Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.
je n ai toujours pas recu ma livraison,une seule commande et je me retrouve avec 2 factures avec des montants differents .ne recommande pas
Réponse de Packeos
Bonjour,
Le transporteur n'a pas réussi à livrer votre première commande. C'est pour cela que nous avons renvoyé vos produits via une nouvelle commande. Le montant de la nouvelle facture aurait dû être à 0. Je vous invite à ne tenir compte uniquement de la première.
Vous devriez recevoir vos produits dans le courant de la semaine.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
site pratique, livraison très rapide et prix compétitif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Mauvais service de livraison nous avons envoyé un mail et laissé un message aucune nouvelle de leur part
Réponse de Packeos
Bonjour;
Pouvez-vous svp m'envoyer les photos des produits que vous avez reçu ? Voici mon adresse mail: ludovic@packeos.com.
Nous allons remplacer les produits que le transporteur a abîmé en vous livrant.
Je vous remercie pour votre retour, et nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine livraison se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Je recommande très bon rapport qualité prix et livraison rapide et soignée malgré le fait que ma commande était incomplète, le service client a été très réactif pour m'envoyer en express, à domicile, les produits manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Très bien ! bon produit et bien emballés. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Le site est bien structuré et permet de s'orienter facilement. Les produits sont bien décrits et l'on peu simuler rapidement un prix franco.
Très bonne note pour la qualité des expéditions (emballage sur palette parfait) et également sur le sérieux du transporteur. Rien à dire sur le délai de livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
RAS de bon produits, rapport qualité prix excellent, livraison rapide. Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
très contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Service rapide et efficace. Produit conforme aux indications. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Tout est parfait sauf les frais de port qui sont élevés je ne pourrais pas commander aussi souvent que je le voudrais à cause de cela
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles. Nous ne pouvons pas réduire les frais de livraisons. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer les meilleurs prix possibles.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
RAS comande facile, livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Dommage qu'on soit limité par le poids pour les commandes. Obligés de passer notre commande en plusieurs fois, donc plusieurs frais de port
Réponse de Packeos
Cher client,
La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de point relais. Le poids maximum accepté par les points relais est de 18kg.
Si vous avez un commerce ou un établissement avec une enseigne, nous pouvons passer votre compte en professionnel. Dans ce cas là vous n'avez pas de limite en poids.
Bonne journée,
Vincent
Service client packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Réception conforme a ma commande livraison rapide, que du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
on trouve se que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
J'aurais pu mettre 5 étoiles si les frais de livraison étaient moins élevés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits les plus bas possibles. Nous ne pouvons réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
rapide et de bons tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bon rapport Qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Ma commande n'avait pas été prise en compte contrairement à ce que le mail reçu disait... ensuite après un message on m'a envoyé cette commande.. et elle est arrivée dans le mauvais relais...
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Cuevas Portilla,
Votre commande était en erreur de paiement pour une raison inconnue. C'est pour cela que le délai de préparation a été un peu plus long que prévu.
Je vais également remonter l'information à notre transporteur pour que votre prochaine commande vous parvienne dans le point relais de votre choix.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Commande parfaite et arrivée rapidement .très contente je recommander sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
PRODUITS OK MAIS LIVRAISON DEPLORABLE ENCORE UNE FOIS
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons remonter l'information à notre transporteur DPD pour que celui-ci soit plus attentif lorsqu'il manipule nos colis.
Cordialement,
Ludovic du service client PAckeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Site sérieux, livraison rapide, produit très compétitif je recommanderais sûrement petit bémol seulement sur la dernière commande qui n.a pas été livrė au bon point relay mais rien de méchant
Réponse de Packeos
Bonjour,
L'équipe Packeos est contente de savoir que nos prix et nos produits vous plaisent. Concernant le point relais, nous allons nous renseigner, sachez que vous avez le choix entre plusieurs points relais proche de votre domicile lors de l'étape 4 de la validation de votre commande.
Cordialement,
Sébastien du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
livraison rapide et prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Les produits sont bien classes et faciles à repérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Livraison hors de pris et ne respecte aucunement les consignes de livraison un coup de chance que j’étais sur place. Livreur pas très agréable en prime !!! N’importe quoi.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons contacter le transporteur pour lui remonter le problème que vous avez rencontré lors de votre livraison. Sachez en tout cas que nous sommes en train de changer de transporteur pour vous proposer le meilleur service possible au meilleur prix.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
rapide et conforme a la description des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
très bien très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Trés. bien, livré dans les délais et les sacs sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Les boîtes sont Envoyé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Frais de port un peu élevé pour des petits colis .
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire ou offrir les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bon produit pas chers, mais il rattrape sur les frais de livraison qui sont exorbitant.
Il y a pas mal de site que les frais de livraison sont offert à partir d'un certain montant.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Cronie,
Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix de nos produits les plus bas possibles. De ce fait, nous ne pouvons pas réduire ou offrir les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
La plupart de nos concurrents ont les prix des produits plus élevés pour cacher les frais de transport.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
livraison rapide
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