Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien. Site sérieux qui répond toujours aux questions rapidement
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés
Résumé des avis
Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité Merci! Je recommande Packeos
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et livraison rapide ii
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité toujours au rendez vous je recommande
A
Note : 5 sur 5
La commande était parfaite et complète.
Emballage correct et les différents produit sont conformes à l’attendu
Super site
Emballage correct et les différents produit sont conformes à l’attendu
Super site
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Grand choix d’articles. Rapidité d’envoi.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et contenu bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, jamais eu des problems
A
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix et livraison assez rapide je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et reçu très rapidement
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de produits, bien détaillés et un tarif raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Bien mais produits trop souvent en rupture de stock et sur des périodes trop longues. Le calcul du port au poids n'est pas commun et parfois dissuasif.
Réponse de Packeos
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous faisons notre maximum pour éviter les ruptures de stock, malheureusement, nos fournisseurs manquent de matières premières comme le carton ou le plastique pour produire. Les délais sont rallongés et entrainent des ruptures. Concernant les frais de port sur le site internet, ceux-ci sont directement les tarifs de nos transporteurs. Avec le nouveau site qui arrivera d'ici quelques semaines, l'interface sera plus simple et permettra de mieux comprendre le calcul des frais de port. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
société très sérieuse, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Le site est de plus en plus compliqué pour avoir les références voulus soit disparu soit en rupture
Quand à la livraison une fois sur deux ce n'est que battaillage avec le livreur soit il livre le lundi alors qu'il est précisé qu'il ne faut pas soit cest en palette filmée en vrac alors qu'on est en pleine ville...
Quand au prix qui change sans arret
Avec les frais de transport l'intérêt financier commence à se réduire sérieusement
Quand à la livraison une fois sur deux ce n'est que battaillage avec le livreur soit il livre le lundi alors qu'il est précisé qu'il ne faut pas soit cest en palette filmée en vrac alors qu'on est en pleine ville...
Quand au prix qui change sans arret
Avec les frais de transport l'intérêt financier commence à se réduire sérieusement
Réponse de Packeos
Bonjour, Avec la situation actuelle, nos fournisseurs ont énormément de mal à produire les articles que nous proposons habituellement sur le site. Les prix fluctuent et les disponibilités varient, c'est pour cela que nous devons nous adapter très régulièrement. Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Dans le but de simplifier votre expérience sur Packeos, nous allons d'ici quelques semaines avoir un nouveau site internet qui ajoutera des nouvelles fonctionnalités comme l'alerte de réassort sur les produits en rupture. Ceux-ci resteront visibles sur le site pour que vous puissiez toujours savoir ce que nous pouvons proposer en temps normal. Un nouveau transporteur GLS fera son apparition en même temps que la nouvelle version du site. Celui-ci est spécialisé dans ce qu'on appelle le mono et le multicolis, autrement dit, tout ce qui n'est pas une palette. Si vous le souhaitez je vous invite à sélectionner ce transporteur à la place de Kuehne-Nagel qui lui est spécialisé dans l'envoi de palettes. Nous faisons des tests avec GLS depuis quelques semaines et nous avons globalement des bons retours. Cela peut être une solution pour vous. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site simple d’accès et de navigation , bcp de choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Rapide, de qualité et site très réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Super site, rapport qualité prix 10/10, je suis une cliente épanouie. Livraison hyper rapide, produits convenant à la description. Rien à dire si ce n est qu à dire du bien
A
Note : 3 sur 5
Le site manque énormément d'ergonomie, c'est dommage
Réponse de Packeos
Bonjour, Le site internet est généralement très apprécié pour sa simplicité d'utilisation et la facilité pour trouver tous les produits recherchés. Sachez en tout cas que nous sommes en train de renouveler le site internet. D'ici quelques semaines, celui-ci sera plus moderne et aura des fonctionnalités supplémentaires pour vous permettre de simplifier vos recherches ainsi que vos achats en ligne. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Rass
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
site très clair, navigation facile, commande livrée dans les délais et conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes rien à dire, colis arrivé à + de 5 jours ouvrés pour une commande passée le 12/12/2021
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits conformes. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
////
A
Note : 1 sur 5
j ai commende le 1er décembres pour avoir ma commande pour les fête de noël
j ai paye la livraison je lest reçu 1, mois plus trad le pire dans tous ca j ai paye la livraison le délais prévu cette une semaine .est voila le cauchemar un mois plus tard ...
j ai paye la livraison je lest reçu 1, mois plus trad le pire dans tous ca j ai paye la livraison le délais prévu cette une semaine .est voila le cauchemar un mois plus tard ...
Réponse de Packeos
Bonjour,
Le transporteur n'a pas pu livrer dans le point relais pour une raison inconnue, celui-ci ne nous a pas prévenu et nous a retourné la marchandise seulement un mois plus tard.. Une fois que vous êtes revenu vers nous, nous avons pu effectuer le renvoi.
D'ici quelques semaines, nous allons changer de transporteur en même temps que de site internet. Cela améliorera encore plus le service de livraison.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
Le transporteur n'a pas pu livrer dans le point relais pour une raison inconnue, celui-ci ne nous a pas prévenu et nous a retourné la marchandise seulement un mois plus tard.. Une fois que vous êtes revenu vers nous, nous avons pu effectuer le renvoi.
D'ici quelques semaines, nous allons changer de transporteur en même temps que de site internet. Cela améliorera encore plus le service de livraison.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"