Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 156 avis publiés

Résumé des avis

Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Site très sérieux , les commandes sont traitée dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
service après vente efficace suite à un probleme de livraison.
les articles sont conformes à la description
je commanderais à nouveau
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Super rapide mais frais de port particulier, un peu onéreux pour un petit coli
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Bailleul,
Nos prix bas ne nous permettent pas de réduire les frais de transports. Ceux-ci sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous service,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Serieux, Qualité, et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Le meilleur
Une qualite optimum merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Il me manquait un article car l’emballage laissait à désirer. L’article manquant m’a été renvoyé rapidement et je vs remercie.
Cordialement
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Sirieix,
Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité des cartons que nous utilisons pour l'emballage. Cependant, il arrive que le transporteur abîme un colis. Nous allons avertir celui-ci afin qu'il prenne plus de précautions.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Rapport qualité /prix satisfaisant mais pas sur tout les produits.
Réponse de Packeos
Bonjour M. Bourdin,
Pouvez-vous m'indiquer quels sont les produits qui ne vous convenaient pas ?
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Rapide et parfait. Très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Super rapport qualité prix ! Juste dommage qu'on soit limiter à 18 kilo vu le prix de livraison c'est mon seule point négatif
Réponse de Packeos
Bonjour,
La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de points relais. Le poids maximum accepté par les points relais est de 18kg. Au delà de cette limite, les points relais refusent généralement les colis.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Tout est parfait la qualité, l'achat, la livraison
sauf si ils pourraient livrer aussi a partir de 18kg pour que je ne fait pas de trajet pour aller chercher le colis chez packeos
cordialement
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous pouvons livrer dans un local professionnel toutes les commandes supérieures à 18kg. En ce qui concerne les commandes inférieures à 18kg, la livraison se fait au travers de notre réseau de points relais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
facile a appréhender choix variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Superbe livraison rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Site bien fait et facile. Dommage que les commandes pour les particuliers soient limités à 18kg !
Réponse de Packeos
Bonjour,
La limite de poids fixée sur notre site est faite pour que vous puissiez vous faire livrer en point relais. En effet, ceux-ci refusent les colis trop volumineux.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Première commande surpris du tarif de livraison,beaucoup de mes boulangers ne vous commaissent pas .je suis president des boulangers de l Aisne et de la region haut de france merci
Réponse de Packeos
Bonjour M. Petiteaux,
Nous avons choisi de vous proposer les prix les plus bas possibles concernant nos produits. Nous ne pouvons pas de réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
très interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Avec paiement Paypal l'envoi était vraiment rapide, bon travail!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
temps de livraison respecter .exellent état du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
bon produits prix correct dommage que la livraison ne soit pas à domicile
Réponse de Packeos
Bonjour M. Gillet,
Les transporteurs que nous utilisons ne sont pas adaptés pour la livraison à domicile. La livraison pour les particuliers se fait au travers d'un réseau de points relais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Aucun problème, commande reçue très rapidement. Je suis ravie de commander chez Packeos depuis un peu plus d'un an maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
très bien arrivé, rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Bon produits, prix très corrects et livraison rapide, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très satisfaite des produits ainsi que de la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
nickel dommage que le cout de la livraison soit élever
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Déçu de la livraison et le site on pose des questions on a pas de réponse. Colis reçu 1 semaine après
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Konte,
J'attendais le retour du transporteur lors de la première tentative de livraison afin de connaître la raison de cet échec. Cependant il semblerait que le transporteur ait entre temps prit contact avec vous afin de planifier un rendez-vous.
Sachez que nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande puisse vous parvenir dans les meilleurs délais possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Produits de qualité. Préparation express des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
les prix sont très intéressant, rapidité de livraison, site à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Colis jamais arrivé.
Aucun moyen de communiquer avec le service livraison.
En outre remboursé rapidement .
Réponse de Packeos
Bonjour M. Peyet,
En effet, nous avons constaté un problème de livraison dans votre point relais. Nous en sommes navré. Nous avions procédé à votre remboursement quand votre colis nous a été retourné début décembre.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à Prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Trés serieux, tres pro et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Rapide et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
correct