Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, delais respectes, marchandise conforme
Avis clients de Packeos
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés
Résumé des avis
Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Efficace et respect des délais.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et produit de qualité
A
Note : 1 sur 5
Franchement à mettre tous dans une palette si pas top ou de mettre des carton pour séparer les boîtes avec les sac service de livraison 0 car à mettre une palette devant la boutique en plein de service
Réponse de Packeos
Bonjour, Nous avons fait le choix de protéger nos palettes par des épaisses boîtes en cartons en plus d'un cerclage. Tous nos produits sont, de plus, conditionnés dans des cartons ou filmés dans du plastique selon les fournisseurs. Votre commande était-elle abîmée lors de la livraison ? Pour les commandes de moins de 100kg, vous avez la possibilité de choisir une livraison en colis, cela évite que le transporteur vous dépose la palette sur le trottoir. Sachez que le chauffeur est dans son droit lorsqu'il dépose la palette devant votre adresse. La loi française l'y autorise. Je peux malgré tout remonter l'information au transporteur pour qu'il soit plus vigilant à l'avenir. Cordialement, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Top top top ! Super produits, grand choix été excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire très satsifaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très clair.
Fonctionne très bien.
Les livraisons arrivent dans les délais.
Fonctionne très bien.
Les livraisons arrivent dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Assez lisible .rien de négatif.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Toujours très contente des produits commandés chez Packéos ! Par contre, problème avec la livraison transporteur GLS. Lors de ma commande sur le site, c'était censé être DPD mais la livraison a été faite par GLS... La commande devait être livrée à domicile, je reçois un mail indiquant que le colis n'a pas pu être livré car il y a une erreur dans mon adresse. Sur le site internet GLS,je modifie donc le lieu de livraison en choisissant le dépôt GLS ce qui évite tout problème lié à mon adresse et plus facile à gérer avec mes jours de travail. Mon mari se rend donc au dépôt GLS afin de retirer le colis. La personne de l'accueil l'informe que le colis n'est pas au dépôt mais qu'il a été livré à mon domicile...Mon mari explique la situation à cette personne en lui indiquant que nous avions fait un changement du lieu de livraison. Sur le trajet du retour, mon mari reçoit un appel de notre voisin, lui indiquant que quelqu'un a sonné à son interphone sans attendre que mon voisin descende (sans même savoir si mon voisin était présent !!! ) et a laissé le colis devant la porte de l'immeuble donnant sur la route et sans que l'on puisse contrôler l'état du colis ! En plus, le carton a été abîmé et les semelles carton or avait les angles enfoncés !
Ce retour ne remets en rien la faute sur le site Packéos que je recommande vivement, mais je souhaite les alerter sur les conditions de livraison de leur transporteur GLS dont les modifications de livraison n'ont pas été respecté et la façon de procéder du livreur. Je remercie également mon voisin d'avoir été là car n'importe qui aurait pu prendre le carton qui était déposé dehors comme ça sur le devant de porte (en plein centre ville) ! Même si ce n'est que des emballage carton, il y en avait pour 60 euros et un besoin urgent pour des prestations !
Ce retour ne remets en rien la faute sur le site Packéos que je recommande vivement, mais je souhaite les alerter sur les conditions de livraison de leur transporteur GLS dont les modifications de livraison n'ont pas été respecté et la façon de procéder du livreur. Je remercie également mon voisin d'avoir été là car n'importe qui aurait pu prendre le carton qui était déposé dehors comme ça sur le devant de porte (en plein centre ville) ! Même si ce n'est que des emballage carton, il y en avait pour 60 euros et un besoin urgent pour des prestations !
Réponse de Packeos
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous allons directement remonter l'information à notre nouveau transporteur GLS. Nous avons arrêté de travailler avec DPD, cela sera officiel fin avril normalement. Sur le site, vous aurez accès directement au suivi du colis. Je vous invite à revenir vers moi lors de votre prochaine commande pour que je puisse m'assurer qu'elle vous parvienne sans encombre. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par la navigation du site et la rapidité de livraison ! C'était une première et je renouvellerai
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et livraison rapide, parfait!
A
Note : 5 sur 5
très bien. Site sérieux qui répond toujours aux questions rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité Merci! Je recommande Packeos
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et livraison rapide ii
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité toujours au rendez vous je recommande
A
Note : 5 sur 5
La commande était parfaite et complète.
Emballage correct et les différents produit sont conformes à l’attendu
Super site
Emballage correct et les différents produit sont conformes à l’attendu
Super site
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Grand choix d’articles. Rapidité d’envoi.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et contenu bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, jamais eu des problems
A
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix et livraison assez rapide je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et reçu très rapidement
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de produits, bien détaillés et un tarif raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
société très sérieuse, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Le site est de plus en plus compliqué pour avoir les références voulus soit disparu soit en rupture
Quand à la livraison une fois sur deux ce n'est que battaillage avec le livreur soit il livre le lundi alors qu'il est précisé qu'il ne faut pas soit cest en palette filmée en vrac alors qu'on est en pleine ville...
Quand au prix qui change sans arret
Avec les frais de transport l'intérêt financier commence à se réduire sérieusement
Quand à la livraison une fois sur deux ce n'est que battaillage avec le livreur soit il livre le lundi alors qu'il est précisé qu'il ne faut pas soit cest en palette filmée en vrac alors qu'on est en pleine ville...
Quand au prix qui change sans arret
Avec les frais de transport l'intérêt financier commence à se réduire sérieusement
Réponse de Packeos
Bonjour, Avec la situation actuelle, nos fournisseurs ont énormément de mal à produire les articles que nous proposons habituellement sur le site. Les prix fluctuent et les disponibilités varient, c'est pour cela que nous devons nous adapter très régulièrement. Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Dans le but de simplifier votre expérience sur Packeos, nous allons d'ici quelques semaines avoir un nouveau site internet qui ajoutera des nouvelles fonctionnalités comme l'alerte de réassort sur les produits en rupture. Ceux-ci resteront visibles sur le site pour que vous puissiez toujours savoir ce que nous pouvons proposer en temps normal. Un nouveau transporteur GLS fera son apparition en même temps que la nouvelle version du site. Celui-ci est spécialisé dans ce qu'on appelle le mono et le multicolis, autrement dit, tout ce qui n'est pas une palette. Si vous le souhaitez je vous invite à sélectionner ce transporteur à la place de Kuehne-Nagel qui lui est spécialisé dans l'envoi de palettes. Nous faisons des tests avec GLS depuis quelques semaines et nous avons globalement des bons retours. Cela peut être une solution pour vous. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous servir, Ludovic du service client Packeos "Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée