Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
J’ai bien reçu ma commande le carton était écraser mais sa na pas toucher les boites que j’ai commander les livreurs devront faire plus attention avec les commandes
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour toujours proposer le meilleur service de livraison possible.
Nous allons faire notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne sans encombre.
Au plaisir de vous servir,
Jade du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très simple d'utilisation. Très bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Tout est conforme et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
dommage que le livreur ait laissé la livraison sur le trottoir, nous avons une porte de service par laquelle ca passe largement, sinon bravo pour la rapidité!
question cependant:
pouruoi n'avez vous pas de commercial pour passer prendre les commandes, et une livraison gratuite, je vous commanderais 2f par mois au moins!
et mes collègues de même
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour le sensibiliser d'avantage.
Nous sommes un site e-commerce, tout passe par celui-ci, le fait de ne pas avoir de commerciaux nous permet notamment de proposer les prix des produits les plus bas possibles. Comme ces prix sont extrêmement bas, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
livraison catastrophique et colis très abîmé
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons sensibiliser le transporteur pour qu'il s'améliore lors des prochaines commandes, également, je vous invite à revenir vers moi lors de votre prochain achat pour que je puisse suivre personnellement l'acheminement de vos produits.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Vraiment très bien je conseille vivement à l'écoute et serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Produits conformes, transporteur sérieux qui m'a contactée pour trouver mon adresse. Petit bémol : délais de livraison un peu longs (10 jours calendaires).
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nos transporteurs éprouvent une surcharge d'activités liée à la sortie du confinement, le flux est en train d'être absorbé. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très rapide et très satisfait du prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très bon site. Frais de port un peu excessif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande reçu rapidement en très bon état. Bien emballé. Correspond à mes attentes. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Produits de qualité mais le livreur n'avait pas mon adresse complète et le colis restait en attente sans que l'on me prévienne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
TRES BIEN LIVRAISON RAPID
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
J'ai effectué une commande comme d'habitude avec une livraison en point relais! Au final ils ont tenté de livrer dans mon ancien domicile donc je n'ai pas été livré à temps alors que j'attendais ma commande avec urgence
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
tres mauvais notre commande a été perdue
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons procédé au renvoi de la commande pour que le transporteur puisse vous livrer le plus rapidement possible.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Service impeccable ! Commande conforme, tout est ok !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison rapide, parfait, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bon site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
très bien comme dab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Grande réactivité et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Tres bien , beaucoup de produits , des nouveautés et de la réactivité lors de questions. Dommage qu il ny est pas de franco de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Parfait.
Ca serait bien aussi d'avoir des boîtes pâtissière bien haute pour les layer cake cake design ect... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
rien à dire continuez avec le même serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
la seule chose qui nous freine un peu c 'est le montant du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bon site et divers choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très pratique et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
j'ai trouvé facilement ce que je recherchais. le site est clair et les infos sont claires également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
La seule chose qui ne me fait pas mettre 5 étoiles se sont les frais de transport qui sont à mon goût un peu trop cher. Un franco de port serait peut être envisageable.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Haven’t received my express delivery despite dpd having had it for over a week and nobody has replied to my emails
Réponse de Packeos
Hello,
Our transporteur send the order in the wrong country. I gave him all the info for a delivery asap.
I am very sorry for the inconveniant.
Ludovic from Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait, services et réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait, rapport qualité prix vraiment bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rapide et efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
très bien
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