Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Excellent rapport qualité / prix... seul regret avant on pouvait commander en tant que particulier jusqu'à 30 kg désormais on doit se contenter de la moitié et faire plusieurs commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Pas trop mal sauf les delais de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Je commande depUis un moment sur se site eT je trouve que depUis quelques temps cela manque de sérieux.beaucoup de produits indisponible! Livraison longue .ou bien vous passez commande eT le temps Qu il s approvisionne vous attendez un bon mois sans Que personne vous prévienne . Si cela continue je me servirai ailleurs...c est bien dommage
Réponse de Packeos
Bonjour M. Labeaune,
Nous allons remédier aux ruptures de stock sur notre site.
Nous avons également renforcé notre service après-vente afin de vous proposer une meilleure qualité de service.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
clair précis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
bien, mais un colis de 18kg très difficile a porter du relais à la voiture !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Très bien sauf cette fois ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
bon site simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Très bien pas loin de notre domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Matériels pro. Envoi rapide. Dommage qu'on ne puisse pas commander plus de 18kg en tant que particulier. Du coup ça nous fait payer plusieurs fois les frais port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Pas de téléphone pour vous contacter, c'est parfois compliquer de tout faire par mail.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons désormais une ligne téléphonique.
Vous pouvez nous contacter au numéro suivant: 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel).
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Retard mettant en difficulté ma société et aucun geste commercial
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Benhaim,
Nous faisons notre maximum afin de satisfaire l'ensemble de nos clients.
Nous veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule dans de meilleures conditions.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
les tarifs valent le coup mais l'après vente laisse à désirer: impossible de poser une question en direct, il n'y a jamais personne... des produits intéressants sont supprimés de leurs gammes sans qu'on sache pourquoi. J'ai posé des questions mais aucune réponse... bof!
Réponse de Packeos
Bonjour M. Fraisse,
Vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre chat en direct ou par téléphone au 0 892 350 005 (0,40€/min + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Nous avons récemment renforcé notre après-vente afin d'améliorer nos services.
Certains produits de notre site ont été retirés de notre site le temps de les recevoir par nos différents fournisseurs.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Bonne affaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Trop de temps pour être livré ensuite livraison en 2 fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
les prix sont très attractifs ,frais de transports exagérés, trop pour une petite commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
J'ai reçu la moitié de ma commande
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Vuigner,
Suite à une rupture de stock sur les disques carton OR, nous avons bien procédé au remboursement de ce produit manquant.
Nous faisons notre maximum afin de réduire les ruptures de stock sur notre site.
A bientôt sur www.packeos.com
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix Discount"
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