peu de temps avant de quitter le depot.
Sinon tjrs très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Le transport et pas terrible
Réponse de Packeos
Bonjour M. Bernard,
Merci pour votre retour, nous faisons notre maximum pour que vous puissiez être livré dans les délais indiqués.
Nous allons informer le transporteur pour qu'à l'avenir vos commandes soient livrées le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Ce site référence un certain nombre de produits intéressants pour les professionnels des métiers de bouche. Frais de livraison un peu élevés et connus seulement après validation du panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Bon rapport qualité prix bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Tres bien, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Rapidement et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
ce site est très bien réalisé. Tout est clair. simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Site facile à utiliser et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Satisfaite de ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Site très intéressant mais les frais de port sont élevés. J'aurais préféré qu'ils soient proportionnels au montant de la commande plutôt que forfaitaires.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Zehner Paridgi,
Nous vous remercions pour votre avis, sachez que nos frais de port sont calculés en fonction des poids expédiés.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide