Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Depuis 4 ans je commande chez vous je n'ai jamais eu de problème
Articles de très bonne qualité bien emballé il arrive 2 jours après la commande que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison très rapide, produit conforme à la demande. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produit impeccable, site très claire et délai de livraison ultra rapide.
Seul petit bémol, les frais de livraison malheureusement non adapté pour de petite commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J ai commandé 10 paquet d attachés liens sachets et j en ai reçu qu un seul
Réponse de Packeos
Bonjour, Je suis vraiment désolé que votre commande soit arrivée incomplète. J'ai créé une nouvelle commande sur votre compte pour le renvoi des produits manquants. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Aller chercher mon colis en point relai alors que j’ai réglé une livraison à domicile m’agace profondément et c’est systématique avec cette société de livraison…dommage
Réponse de Packeos
Bonjour, Lors de votre dernière commande vous avez sélectionné la livraison en point relais. En tans que particulier, vous ne pouvez pas choisir l'option de livraison à domicile. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir, Le service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison rapide et très bon site pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Pas de stock, donc impossible de rentabiliser les frais de ports avec un seul carton (pas de franco d'ailleurs !). En les contactant, ils répondent qu'ils ne souhaitent pas en avoir plus en stock (1 carton) donc on est obligé de commander un carton par un carton avec un délai de réapprovisionnement d'1 MOIS ??! et de payer 14 euros de frais de ports à chaque fois... AUCUN EFFORT de leur côté alors qu'on veut passer une commande + importante... incapables de répondre à notre besoin, pas réactifs, pas coopératifs, PAS PRO pour le "n°1 des Emballages Alimentaires sur le Web".
Réponse de Packeos
Bonjour, Lors de notre échange, j'avais indiqué que je regarderai avec le service achat pour augmenter notre stock sur le produit pour pouvoir couvrir les prochaines commandes (mon message exact était ceci : "Je vais me renseigner auprès du service achat pour voir si il est possible de maintenir un stock plus élevé"). J'ai eu le retour du service achat depuis indiquant que le minimum de stock était relevé. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir, Dan du service Client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Navigation très correcte sur le site. Le seul point à améliorer selon moi est la partie commande. Une fois les produits commandés, le site ne nous propose pas immédiatement de télécharger la facture, c'est justement cela qui nous intéresse. Pour télécharger la facture, il me semble qu'il faut retourner dans les commandes récents et de sélectionner la facture. Ce serait mieux si celle-ci était proposée dès lors commande passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Produit conforme à sa description et envoyé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Première commande chez packeos ,je suis ravi du choix ,des prix raisonnables, traitement rapide de la commande, envoi soigné, article de qualité ! Le top je recommande et recommanderais chez eux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Site claire facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Première commande pour une création d'entrprise. Un personnel très à l'écoute au téléphone. Une livraison qui correspond à la commande, et très rapide. Très satisfaite de Pockeos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Service rapide et efficace! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
navigation facile sur le site, délai de livraison corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très rapidement. C’est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Rapport Qualité/Prix des produits au top, livraison super rapide, emballage soigné, je recommande les yeux fermés !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Juste top, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
très bon rapport qualité / prix. délais respectés. petit bémol : le colis est arrivé endommagé mais cela est certainement dû au transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bons produits dommage pour les manquants et que la livraison ne se fasse que par palette
Quand il me livre ils emplissent la boutique c’est un peu désagréable
Réponse de Packeos
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez reçu votre commande incomplète. Pouvez-vous m'envoyer la liste des produits manquants à cette adresse mail : service.commercial@packeos.com ? Concernant la livraison, je suis désolé que cela encombre votre boutique. Les livreurs font de leur mieux afin de vous livrer le plus rapidement possible et déposent les commandes là où ils peuvent. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
reçu rapidement, pour la solidé des boites patissières pas encore servi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
TRES BIEN, prix tres intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Rapidité et efficacité dans traitement commande . Prix très compétitif et qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Les produits proposés me correspondent vraiment, malheureusement les frais de livraisons sont exorbitants, ce qui me fait hésiter à chaque nouvelle commande que je veux passer.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nos prix bas ne nous permettent pas de réaliser un Franco sur nos frais de port. Les tarifs de livraison sont fixés par nos transporteurs. Nos transporteurs fonctionnent par tranche de poids, il est plus intéressant de commander plusieurs articles en même temps que de les commander un par un. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous servir. Dylan du service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Nous commençons tout juste notre collaboration
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Délai parfait
Emballage ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Site très bien fait, beaucoup de produits
La livraison ultra rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Contenant correspondant bien au descriptif.
Livraison rapide et très bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Les frais de port représentent environ 20% de la commande et sont ajoutés sur le hors taxe et "bénéficient " également de la T.V.A. C'est démesuré ! Dommage, car beaucoup de choix et de bons produits avec une livraison très rapide.
Réponse de Packeos
Bonjour, Nos prix bas ne nous permettent pas de réaliser un Franco sur nos frais de port. Les tarifs de livraison sont fixés par nos transporteurs. Je vous invite à faire le même panier chez nos concurrents, normalement nous seront moins chers même avec les frais de port. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Grand choix d'articles à des prix défiants toute concurrence. Envoi rapide et facture faite instantanément
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Perfect
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Ne sachant pas quoi prendre, un conseiller m'a très gentiment guidée dans ma commande.
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produits conformes et de bonne qualité.
J'ai récupéré le colis à l'entrepot, l'employé était bien sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je trouve que quand il y a une rupture de stock c'est assez long pour le réapprovisionner de votre coté, livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Poletto, merci pour votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser nos ruptures de stock. Pour remonter l'information à notre service achat, serait-il possible de connaître quels sont les produits qui vous ont posé problème ? Bonne journée, Vincent du service client packeos.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Commande livrée rapidement, prix très attractifs, réponse rapide du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Envoi très rapide et soigné
Produits conformes à mon attente
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