Avis clients de Packeos

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 185 avis publiés

Résumé des avis

Les livraisons sont décrites comme rapides et efficaces, avec des expériences où les colis arrivent rapidement et les commandes sont traitées et expédiées ultra rapidement, renforçant une impression de fiabilité. Les produits et leur conformité sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants ou conformes aux descriptions, avec des mentions de bon état à la livraison. Le service client et l’équipe sont perçus comme professionnels et aimables, et le site est considéré comme fiable avec des prix attractifs. Le tout est présenté comme une expérience globale positive, avec des mentions de professionnalisme, de disponibilité des produits et de rapidité de traitement et d’expédition.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Extra !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Je suis très satisfaite , livraison en 24 h,la marchandise est très bien...
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Produits arrivés vite et en tres bon état
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Gros problème lors de la livraison. Mon colis a été soit disant présenté à mon domicile. J’étais soit disant absente or j’étais présente car je travaille à domicile. Puis il a été noté « en attente » pendant une semaine. J’ai du appelé pour que l’on me dise que comme ils n’avaient pas mon numéro de téléphone ni aucune de mes coordonnées mon colis était BLOQUÉ. J’ai été livré le lendemain mais si je n’avais pas appelé il serait toujours à leur entrepôt. Pas de souci sur la marchandise en elle même mais gros souci de livraison.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur pour proposer le meilleur service de livraison possible.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison très rapide très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
comme d'habitude les fraits de port sont trop elevée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Commande réceptionnée rapidement, tout est conforme ! merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Site bien structuré. Les produits ne sont pas de top qualité. Tout est relatif bien sûr...
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour toujours proposer les produits de la meilleure qualité possible au prix le plus juste. Cette qualité est conforme aux standards du marché.
Au plaisir de vous servir,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité Prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Facil d'utilisation, site très clair
Toujours aussi satisfait de leur qualité de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Pakeos vraiment bien pas cher,c'est à 25min de chez nous on va dans l'entrepôt récupérer la commande vraiment super ,personnel serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Service après-vente vente à l'écoute, répond rapidement et trouve des solutions même dans une erreur de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Parfait rien à dire livraisons très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très simple d'utilisation. Très bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Tout est conforme et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
dommage que le livreur ait laissé la livraison sur le trottoir, nous avons une porte de service par laquelle ca passe largement, sinon bravo pour la rapidité!
question cependant:
pouruoi n'avez vous pas de commercial pour passer prendre les commandes, et une livraison gratuite, je vous commanderais 2f par mois au moins!
et mes collègues de même
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre transporteur pour le sensibiliser d'avantage.
Nous sommes un site e-commerce, tout passe par celui-ci, le fait de ne pas avoir de commerciaux nous permet notamment de proposer les prix des produits les plus bas possibles. Comme ces prix sont extrêmement bas, nous ne pouvons pas réduire les frais de transport. Il s'agit directement des tarifs de nos transporteurs.
Au plaisir de vous servir,
Sébastien du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
livraison catastrophique et colis très abîmé
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous allons sensibiliser le transporteur pour qu'il s'améliore lors des prochaines commandes, également, je vous invite à revenir vers moi lors de votre prochain achat pour que je puisse suivre personnellement l'acheminement de vos produits.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Vraiment très bien je conseille vivement à l'écoute et serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très rapide et très satisfait du prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande reçu rapidement en très bon état. Bien emballé. Correspond à mes attentes. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
TRES BIEN LIVRAISON RAPID
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
J'ai effectué une commande comme d'habitude avec une livraison en point relais! Au final ils ont tenté de livrer dans mon ancien domicile donc je n'ai pas été livré à temps alors que j'attendais ma commande avec urgence
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
tres mauvais notre commande a été perdue
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons procédé au renvoi de la commande pour que le transporteur puisse vous livrer le plus rapidement possible.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Service impeccable ! Commande conforme, tout est ok !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison rapide, parfait, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bon site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
très bien comme dab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Grande réactivité et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Tres bien , beaucoup de produits , des nouveautés et de la réactivité lors de questions. Dommage qu il ny est pas de franco de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Parfait.
Ca serait bien aussi d'avoir des boîtes pâtissière bien haute pour les layer cake cake design ect... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
la seule chose qui nous freine un peu c 'est le montant du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bon site et divers choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très pratique et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
j'ai trouvé facilement ce que je recherchais. le site est clair et les infos sont claires également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Haven’t received my express delivery despite dpd having had it for over a week and nobody has replied to my emails
Réponse de Packeos
Hello,
Our transporteur send the order in the wrong country. I gave him all the info for a delivery asap.
I am very sorry for the inconveniant.
Ludovic from Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait, services et réactivité