Avis clients de Packeos

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison à travers notre transporteur. Comme vous le signalez, le colis a été mis en livraison 4 jours de suite sans succès. Il y a dû y avoir un souci sur places dont nous n'avons pas conscience. Nous continuons notre enquête pour savoir ce qu'il s'est passé et pour cela, votre retour sur notre tchat est précieux. Nous continuerons à travailler avec nos partenaires pour améliorer cette expérience. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et espérons que le remboursement de votre commande que nous avons réalisé sera une compensation acceptable. Cordialement, Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Nous sommes désolés si certains produits ont des défauts. Si vous pouvez nous faire un retour par mail des problèmes rencontrés avec des photos à l'appui, nous pourront voir avec notre fournisseur ce qui s'est passé et également vous dédommager. Voici notre adresse mail : service.commercial@packeos.com. Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Nous sommes désolés si certains produits ont des défauts. Si vous pouvez nous faire un retour par mail des problèmes rencontrés avec des photos à l'appui, nous pourront voir avec notre fournisseur ce qui s'est passé et également vous dédommager. Voici notre adresse mail : service.commercial@packeos.com. Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Sur notre site, nous indiquons une livraison entre 3 à 5 jours ouvrés (le weekend n'est pas compté). Les livraisons peuvent donc arriver une semaine après le passage de la commande si vous l'avez réalisée proche du weekend. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçu du temps de livraison de cette commande. Nous étions fermés du 25 au 29 décembre, nous avons donc préparé votre commande dès que possible, à savoir le 31/01. Les transporteurs ne faisant pas de ramassage entre Noël et Nouvel An, votre commande n'a été ramassée que le 02/01. Le temps de transit entre les agences du transporteur, vous avez été livré le plus rapidement possible durant cette période festive. C'est pour cela que les délais indiqués sur le site étaient de 3 à 10 jours ouvrés pour toutes les options de livraisons. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits et services. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Nos délais de livraison étaient rallongés en cette période de fête, nous avions mis des messages à plusieurs endroits sur le site afin de prévenir nos clients de cela. À partir de la deuxième semaine de Janvier, nous devrions retrouver notre rythme normal de livraison en 3 à 5 jours ouvrés. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. En cette fin d'année, nos délais sont rallongés par rapport à ce que nous avons d'habitude. Un message est présent sur le site avant l'étape de paiement pour indiquer les diverses informations sur la livraison. Nous devrions retrouver notre rythme de croisière de 3 à 5 jours ouvrés d'ici janvier. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous l'avons remis au transporteur le 05/12, mais nous n'avons eu aucune alerte de leur part indiquant un problème pour votre livraison. Dès que vous nous avez contactés, nous vous avons enclenché le remboursement intégral de votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et espérons que vous avez pu trouver une solution de secours. Cordialement, Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours ravis de vous accompagner. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Toute l’équipe Packeos est ravie d’apprendre que nos produits et services ont pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez réceptionné votre commande dans ses conditions. Nous n'avons pas reçu d'alerte pour votre réclamation sur notre plateforme de suivi, nous le regrettons vraiment, car nous aurions pu, peut-être, vous apporter une solution de secours pour les produits endommagés. Pouvez-vous, svp, revenir vers nous par téléphone ou par mail pour que nous puissions échanger sur votre mésaventure ? Voici notre adresse mail : service.commercial@packeos.com Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Votre satisfaction fait la nôtre. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Lors de votre commande, vous avez choisi de régler par virement bancaire. Nous indiquons que les commandes payées par ce moyen ont un délai de traitement plus long du fait du temps de transaction entre les banques. Votre commande a été préparée dès que nous avons reçu l'argent sur notre compte. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre site facile d'accès. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, mais les photos visibles sur le site montre bien l'effet de biseau des caissettes. Nous ne reprenons que les produits dont le conditionnement est non entamé, par conséquent, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande. Pour éviter toutes confusions ou autre doute lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'information sur nos produits. Nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous satisfasse pas. Nos produits sont conformes aux standard du marché de l'alimentaire. Peut-être avez-vous besoin de produit plus spécifique que nous ne vendrons malheureusement pas. Concernant le remboursement des frais de port, dans les échanges que nous avons eus, il n'en était nullement question. Nous avons fait le remboursement des barquettes abimées comme promis, mais la livraison ayant été effectuées en temps et en heure, nous n'avons pas enclenché de remboursement dessus. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Nous faisons remonter votre retour concernant les notifications de livraison, en espérant que cela puisse améliorer ces dernières dans votre département. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Packeos est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits. Si jamais vous avez des remarques ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse mail suivante : service.commercial@packeos.com Nous répondrons à vos questions/remarques dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes à votre écoute en cas de besoin. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Concernant la livraison, les transporteurs ne sont toujours pas en mesure de donner une date ou heure précise pour les livraisons. Vous avez dû recevoir par mail un lien de tracking pour suivre votre commande de la part de notre plateforme de suivi Boxia. Si vous ne l'avez pas reçu, nous regarderons pour corriger cela lors de vos prochaines commandes. Nous espérons avoir le plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous sommes ravis quand nous voyons de bons commentaires sur notre site. Nous nous excusons encore pour le souci que vous avez rencontré avec la livraison et nous prendrons plaisir à retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Comme nous vous l'avions expliqué par mail, vous avez passé votre commande un vendredi, cette dernière n'ayant pas pu être préparée le jour même, nous l'avons préparée le prochain jour ouvré, à savoir le lundi suivant (nous ne travaillons pas le samedi et le dimanche). Lors de la préparation des commandes à la chaine, il est possible que le stock de certains articles soit épuisé au cours de la journée. Votre commande à donc, malencontreusement, fait l'objet d'un reliquat lors de sa préparation. Nous vous avons alors avertis directement par mail pour que vous puissiez vous dépanner chez un autre fournisseur et éviter une mauvaise surprise lors de la réception de votre commande. Les reliquats sont remboursés dès que possible sur le compte bancaire utilisé pour le paiement. Nous sommes tributaires des délais de traitement bancaire, ce qui ne nous permet pas de les réaliser instantanément. Le remboursement de votre reliquat a été enclenché le vendredi 04 octobre, un avoir pour justifier ce dernier a été généré sur votre compte Packeos. Dépendant également des délais de traitement bancaire, vous devriez recevoir l'argent dans les prochains jours. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous faisons face à l'arrêt de l'activité d'un de nos fournisseurs. Nous faisons tout pour trouver des articles similaires rapidement et que nous pourrons toujours vous proposer au meilleur prix. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Pouvez-vous revenir vers nous par mail en ce qui concerne les cylindres endommagés ? Nous ferons le nécessaire pour vous dédommager le plus justement possible. Voici l'adresse mail pour nous contacter : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Pouvez-vous svp nous donner plus de précision sur les points qui vous ont amené à donner cette note sur notre site ? La satisfaction de nos clients étant notre but principal, nous cherchons toujours à améliorer nos services afin de satisfaire le plus de client possible. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec notre transporteur. Dès que cela arrive, ne contacté pas directement ce dernier, mais le service commercial de Packeos. Nous ferons alors le nécessaire pour que le colis vous soit remis, soit directement chez vous, soit dans un autre point relais proche de chez vous. Nous ferons également remonter votre expérience au transporteur pour que votre expérience puisse s'améliorer. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes encore désolés pour les soucis de livraison que vous avez rencontré pour cette commande. Nous avons fait remonter l'incident à la société de transport en charge dans votre région, en espérant que le service s'améliore pour vos prochaines commandes. Le remboursement des produits ainsi que de la livraison a été initié hier. Vous devriez recevoir l'argent dans les prochains temps. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe Packeos est ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre but premier, votre satisfaction fait la nôtre. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Nous sommes désolés que les produits que vous avez commandés ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous contacter les prochaines fois si vous avez des doutes à propos des dimensions indiquées sur le site pour éviter ce problème. Si vous désirez nous les renvoyer, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante pour que nous vous donnions la marche à suivre. service.commercial@packeos.com Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, Toute l'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre site. Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Si vous désirez plus de renseignement à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : service.commercial@packeos.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18

Bonjour, L'équipe de Packeos vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre expérience chez nous. Nous sommes encore désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande à temps... Nous avons également fait le nécessaire pour vous dédommager au niveau des frais de port de votre commande et également remonter les informations à notre transporteur afin qu'ils améliorent leur service dans votre secteur. Au plaisir de retravailler avec vous. Le service client Packeos « Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount » 03 89 23 43 18